招商銀行工作總結
發表時間：2025-05-06招商銀行工作總結(精品17篇)。
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫好總結?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的銀行工作總結17篇，歡迎大家分享。
招商銀行工作總結 篇1
XX是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。XX年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的`反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
招商銀行工作總結 篇2
一、加強領導，夯實信訪工作基礎
一是 成立以鄉黨委書記祖彥平為組長的信訪穩定工作領導小組，每月定期召開專題會，專門研究全鄉信訪穩定工作形勢，分析信訪工作中的不足和問題，制定解決和改進辦法，調度信訪案件的解決進度。二是鄉黨委政府今年投入資金，完善了信訪基礎工作，實現了“四有”，即有陣地，有辦公地點，有工作人員，有檔案。各村也設立了信訪接待室，并明確一名黨支部副書記或村委會主任主抓信訪工作。三是堅持實行領導接待群眾來訪制度，鄉每周一設2名鄉領導在2樓會議室接待來訪群眾，接待領導要認真聽取和答復群眾反映的問題，信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時間、地點和領導姓名公布于群眾，對于群眾進京、赴省、到市的個體訪主要領導接待率規定要保持在90%以上。
二、開展農村矛盾糾紛排查調處工作，促進農村和諧穩定
為了確保農民安定、農村穩定，我鄉嚴格落實矛盾糾紛排調責任制，認真做好群眾工作，妥善處理各類矛盾。一是早預防。充分考慮了每項政策可能觸及的群眾利益，可能誘發的矛盾，超前研究了“苗頭”，認真做好矛盾糾紛的預警工作，確實做到了及早發現、及時化解。二是快介入。我鄉對矛盾糾紛高度重視，并做好了隨時應對的準備。群眾事無小事，一發現，就迅速深入到現場，立即著手辦、迅速辦，抓緊解決，避免矛盾激化，真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態，防止了x體性事件的發生。三是好態度。我們進行換位思考，自覺站在群眾的角度考慮問題，真心實意為群眾解決實際問題。待之以情，曉之以理，把道理講透講明，讓群眾心服口服，真心實意為他們排憂解難，對反映的問題能解決的及時予以解決，一時解決不了的，也做好記錄，給群眾一個滿意的答復。今年以來，全鄉共排查調處矛盾糾紛10起，調解率100%，調解成功率達100%，有力的促進全鄉的和諧穩定。
三、積極開展以法治訪活動
一是暢通信訪渠道，引導群眾依法上訪，推動依法治訪工作。我鄉利用書寫大字標語、辦板報、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識。全鄉共書寫大字標語25條，辦專欄12塊，發信訪明白紙5200張(一戶一張)，廣播喇叭每周早、晚廣播信訪宣傳提綱兩次，二是配備人員，實行專門機構接訪。為信訪辦配備了6名專門工作人員，設立了接待室，實行領導接待日，每天由領導班子成員負責接待，及時與上訪人勾通情況，認真聽取他們反映的問題，歸納整理，及時答復解決。
三是建立和實行鄉、村干部與上訪人對話制度，對因同類問題上訪人數較多，或因上訪的案情比較復雜、重大事件，信訪接待領導了解情況后，及時組織鄉、村有關人員與上訪人員進行對話，核實有關情況，找準爭議和分岐，依照法規權衡，求得共識，對無理上訪的做好解釋和說服疏導工作，向上訪人宣傳法規和政策。對有理訪應當解決的問題，根據情況確定解決期限，交有關人員和村級共同處理。四是領導帶頭，積極解決信訪問題。對排查出各類信訪問題及時解決，對于歷史遺留的'問題，組成工作組，實行包案責任制，限期解決，對于新發生的信訪案件，實行包村干部和村主要干部包案責任制，依法依理處理，對于涉法案件引導上訪人通過司法程序解決。解決信訪問題過程中，書記、鄉長親自參與，及時督促，通過依法治訪，控制了x體性事件的發生。
四、嚴格落實穩控責任制和信訪責任追究制
為切實抓好全鄉信訪穩定工作，鄉黨委政府實行了嚴格的穩控責任制和信訪責任追究制，并實行實行《信訪雙向責任書》制度，明確工作重點，一是對初訪問題本著“宜快不宜慢”的原則，迅速給予解決。二是對重訪問題，本著“宜粗不宜細”、“宜寬不宜嚴”的原則，從寬處理。對無理訪、纏訪的，要依據有關政策、法律、法規給予耐心細致的解釋，在案件未解決前，辦案人員保持與上訪人的經常性聯系，及時了解他們的情緒狀況，發展趨勢，心理變化，杜絕x體性事件的發生。三是對每一個鄉、村干部都落實“一崗雙責”，增強事業心和責任感，對群眾反映的問題不推不搡，依據政策和法律給予解決和解釋，對簽定了《信訪雙向責任書》的信訪案件要求限期解決，絕不允許不負責任上推下搡，態度生硬粗暴，激化矛盾的現象發生。
