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  • 互聯網運營年度工作計劃

    發表時間:2025-04-29

    互聯網運營年度工作計劃(熱門4篇)。

    互聯網運營年度工作計劃 篇1

    (一)落實安全管理責任,夯實安全工作基礎

    在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規定,夯實安全生產基礎管理,健全安全生產長效機制;一是將20xx年年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規定,繼續完善安全生產各項管理制度,確保安全生產工作嚴謹、規范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患,提高設備的安全、環保、可靠和經濟性,保持長周期、零非停的安全生產目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責任意識,加強對施工單位的協調和監督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發生,通過開展經常性的安全演練和完善危急預案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發生責任事故。

    (二)加強生產管理,確保機組安全經濟運行

    在生產管理中我們要結合發電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓力度,通過舉辦技能培訓班和業務知識學習講座等途徑,全面培養符合型生產人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產后對技術人員的需求。

    在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術措施和反事故措施,力爭實現機組零非停、長周期和經濟環保的穩定運行,確保機組穩發,多發,高度重視機組的節水、節油、節電和環保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整,進一步提高機組的安全、環保和經濟性。

    在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質量驗收,培養檢修人員的一絲不茍的工作態度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發現、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設備的健康水平,創造安全文明的生產環境。

    (三)加強經營管理,實現保本微利經營

    在經營管理中要把完成年度經營指標作為全年工作的中心任務,細化分解年度各項經營指標,深入開展經濟分析活動,嚴格控制各項費用和固定成本,認真執行合同管理,加大財務監督、效能監察和內部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務風險和財務費用,全面實行預算管理,確保各項成本費用可控;加強設備、運行、檢修管理,保持良好的設備狀態,提高機組的穩定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業和運輸車輛的協調、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產用油、按月考核;努力降低各個環節的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。

    (四)加大營銷管理,確保全額熱費回收在營銷管理中,我們要大力開展優質服務工作,不斷提高員工的服務意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上,繼續協助用戶進行供暖系統改造,不斷提高供熱質量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積,嚴格入網費收取,減輕經營資金壓力;改造網波紋補償器為雙向補償器,根據天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產成本。

    (五)加強三期擴建管理、確保年內供熱、發電雙投

    我廠三期供熱機組擴建工作,關系到企業今后的發展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環批等重點開展工作,確保年初開工建設,年底發電、供熱雙投產,在工程施工中,要充分發揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經驗,發揚全體員工能吃苦、能戰斗的優良作風,依靠科學的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設工期,控制工程造價,保證工程質量”的要求,嚴格執行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產質量,實現達標投產,確保實現安全穩定經濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作,確保生產準備人員盡早參加工程建設,為機組投產后的順利運行和安全生產打好基礎。

    (六)創建節約環保型企業、扎實推進環保和節能減排工作

    節能減排是我們熱電企業責任所在,更是我們提高自身競爭力的內在需求,為此我們要積極落實環保部門和集團公司關于對環保工作的有關要求,進一步加強環保管理,無論經營形式如何嚴峻,一定要完成節能減排和環保指標,認真落實整改國家環保部的聽證意見,及時匯報環保審批情況,加強聯系溝通工作,確保不發生環保處罰事件。

    在節能減排工作中,我們要以創建節約環保型企業為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節煤、節水、節電及污染物排放指標的管理,認真做好脫硫設施的調試與運行管理,確保發揮脫硫設施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監控系統,提高環保設施的可靠性和投運率,努力實現節約發展、清潔發展。

    (七)加強黨建工作、創建和諧企業

    在黨建工作中,我們要圍繞企業中心工作,以高度負責的使命感、責任感,下大力氣抓好科學發展觀的整改項目,積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續開展“四好”班子創建活動,提高領導班子凝聚力和戰斗力;加強黨風廉政建設,嚴格“三重一大”決策制度,構建有效的懲防體系;加強信訪和維穩工作,真正解決員工的實際困難,避免出現影響穩定的群體性事件;發揮工會、青工、女工委等群團組織作用,廣泛開展勞動競賽活動,激發員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產、生活條件,為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩定的發展環境。

    新的一年,新的起點。面對復雜而嚴峻的經營形勢、繁重而艱巨的工作任務,需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續發揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風,團結拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成20xx年績效考核目標,促進企業又好有快發發展而努力奮斗。

