銀行職員實習周記

發表時間：2025-04-05

銀行職員實習周記(分享4篇)。

銀行職員實習周記篇1

自從去到XX銀行實習，在行領導、部門領導和各位同事的幫助下，在政治思想、業務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。現將實習期間工作來做自我評價：

1、在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

2、在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的.心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的。核銷工作內容特別多，從剛剛XX業銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。

3、我核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。

通過這幾周的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

銀行職員實習周記篇2

4號：實習過半后，我就在想其實這樣子的生活也是不錯的，忙忙碌碌的生活或許正是我追求的那個將來，雖然將來是個遙遠的未知數。但是我們要活在當下，我們沒有別的那么好的基礎，但是我們有的是精力，有的是時間，時間會為我們證明一切的！

5號：歸檔，又是歸檔。我不想關小黑屋！一般歸檔，都是要自己一個人在一個房間里面整理客戶的貸款資料，并按順序排好，做封面，再歸入檔案袋，做留檔用。還要粘入庫通知書，收尾款發票！我沒有密室封閉癥，但密室的壓抑氛圍不好受。這可真的是一件苦差事啊，幾百幾千個不愿意，也得硬著頭皮上。誰叫我是實習生，頭頭說什么就什么吧! 6號：今天繼續昨天的歸檔任務，不知道是不是過年大家花錢花的快了，總感覺歸檔的任務特別多，做完這還有那，做完那還有很多很多。我在想，哪天我的`名字也會出現在歸檔的名單里面吧！這會不會也是一個人生必經之路？今天就要把歸檔的任務搞定，我還要學別的呢，不要在一個“坑”摔死！江湖調侃過：不要在一棵樹上吊死，要砍到一大片森林。 7號：今天一個客戶過來辦理“茶企通”品牌貸款，總貸款額度是300萬。我剛剛好就在旁邊，順便學習了一下，首先，貸款的企業公司法人出示營業執照、企業收入財務表、法人身份證等，銀行需要將這些資料復印一份。其次，貸款企業的資產負債不得高于70%，還要擁有自己的茶葉品牌，并且要有固定的經營地，貸款的用途只能用于包括茶葉生產經營的資金周轉，不得用于別的用途！這些還只是接洽客戶，要把貸款

放出來還要很多程序的！一般都是要看審批能不能通過，假如通過不了，客戶就要滿足要求才可以！企業貸款真難！不過聽前輩們說，現在貸款已經算輕松的了，以前貸款門檻更高。

8號：有一種固執，用對了，是執著，持之以恒；用錯了，是頑固，冥頑不靈。今天有位大媽要過來交農保，柜臺的小許接洽了她，由于去年開始農保就都已經是安排在村里統一地點收取，估計是大媽的信息接收沒有那么先進，她一直說以前都是在這邊交的，小許跟她說了很多遍了，她還是說以前都是在這邊交的，怎么就不能交。最后，我拿了一張鎮上村落收取農保代收點的宣傳單給她看，跟她擺事實講道理，她才了然。心得體會：

時光荏苒，歲月如梭，時光總是用世事在告知我們，只是看我們悟性如何，能否及時頓悟。人生路上沒有風平浪靜，一點小波浪是無法將我們拍死在岸上的，遙闊的天地總會有一處等我們去容身！趁著年輕，精力足，繼續為了將來，譜寫篇章！

銀行職員實習周記篇3

第一周

今天是實習的第一周，懷著激動的心情和同學一起去了招商銀行。因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經理給我們大致介紹了銀行的發展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業務，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程。以前以為他們是9:00上班，現在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業務，直到8點多才能回家。

才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。

第二周

這周主要安排在大堂熟悉相關的業務，如幫助客戶取號，指導他們填單和幫他們復印證件等，這些工作看似簡單，但經常會有很多緊急情況發生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業務。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開始并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學到了很多

第三周

經過兩周的學習，漸漸發現作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶辦理業務，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態度，熱情的服務為客戶排憂解難。必須有四心：責任心、耐心、細心、平常心。同時，與客戶的溝通時非常重要的。我在實習的過程中，也在不斷學習努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習慣。越努力越幸運!相信自己會做的越來越好。

第四周

這周記憶最深刻的就是整理單據。柜臺拿了很厚的對賬單要我們幫忙找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看

著那些密密麻麻的賬戶真是，在弄完銀企對賬單之后，又開始在大堂里折對賬單，折到后面有都開始不行了，真的發現掌握專業知識和業務技能是基礎和關鍵，此外，在工作中，要懂得把理論與實踐相結合，多學習、多聽、多看、多問、多做。膽大心細，敢于挑戰。