并明確規定凡因包案的鄉、村干部工作不負責任，監控不力，致使出現越級到石市以上上訪的，對包案的鄉干部給予下崗處理，村干部給予免職處理。發生嚴重問題的要進行組織處理并依據黨紀國法追究責任。四是對疑難問題在千方百計尋找解決辦法的同時，做好上訪人思想工作，明確專人搞好監控，必要時，采取人盯人、死看死守、派專人蹲坑把口的辦法，確保不發生一起赴省、進京越級上訪。尤其是在重大節日和國家重大政治活動期間，鄉、村、各單位安排好值班、巡邏人員。鄉值班、巡邏人員由鄉領導干部帶班，村由兩委班子成員帶班，鄉直單位由班子成員帶班，值班巡邏人員要做好安全保衛工作和信息反饋。
招商銀行工作總結 篇3
xxx年，在區委、區政府的領導下，在市發改委、市對外開放辦的指導下，海南區商務局認真貫徹區委五屆五次全委（擴大）會議精神，緊緊圍繞全區中心工作，堅定不移的實施開放帶動戰略和經濟強區戰略，與時俱進，開拓創新，各方面工作都有了新的進展?，F將我區xxx年度對外開放、招商引資工作情況匯報如下：
一、全區主要經濟指標完成情況
xxx年1--11月份，全區生產總值完成176407.2萬元，同比增長55.2%，工業增加值完成103277.9萬元，同比增長83.4%，財政收入完成15397萬元，同比增長105.0%。
二、招商引資工作情況
今年以來，我區切實把招商引資作為全區中心工作來抓，通過落實招商引資目標責任制，大力改善政策、服務、基礎設施等投資環境，加大外宣力度，強化招商措施，主動出擊，全方位開放，招商引資取得一定成效。
1、1--11月份全區共引進新擴建項目62個（新建項目53個，擴建項目9個）。其中上億元項目3個，它們分別是烏海市榕鑫焦化有限公司投資2.5億元新建年產105萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目,內蒙古蒙華海勃灣發電有限責任公司投資24.6億元擴建2*330MW發電機組項目,烏海市滬蒙焦化有限公司投資1.5億元新建年產60萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目。千萬元以上項目21個，累計投資總額達349418萬元。招商項目主要集中在焦化、洗精煤、白灰、耐火材料等行業，其項目數占總數的69.35%。
2、1--9月份全區招商引資共引進到位資金102422.8萬元，完成市政府下達任務的102.4%，同比增長153.3%，其中，引進區外到位資金89492萬元，完成市政府下達年度任務的111.9%，同比增長197.9%，兩項指標均提前完成市政府下達的全年招商引資任務。
三、引資項目進展情況
1、重點項目進展情況。
xxx年，我區將15個項目列為重點工業項目，其中，自治區級重點項目一個，即神華集團投資424590萬元，新建年產30萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦、4*200MW發電機組項目，一期年產15萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦項目已于9月25日奠基剪彩。市級重點項目14個，分別為：煤氣發電項目，總投資20000萬元，新建2×25MW發電機組，現正在前期準備；烏海市合興電化有限責任公司，總投資8000萬元，新建年產電石10萬噸項目，一期年產2.5萬噸電石項目已建成待電；烏海市泰興電化有限責任公司，總投資9600萬元，新建年產電石10萬噸項目，一期年產2.5萬噸電石項目已建成待電；烏海市大田化工有限責任公司，總投資8000萬元，新建年產電石10萬噸項目，一期年產2.5萬噸電石項目已建成投產；烏海市榕鑫煤焦化有限責任公司，總投資25000萬元，新建年產105萬噸搗固焦、90萬噸重介洗煤項目，一期35萬噸搗固焦、90萬噸重介洗煤項目現已進入設備安裝階段；烏海市寶冠鐵合金有限責任公司，總投資xxx萬元，新建年產1.4萬噸硅鐵項目現已投產；烏海市金基偉業煤焦有限責任公司，總投資7000萬元，新建年產20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目，現已投產；烏海市滬蒙煤焦有限責任公司，總投資15000萬元，新建年產60萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目，一期年產30萬噸搗固焦項目已進入烘爐階段；烏海市匯凱化工有限責任公司，總投資8000萬元，新建年產5萬噸電石、5萬噸硅鐵項目，正在前期準備，預計11月開工建設；烏海市明化冶煉有限公司，總投資4000萬元，新建年產2萬噸硅鐵項目，一臺12500KVA礦熱爐已投產；內蒙古烏硅鐵合金有限責任公司，總投資3000萬元，新建年產2.5萬噸硅鐵項目，正在進行土建施工；烏海市烏拉山煤焦化有限責任公司，總投資6000萬元，年產44萬噸機焦項目，一期年產24萬噸機焦項目現已投產；烏海市海豐化工有限公司，總投資3000萬元，擴建年產5.5萬噸電石項目，現已投產；烏海市豐源化工有限責任公司，總投資2300萬元，擴建年產9萬噸電石項目，一期年產2.5萬噸電石項目已投產。