    互聯網運營年度工作計劃 篇2

    回顧這一年的工作生活,我熱愛我的工作。我能在職場中找到自己喜歡的工作,和我在工作過程中找到自己的特點有很大關系。我非常喜歡這份工作。它讓我發現了自己的特點:很友善,不怕與人接觸,抗壓能力強。在工作中,我似乎在做一份不同的工作。秘訣是我對公司和我的工作保持興趣。一年來,通過學習和領導同事的幫助,我在工作中取得了很大的進步,但同時也暴露出了很多不足?,F在,我總結一下不足之處,請領導和同事批評指正。

    首先,克服自身條件

    我也對今年的業務任務有所退縮,因為怕因為身體原因今年做不好,怕完不成任務,心里顧慮太多。在領導和同事的幫助下,我積極轉變我的態度,有了正確的認識;樹立堅定的主人翁責任感和服從奉獻精神。

    我克服了身體原因造成的不利影響,積極尋找潛在客戶,主動向這些潛在客戶介紹我們公司的業務品種,服務項目,合作后會產生怎樣的經濟效益。在我的不斷努力下,我已經與X客戶簽訂了第一筆支票業務;與xx客戶簽訂了1號雙登業務,今年增值業務總值xxxx元,寬帶X塊。

    第二,努力學習,加強自己的專業水平。

    每一個電話對我們來說都是咨詢,都是投訴,都是意見。物是人非,條件不同,要認真對待每一個客戶,這是公司的形象,文化,尊嚴的體現。還能看出工作人員的工作態度和認真程度嗎?

    很久沒在xxx工作了。和很多有經驗的老員工相比,我感覺自己還是個新手。但這不是我能比別人差的理由。反而越是這樣,我要比別人花更多的精力和時間學習,才能跟上大家的步伐。

    剛加入xxx平臺的時候,靠著自己吃苦耐勞、吃苦耐勞的態度,不僅熟悉了語音平臺的操作和處理流程,也對整個操作流程有了更深入的了解,讓我在工作中更加得心應手。

    加強自我管理,嚴格貫徹服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、辦好事;以客戶為中心,不斷提高服務質量。在與來電者交談的初幾分鐘,我用心傾聽來電者的信息,保持禮貌的態度,提高工作質量。在遇到投訴和反饋時,要了解來電者的所有要求,準確理解來電者的意思,抓住問題的中心,盡量避免談不重要的事情,并做好相關記錄,方便以后與用戶聯系,保障正常的工作狀態。也要做好事后回訪工作。當用戶表示不滿意的時候,我們要認真仔細的告訴他們,盡力為用戶排憂解難,做到客戶所急所想。

    第三,改善服務,顧客至上

    如果你沒有良好的語言表達能力和溝通能力,無論你知道多少,掌握多全面,你都只能在茶壺里煮餃子——你不能把它倒進你的肚子里。因此,我積極參加組織的各種服務知識培訓,在網上學習相關服務和溝通技巧,并運用到服務工作中。文明的日常服務語言可以使用,禁止的服務“禁語”;微笑服務,給顧客留下親切、熱情、語氣柔和的好印象。同時,要注意各項規章制度的落實。除了做好學習之外,每個人都應該知道和記憶它們,并重點實施。強化內在素質,塑造外在形象,做好業務技能培訓。為適應“服務大局”的要求,我堅持定期利用工作之余的時間組織業務知識學習,開展崗位培訓活動,不斷提高業務技能。

    第四,晉升為值班主管

    今年因為領導的器重和同事的好感,我被任命為值班長。我深感這不僅是對我工作的肯定,更是一種鞭策。由于工作經驗不足,溝通能力有限,管理上可能會有偏激的話。在此,向關心和支持我的領導和同事們表示深深的歉意。

    一個人的生活總是離不開工作?,F在雖然很忙,但是很開心,很滿足?,F在雖然還是一名員工,但我希望自己能發揮自己的光芒和熱情,真正發揮自己的潛力,不斷學習進步,與公司共同成長,見證公司走向新的輝煌,做好客戶關懷工作將是我的心愿!