第五周

不知道因為是月頭的關系還是這周銀行里的人不多整體不是很多，也沒有什么事情讓我們去做，就是今天下午碰上個鄉下人，明顯就是來農行里睡覺的，結果還在那里找理由狡辯，最后什么業務都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務業都會有風險，但是一開始，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很安全，無論是服務人員，還是顧客，但是經我的大堂經理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。另外一個更加深刻的體會就是：作為大堂人員，一定不能接客戶的現金。及時是客戶要求換零錢等簡單的業務也是同樣的。

第六周

這周工作重心已由大堂轉到柜臺。加上這一周，我在單位實習了一個多月了，由于要寫開題報告的原因，我無時無刻盯緊財務科的一舉一動，連套近乎帶打聽的，生怕哪些紕漏被忽視過去，被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下，我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業中存在的一些問題，但這些現象也是大多數單位常見的，雖然知道危害性但多數企業還是這么做，這也是不可避免的。這多數企業中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現金后打的'白條。老師還開玩笑的說了一句，這正是體現了中國的國情，人情味兒濃重啊!面對老師話，我有些茫然，大的道理我也講不出來，但總感覺有些氣悶。

第七周

單位的業務往來很頻繁，所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統，核實剩余發票張數，然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后，開出發票。記得第一次開發票時，按照老師的要求先轉換稅額，把含稅金額轉換成不含稅金額，輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發票對齊，緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰知打出來后才發現打出的字體都不在本欄內，統一向上挪了一行。老師無奈，把這次的發票作廢后又取出一張新的，并且很嚴肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發票了，這時我才知道一個月只能作廢三張發票?，F在自己開發票，依然如第一此時那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發票打印到一張廢紙上，把發票那下一聯附在上面，確認沒問題后，才正式打印?，F在想來無論何時，謹慎都是有必要的。

第八周

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學習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的，我認為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了，該寫的不該寫的都寫了，在學校時挺“過來人”說過，還是在學校好啊，到了社會上就明白在學校的好處了?，F在我也終于體會到這句話的真諦：在學校遲到是要扣分的，可在公司遲到是真扣錢啊!

銀行職員實習周記篇4

今天是我要實習的第一天，早上我去農業銀行報道，當時是在柜臺那里問辦公地點，以前一直以為一般的銀行只有營業廳，辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上，上二樓的時候發現有很多科系辦公室，業務部，市場部，計財部等等，暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧，我找了一圈也沒有找到行長辦公室，這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進去的時候行長正在看報紙，我告訴他來找他的原委，并希望他可以給我安排實習崗位

單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書，交給他負責，我隨秘書到旁邊的辦公室，

下午我順利的找到李主任，確定了一個月的實習期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8店晚6六點的實習生活開始了。

下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操作，并且把一些簡單的步驟記在心里，學習還是個比較漫長的過程，雖然他們告訴其實很簡單，學習兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業務，很期待從窗戶里面看外面的情景。

大家上班第一件事就是做好準備工作，首先開機，然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的，并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤

今天熟悉了很多業務，記下了少量的業務代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行，并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現金，要留有戶主的身份證復印件，而且收取少量的手續費

今天小瑞姐邦主任處理貸款文件，我幫她做定期存單。這些定期存單還是小額的聯保貸款發放，我覺得這個定期存單和那種支票長的很像，不過他們確有著本質的區別。這個貸款的定期存單有三年的'存期，而支票確可以隨時支取。定期存單由銀行發出，而支票卻由個人開出。具體操作中，要先進行定期存款，然后在開出定期存單。

今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作，然后比較空閑的時候上機實地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業務，那才能學到更多的東西。雖然程序是死的，但是還是了解到了很多東西，還有一個很大的發現就是:果然沒錯，要是學的理論和實踐不聯系起來真的是一點用都沒有而且學得東西沒有親身的實踐過，用實踐聯系起來形成一個面很容易就會忘記，并沒有任何用處。

其他的一起都很順利，只是沒想到實習的第一天，就在快下班的時候，就遇到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!

我大多數

時候就是指導一下客戶填單吧，我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確。這就是大堂經理之所以重要的其中一點吧，雖然保安也提供指導填單，但身為大堂經理的我們所提供的服務，應該是以客戶的切身利益出發，并為客戶提供優質貼心服務為宗旨的，代表著農行的形象，這可一定不能怠慢啊。

很多來辦理業務的都是附近的居民，而這個片區為“農轉非”和中低收入居多，不會用自助服務，不會填寫基本的業務單，這無疑增加了柜臺的工作量!我試圖分流一些存取款客戶去atm機辦理，但他們要么就是說不會，要么就是擔心安全問題不愿意去等等!所以直到現在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情，他們真的很辛苦!

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