總投資24.6億元的內蒙古蒙華海勃灣發電有限責任公司三期擴建2*330MW機組項目于xxx年9月底開工建設，目前工程鋼架爐本體結構已完成，一臺冷水塔也已建成，共計投入資金4.8億多元，兩臺機組預計將于xxx年年底并網發電。
2、續建項目進展情況。
3000萬元以上項目共有11個，分別是烏海市正旭鐵合金有限公司投資8000萬元，建設年產4萬噸硅鐵項目；烏海市白音烏素焦化有限公司投資3000萬元，建設年產20萬噸機焦項目；烏海市俱進冶煉有限公司投資4000萬元，建設年產2萬噸硅鐵項目；烏海市合興電化有限責任公司投資8000萬元，建設年產10萬噸電石項目；烏海市泰興電化有限公司投資9600萬元，建設年產12萬噸電石項目；烏海市金基偉業煤焦化有限責任公司投資7000萬元，建設年產20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目；烏海市金航焦化有限責任公司投資7000萬元，建設年產50萬噸機焦、60萬噸重介洗煤項目；烏海市海明煤化有限責任公司投資6300萬元，建設年產20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目；烏海市明化冶煉有限責任公司投資4000萬元，建設年產2萬噸硅鐵項目；烏海市烏拉山煤化工有限責任公司投資5000萬元，建設年產44萬噸機焦項目；烏海市明星焦化有限責任公司投資3000萬元，建設年產20萬噸機焦項目。目前，金基偉業20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目已基本達產，正旭、俱進、白音烏素、金航、海明、明化、烏拉山、明星9個項目一期已投入生產，泰興、合興2個項目一期年產2.5萬噸電石爐已建成待電。1000萬元以上項目6個，云祥焦化有限公司投資2500萬元，建設年產20萬噸機焦項目；樹天焦化有限公司投資2500萬元，建設年產20萬噸機焦項目；吉興源煤焦有限責任公司投資2500萬元，建設年產20萬噸機焦項目，已全部建成投產。海融焦化有限責任公司投資2500萬元，建設年產20萬噸搗固焦、60萬噸重介洗煤項目，已建成投產。德潤鐵合金有限責任公司投資xxx萬元，建設年產1.2萬噸硅鐵項目，1臺7500KVA礦熱爐已于xxx年3月投產，另一臺7500KVA也已建成待電。申邦冶金有限責任公司投資xxx萬元，建設年產1.3萬噸硅鐵項目，1臺8000KVA礦熱爐設備安裝完畢。
3、新擴建千萬元以上項目進展情況。
xxx年開工項目有6個，它們分別是：海立煤焦公司投資xxx萬元建設年產20萬噸機焦、旭森煤焦公司投資xxx萬元建設年產20萬噸機焦兩個項目的一期工程已進入設備調試階段；鄂海順達公司投資xxx萬元建設年產20萬機焦、大華煤焦公司投資2500萬元建設年產26萬噸機焦、榮信焦化公司投資xxx萬元建設年產20萬噸機焦、興德冶煉公司投資1600萬元建設年產1.2萬噸硅鐵4個項目一期工程已投產。
xxx年，引進3個超億元項目、21個超千萬元項目大部分已開工建設，其中，投資8000萬元，占地88畝的金海商城項目的一期工程已基本完工；投資xxx萬元的溫馨家園房地產開發項目一期工程已建成并投入使用；烏海市星火電爐碳素有限責任公司投資1000萬元，新建年產5000噸碳塊3000噸電極糊項目也已全部建成投產；烏海市正興煤化公司投資5000萬元，建設年產30萬噸原煤項目，一期工程已投入生產；投資5000萬元的'亞力達物流中心正在土建施工。
四、項目檔案建立情況
按照自治區和烏海市對招商引資工作的有關規定，xxx年9月，我局對轄區內的70家投資超千萬元以上的企業建立了項目檔案，并在當年全區檔案檢查時獲得好評。xxx年，在原項目檔案的基礎上，進一步建立健全新擴建千萬元以上項目檔案，并將13家投資3000萬元以上企業的項目檔案報送市發改委，內容包括項目簡介、政府會議紀要、立項批復、營業執照或法人身份證明及企業到位資金證明，合資企業和股份制企業還增加了合同協議、公司章程、區外投資方到位資金證明等內容，為規范我區招商項目的管理提供了可靠參考依據。
五、拓寬招商引資渠道，確定重點招商項目
我區將有合作意向、具有發展潛力、科技含量高的5個項目確定為海南區重點招商項目，并成立以區級領導為組長的重點項目協調領導小組，專門為項目的工作做好協調。它們分別是：30萬噸煤焦油深加工、100萬噸搗固焦、4*200MW發電機組項目；20萬噸二甲醚項目；60萬噸燃料甲醇項目；10萬噸聚氯乙烯、10萬噸燒堿.70萬噸電石、2*200MW發電機組項目；10萬噸硅鐵、10萬噸電石、4萬噸工業硅、200噸多晶硅、2*330MW發電機組項目。
六、積極開展多種形式的招商引資和經貿洽談活動
今年以來，我區繼續實施“走出去、請進來”戰略，先后組織鄉鎮辦和有關經濟部門參加各類經貿洽談會和高載能產業研討會，認真考察和借鑒先進地區招商引資、工業園區建設經驗和做法。今年10月中旬將組織由區級領導帶隊，分4個組赴江、浙、滬、粵、閩、陜、川、黔等地區招商考察。同時，還與上海市中硅網合作，開辟專欄發布海南區重點招商項目，進一步提高我區知名度和對外輻射力。