    在不斷的學習中,我發現我的生活豐富了很多,也很精彩。本來沉默寡言,喋喋不休,以前總是被人遺忘,被大家認可。但是由于自身性格缺陷,也錯過了很多機會。

    以上是我一年工作的總結。成績微不足道,不值得自滿。我會認真改正和克服缺點。

    在新的一年里,我會再接再厲,做得更好。

    互聯網運營年度工作計劃 篇3

    歲月匆匆,眨眼間xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的xx年,回顧xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現做工作總結如下:

    一、公司局域網

    我公司局域網(INTRANET)相對于一般公司來說,稍顯復雜,公司分別使用了電信和網通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨立運行,互不相連。這樣的布局有很多缺點,比如一條線路出故障,會導致此線上部門網絡全部中斷,另一條線路無法補充進來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均,各部門使用線路負荷需求不一致,工作站點也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應遲鈍,經常堵塞,也大大影響了工作效率。

    針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩定的電信寬帶,而工作機器少的區域使用網通寬帶,一旦電信或網通的某一條出現故障,另一條線路立刻帶動全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現因為某些網絡故障導致停工的現象發生。

    二、網站制作

    來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網站》、《都市交友網》、《都市人才網》、《都市廣告網》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網》六個網站,其中尤以人才網和廣告網修改和完善較多。目前除了折扣網和廣告網外,其他網站已初具規模,已經對外公開。

    三、網站運營

    目前正式開始運營的只要都市交友網,傳統媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網絡媒體上也以免費方式發了不少帖子,主要目標集中在張家口當地的論壇,百度吧等。目前注冊人數正在緩步增加中,注冊會員現在已經有30人左右,預計xx年有望突破。

    互聯網運營年度工作計劃 篇4

    一、以“穿針引線”理念搭平臺培養和樹立兩個意識

    運營管理部的職責可以概括為“統籌、協調、監督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統籌協調促進各項運營保障工作。

    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰略實現和長遠發展出謀劃策。

    二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;運營計劃第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。

    二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力

    今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提*部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發,在提升干部員工的三個能力(系統思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協調能力)上下功夫。

    在績效考核方面:

    一是科學合理設置考核指標??己说母黝愔笜吮仨毦o密結合實際,細化量化到日常工作流程和工作標準中,突出工作重點,合理分配考核權重;

    二是樹立危機管理意識,逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中,全面動員和解釋績效考核的意義,統一思想,避免員工的抵觸情緒;

    三是建立績效信息的定期發布和分析制度,及時收集、定期分析發布績效考核信息,樹立全體人員的績效理念,鞏固和加強工作基礎;

    四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續性。

    以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:

    一是系統思維能力,即堅持立足整體、統籌全局、把握規律,對板塊的決策、監督、執行系統進行優化整合,跳出板塊看板塊,建立健全制度體系,力爭使板塊運行呈現出態勢;

    二是挖掘并解決問題能力,即按照“三思三創”主題實踐活動,以“五找八問”為載體,對照標準查不足,深入發掘板塊安全服務和運行保障上所存在的問題,從機場與板塊的實際情況出發,充分利用板塊內外各種資源,制定解決問題的實施方案。同時,要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋,針對反饋的信息對相關板塊運行制度加以修改和完善,使之更有效地為機場和板塊服務,此外,要積極探索部門在服務板塊建設、板塊發展中存在的難點,收集機場職能部門與板塊內各單位對安全服務保障方面的訴求,然后綜合兩方面,尋求體制機制上解決的途徑,形成部門日常運作管理機制;

    三是指揮協調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統籌兼顧做好各項協調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協調指揮工作的流程和程序更為合理。

    三、細化流程、注重培訓實現四個進步

    指導實踐的基礎工作是規章、程序和制度,作為薄弱環節的基礎建設仍是我部20XX年的工作重心:

    一是要繼續修訂完善規程,以9000年審為契機,以流程、程序再造或改進為突破口,對涉及的制度、工作規程、操作流程進行優化和量化,做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個環節,并定期開展規章體系的符合性修編,以適應不斷變化的突發情況和不斷完善的保障體系,實現安全工作的閉環管理;

    二是注重培訓,強化日常管理和監督,重點突出細節管理和全過程的有效監督,規范培訓和考核機制,在關鍵業績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態化和規范化。

    以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。

    文章來源:http://www.020vk.com/zhufuyudaquan/143921.html
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