七、存在的困難和問題
1、電力供應緊張嚴重制約我區高載能工業的發展。
2、引進、培育大項目的工作力度不夠。
3、辦公條件差，辦公設施缺乏，交通工具落后。
4、工作職能調整后，工作量大、人員不足。
八、今后幾個月工作思路
1、在對外開放方面。要不斷完善招商引資的政策措施，優化投資環境，提高對外開放水平。
2、在“一站式”辦公工作方面。要加強同小區管委會、各鄉鎮辦、駐區有關部門的協調聯系，為投資者提供更加優質高效的服務。
3、在招商引資工作方面。繼續實施“走出去、請進來”戰略，加強國內外橫向經濟聯系，發揮網上招商的作用，跟蹤落實已達成意向項目。zR120.cOM
招商銀行工作總結 篇4
歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅實的走過了一年。在過去的一年中，作為公司銷售單元的招商部，在公司政策的引導下，在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下，經過部門同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷?，F在，就請允許我向公司，向領導，向各位同事和嘉賓回顧和匯報招商部20xx年度的工作。
一、銷售數據
1、任務完成數據：xx
2、考核完成數據：xx
3、目標達成數據：xx
4、客戶開發指標：xx
5、單品完成數據：xx
6、強勢區域統計：xx
二、工作回顧
1、人員穩定，流失率低
在20xx年中，招商部人員穩定性強，流失人員為2人，流失主要原因為個人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調整與考核的影響。
2、統一辦公，規范管理
20xx年5月份，為適應管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，結束了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公，難于統一管理的局面，改善了辦公環境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門的工作在規范化，制度化方面上了一個新臺階。
3、重點客戶，重點管理
在公司的支持下，把握機會，緊密和聯盟對接，在聯盟客戶中選擇和發展優勢客戶，成功的與山西亨達康，遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫藥終端企業成功如重慶萬和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達到銷售預期指標。
4、綜合人員，分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員，對崗位進行了重新調整，內勤人員崗位有原來的湖南內勤與招商內勤統一整合成銷售內勤和綜合內勤，該整合可以與金隆作為商業平臺，阿膠塊統一發貨2個決定一樣，具有劃時代的意義。整合后的河西內勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現的相互推拿的工作作風。
5、考評考核，初見成效
從7月份開始，招商部對日常工作形成量化，考核到日常工作內容，指導了大區經理的工作方向，規范了區域招商人員的工作內容。當然，在考評考核中存在部分不合理，或者說不符合現階段需要的內容，我們在考核中逐步修改，有增有減。例如，在原有的`考核中沒有日常衛生考核的內容增加進去。而且，部門的考核都是公平，公正，公開的前提下進行，考評后及時公布考評結果，大家都能及時發現自己工作中的不足。
6、中層骨干，加強授權
在原有的部門垂直管理的模式下，20xx年，我們加強了對大區經理的授權，在政策范圍內的業務問題，由大區，區域享有充分的自主權，實際證明，有限的授權，更能激勵員工的工作積極性，脫離保姆式的管理。
7、基層員工，關注培養
公司在以中層員工為核心的基礎上，關注和培養基層員工，做企業就是做人才，企業的任何一環節都需要由員工來實現，所以員工是企業生存和發展的保障，基層員工就是我們事業金字塔下的基石。部門在對基層員工的規劃上，以提供平臺，創造機會為原則，業務過程中適當的政策和區域傾斜，加強交流和溝通，讓基層員工能在體系內成長，發展。
8、規范市場，整合品規
市場唯一不變的是變化，客戶唯一不變的也是變化，和客戶的合作一般只有這幾種結果，同步前進，你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規范市場，所以我們在管理現有客戶的同時，扶持優勢客戶，嚴管不守規則客戶，儲備潛在客戶，規范市場，先從規范客戶著手，嚴格要求客戶按照市場要求，價格體系來操作。在產品品規整合方面，多品規向單品規靠，已基本完成品規整合的過渡階段。
三、20xx年工作中存在的部分問題
1、區域負責人員工作的積極性和主動性不夠。
在過去的一年中，因為市場壓力，以及政策的多次調整，部分區域負責人的工作出現積極主動性不夠的現象。也因為考核的嚴格，導致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現了放棄的念頭。我們一直強調，員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩定性和延續性，員工的付出之后有合理的回報，部門員工在思想上也需統一提高認識，多站在公司的高度考慮問題，在豹團這個合作的平臺里，達成多贏的良好局面。
2、開發新客戶與維護老客戶及重點客戶培養挖掘力度與深度
在客戶的深度開發方面不夠。客戶深度開發是這幾年來長談的話題，但隨著我們與兄弟單位的交流，直面客戶的溝通，以及區域的實地拜訪，客戶的深度開發遠遠不夠。有的區域思想還停留在基本藥物中標的幸福里，卻沒有想到標期結束后的市場變化。
3、考核考評等規章制度需要進一步落實和完善
我們建立了初步的考評考核體系，但在推行過程中，我們發現制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執行過程中監督又是一個問題，所以，有些方面尚未全面落實到位。在20xx年度，我們需要及時調整和修改考核考評制度，加強監督管理，爭取讓考評考核再上一新臺階。
四、20xx年目標：xxxx萬
總之，招商部門是公司創立之初的部門之一，在公司領導的高度關注和大力支持下，業績逐年增長，規章制度從無到有，人員與公司共同成長。我們的職員，是公司付出了大量時間和市場成本培養出來的！我們這個團隊，是一支有著高度責任心，務實的團隊，我們的每個成員，都有能力高標準的完成公司的目標，同時，我們也非常樂意和公司共同進步！在豹團這個平臺里，創造價值，成就你我！請相信我們，為了夢想，我們肯努力，一定行！
招商銀行工作總結 篇5
以重點項目攻堅年為抓手
提升經濟發展的內動力
平壩縣按照“一切圍繞項目轉、一切圍繞項目干”的思路，每年實施一批大項目、好項目，以項目的連環實施、連續突破，不斷提升經濟社會發展的內生動力。
大力實施打基礎、利長遠的項目。立足于統籌城鄉發展的長遠考慮，統籌實施園區基礎、城市路網、污水處理等打基礎、利長遠的項目。20xx年實施重點項目135個，完成固定資產投資51億元，同比增長71.5%；20xx年實施重點項目178個，完成固定資產投資101億元，是過去五年的.總和。今年一季度，固定資產投資增速在全省31個經濟強縣中排第一位。
大力實施民生改善項目。整合開展率先小康建設和“四在農家美麗鄉村”創建，大力實施通村油路、安全飲水、產業發展等18類近千個民生改善項目，切實筑牢農村加快發展的基石。在加快推進重點項目建設的過程中，堅持跟蹤管理倒逼制度，實行“一個項目、一名領導、一套班子、一抓到底”的工作推進機制，定目標、定人員、定時限，推行“情況在一線了解、辦法在一線提出、力量在一線配置、問題在一線解決”的“一線工作法”，咬定項目不放松，全力加快項目建設步伐，確保項目早日投產達效。
以招商引資攻堅年為抓手
努力做大工業經濟總量
平壩縣把招商引資作為加快發展的第一戰略來抓，年初把任務分解到縣四大班子和各級各部門頭上，實行一把手帶頭招商，積極招大引強，著力解決經濟總量小、實體經濟少的問題。20xx年全縣招商引資到位資金101億元，超過“十一五”招商引資到位資金總和；20xx年招商引資到位資金151億元，同比增長49.5%；今年一季度，招商引資到位資金43.9億元，同比增長101%。
a突出重大項目招商。密切關注世界50a0強、國內500強和行業100強企業，深入分析其主導產業和產品市場走勢，充分了解其投資動態，整合優勢資源，積極謀劃、論證、包裝項目，制定個性化、針對性強的招商方案，有的放矢地叩門招商。
緊盯高新技術項目招商。瞄準高新技術和產學研聯合項目，力爭引資與引智并舉，助推產業升級。
圍繞資源特色招商。依托豐富的礦產資源、特色旅游資源和良好工業基礎，努力引進一批投資大、層次高、帶動力強的項目，切實把資源優勢轉化為資本優勢，進而轉化為經濟優勢。
強化產業鏈招商。圍繞食品深加工、生物醫藥、新能源新材料、裝備制造、白酒釀造、旅游商品等產業布局，積極引進產業配套項目，大力推進產業間互融互促，加快形成主導產業突出、關聯企業集聚、規模效應彰顯的產業集群，促進工業集約發展、創新發展和可持續發展。
以效能建設攻堅年為抓手
著力打造良好發展環境
平壩縣始終把效能建設作為克難攻堅的生命線和營造環境的風景線，在破難破題、創新創造、提質提效上發力，著力打造良好的發展環境。
向機關作風轉變要效能。成立縣效能建設辦公室，采取明察暗訪等方式，重拳整治遲到早退和上班時間打麻將、上網聊天、看電影、逛淘寶等“慵、懶、散”作風頑疾，大力營造風清氣正、干事創業的良好氛圍。
向行政審批改革要效能。加強縣政務服務中心規范化建設，全面推行“一站式服務、一窗式受理、限時辦理、現場辦結”模式，充分放權到窗口，著力把政務服務中心打造成密切聯系群眾和為群眾辦實事的“便民窗口”。20xx年縣政務服務中心成立以來，共調整行政審批項目488項，壓縮審批時限50%以上。全縣已有36個單位、302項行政許可事項、146項非許可事項、40項服務事項納入中心辦理，先后累計受理行政審批17160件次，辦結17072件，辦結率99%。
招商銀行工作總結 篇6
xxxx區是xx唯一的國家高新技術產業開發區，今年來，在市區兩級政府的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，園區緊緊圍繞“開放強市，產業立市”戰略部署，充分利用“國家級xx區”的品牌效應，突出招商選商，加大高新技術項目的引進力度，招商形勢呈現良好態勢。今年累計引進項目19個，總投資123.104億元，其中投資5000萬元以上的工業項目15個，億元以上工業項目11個。簽訂框架協議項目4個，總投資24.6億元。主要做法是：
1.突出產業抓招商。圍繞智能制造、新材料、建筑工業化、電子信息、新能源主導產業，加大戰略新興項目和高新技術項目的引進，推進中聯智能制造、遠大裝配式住宅、粵港光電、廣東智能制造、新材料、通信技術設備等6個專業化產業園區招商，努力構建特色鮮明的現代工業體系。投資50億元的模塊化半導體照明產業園項目、投資42.18億元的智能機器人產業基地項目、投資3億元的智能制造產業項目、投資4.2億元的汽車配件產業園項目、投資10億元的動力電池產業園項目等相繼落地。
2.突出特色抓招商。xxxx區地處市城區西北部，與市城區連成一體，享有城市基礎設施的便利，在招商工作中，我們盯住城市發展“退二進三”政策的有利契機，吸引了本土企業如常德東鼎動力、榮星家居等一大批優質項目落戶；我們還采取以商招商的策略，讓已落戶的企業作為重要的傳承點，通過他們“現身說法”宣傳和推介園區的優勢，吸引外資來投資興業。今年落戶xx區的粵港?？葡嚓P重要負責人牽線搭橋，促成了園區與xx集團創新示范園”項目的合作；xx的董事長為xx區介紹了多家企業，投資額近10億元，計劃在園區興建xx省xx產業園，支持家鄉經濟發展。
3.突出主題抓招商。認真組織參加了鼎城老鄉會、德商懇談會、“港洽周”、“三百行動”上海專場招商推介會、常德（深圳）承接產業轉移專題對接會等系列活動，每場活動都圍繞園區主導產業和專業園建設精心安排項目，成功招引了一批優質項目，其中，簽署合同及意向性協議的項目達10個。通過這些活動，向大眾全方位介紹了園區經濟發展情況、招商政策及投資環境，為園區招商引資工作的開展提供了更廣闊的資源。
4.突出重點抓招商。按照“建用并舉，更注重于用”的原則，重點抓好了標準化廠房招商。占地26萬平米的標準化廠房新引進入駐企業11家，簽約了偉嘉力動力、天成展示制品、金佰特節能環?？萍嫉软椖?，投資額25.908億元，累計達到23家，綜合使用率達到90%以上。孵化器引進創新型企業13家，總數達39家，主要培育產業有智能裝備制造、生命健康、節能環保、新能源新材料及電子信息等產業領域，正積極打造國家級科技企業孵化平臺。
二、存在的困難和問題
1.招商力量不足，工作效率不高。今年2月，xxxx區成功升級為國家xx區，園區招商引資及對外公務接待日益繁重，個別時候天接待量甚至超過3個，目前招商合作局僅有5名工作人員，人手嚴重不足；此外，招商工作缺乏專業人員，前來接洽的項目有的涉及到本行業比較專業的領域，現有人員知識結構不能對項目進行充分研究，項目論證水平不夠高，隔行如隔山，對項目實際情況分析不夠，從一定程度上影響了招商信息的獲取和業務洽談等工作的后續開展。
2.配套資源缺乏，項目承接困難。每家來園區投資考察的企業針對自身實際情況對于廠房和宿舍需求各不相同，然而已建成的一、二期廠房只剩下零散的三、四樓，現有的員工宿舍基本滿員，第三期標準化廠房及相關配套設施新建項目還未完工，且推進速度較慢，還不能更好地滿足企業的需求和招商的需要，導致部分有投資意向的企業、項目因時間較久而流失。
3.發展環境欠優,企業發展遇難。一是優惠政策還不夠完善。特別是在承接沿海產業轉移的部分企業方面，不能完全滿足企業對人員、搬遷、設備等方面希望政府扶持的需求；二是項目手續辦理難。部門間溝通配合不力，手續辦理時間較長。三是土地、資金等要素供給不足。有的落戶項目因用地指標所限，國土手續辦理不到位。針對園區工業企業，普遍存在資金緊張和融資困難。四是企業用工成本高，人員流動性大。企業面對員工“五險一金”等社保資金負擔較重。
三、今后的工作計劃
1.進一步突出招商引資的工作重點。新引進投資億元以上工業項目8個以上，新引進戰略性新興項目或高新技術項目12個以上，科技企業孵化器新引進入孵企業25家，力爭成功創建國家級科技企業孵化器。
具體采用的做法是：一是突出招大引強。我們將在引進實力強的大集團、大公司等優質項目上狠下功夫，同時，在招商引資工作中，加強與企業交流，注重以商招商。已簽署戰略合作協議的xx創新示范園”、xx省xx產業園等項目，要爭取早日簽署正式合同、落地；二是突出主導產業?；诂F有的規模效益和發展潛力、趨向、特色以及生態環境分析，并考慮到xx區結構調整需要，圍繞先進裝備制造、新材料、光電信息3大主導產業，結合現代服務業、醫藥食品、林紙加工3大產業作為輔助產業進行招商，加大戰略新興項目和高新技術項目的.引進。目前已在深入洽談的軍民融合產業園等過億元的大型項目爭取盡快簽訂協議；三是突出產業鏈招商。根據園區對外發布的幾個專業化產業園，圍繞每個專業園產業的主導產品及與之配套的原材料、輔料、零部件和包裝件等產品來吸引投資，謀求共同發展，形成倍增效應。
2.不斷改進招商引資的工作方式。
一是創新招商方式。開展產業招商、專業招商、小分隊招商、以商引商，精細組織好小型招商推介會，突出小型“圓桌式”招商，提高招商項目的“對接率”和“成功率”，實現從全民招商轉變為專業招商、從粗放招商轉變為精細招商、從盲目招商轉變為目標招商、從政策招商轉變為環境招商，提高項目成功率。
二是利用好扶持政策。研究國家經濟政策走向，用好、用足、用活國家、省、市近期出臺的一系列鼓勵性政策及國家、省擴大內需促經濟保增長方面給予的財政政策，竭力促使關系我區重大發展的項目有新的突破，做好項目對接，爭取資金支持、財政項目支持、大項目落地。
三是認真做好招商宣傳。認真組織參加國家、省、市、區安排的招商活動，同時，充分利用好常德廣播電視臺、常德日報傳媒集團、區廣播電視臺等媒介，以動態宣傳、專題報道、形象宣傳等方式及時報道xx區招商工作動態，展示發展成就。
3.不斷提升招商平臺的檔次和水平。
一是要確保用地保障。加快征地進程，迅速將“凈地”交付已簽約項目，保障項目落得了戶，避免已簽約項目因用地原因夭折。
二是建好配套硬環境。加快第三期標準化廠房及其他基礎配套設施建設，全力打造配套完善、一步到位的硬環境，提升綜合服務能力和配套功能等，確保落戶項目的建設和生產經營。同時要不斷完善園區的社會功能，加快美化、綠化工作力度，保持文明、整潔的外部環境，努力加強區內治安管理工作，以滿足長遠發展和入區企業需要。
三是要提高園區服務水平。拓寬服務面，啟動政策咨詢、信息提供、中介服務、融資、招工、用工培訓等后續服務，不斷提升配套服務功能。加強審批服務與管理，進一步規范和優化項目開工、安全生產、消防審批、竣工驗收等一系列管理程序，落實首問負責制、限時辦理制、全程代理制，形成獨特的服務“高地”。
招商銀行工作總結 篇7
根據市分行要求，現將我被任命為郵儲銀行XX縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議。
我于20xx年2月份來XX縣任職,20xx年4月郵儲銀行XX縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為XX縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內外部環境，為XX縣郵政金融業務持續快速發展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風，團結領導班子，穩定內部環境，增進外部交流，加強基礎管理，創新經營思路，推動工作的有效開展。
總的來說，我從以下幾個方面著手：
(一)協調支行組建，保證團結穩定
一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下，積極組織協調，穩妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行XX縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結穩定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發展，共創未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業務持續、穩健發展，并繼續為XX縣郵政金融的`全盤發展做好支撐服務。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。
(二)力抓業務發展，提升經營效益
作為支行負責人和XX縣郵政金融業務帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發下的新環境、新形勢，我始終以做強做大XX縣郵政金融業務為己任，帶領廣大干部員工堅定不移抓發展、一心一意提效益，在業務管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力，全年實現郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現收入593.64萬元，占比為33.33%,規模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業務及代理類業務為“立行之本”。
2、始終堅持資產類業務為“強行之柱”。
3、始終堅持公司類業務為“富行之源”。
公司業務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力，XX縣屬農業大縣，獨立運營的良性企業非常缺乏，公司業務領域已有農行、工行、建行、農發行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發單位及財政資金。公司業務主要靠關系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中，我親自帶領業務人員前往財政局及農發行多次，協調多方關系，最終將財政局農林科在農發行賬戶上的所有資金劃轉到我行，并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基矗人民銀行在我行公司業務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協調疏理關系，逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗，我有信心、也有決心讓公司業務真正成為XX縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發生業務，結余資金735萬元，現已與財政局等單位達成協議，相信20xx年公司業務將會有較大的發展。
招商銀行工作總結 篇8
我們一提到青年，就會聯想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創造性，最富有生命力的群體。做為我們xx銀行的青年員工，如何充分展現青年員工的精神風貌，提升農行的整體形象，在本職崗位中發揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學習，提高自身素質。
時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對于銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。
我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。
敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的.精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創新。
當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。
雖然農行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展，我們青年員工要開拓進取，不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發新產品彧整合現有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協調現有的勞動資源，實現勞動最優化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以農行的發展為已任，開拓進取，不斷創新。
近幾年，我們菏澤農行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，為xx農行的健康強大發展做出貢獻！
招商銀行工作總結 篇9
一個月以來，我都在大堂實習，雖然看似很細小很簡單的工作，但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中，在點點滴滴的學習中，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心！進來銀行的客戶各種各樣的都有，辦業務時自然會遇到很多問題，于是我觀察、學習，也不斷的實踐摸索，現在我深深的喜歡上了培根先生的一句話：深窺自己的心，而后發覺一切的奇跡在你自己。現在，我對自己的實習過程回顧總結如下：
剛開始的幾天我都在營銷室里看些相關的信貸知識，后來行助就讓我到大堂下來了，那時候對于領導把我分配在哪里確實沒多大感覺，現在實習完了想想到大堂還是比較好的，因為做任何事都得先打好基礎，在大堂跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氛圍跟環境，同時真真切切的進行了實踐，而非學校式的繼續理論，那樣只會浪費時間，因為沒有實踐看過的東西就很容易忘，忘了就等于沒看，下一次又得重新來過！我很從容的走到大堂——我這人有一股傻勁（阿q似的傻，所以心態還是比較好的），當時往那位置一坐，覺得很自在，暗自慶幸自己能夠如此自以為的從容面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單以及作為大堂經理的一些基本要求之后就走了。然后，就有越來越多的客戶來咨詢我這個“大堂經理”，這時候我才發現問題來了，我也茫然了，并不是所有的客戶都是來辦卡的，簡單的告訴他異或她該填哪張單就可以了，面對客戶，面對不了解的最基本的知識，我先選擇了后者，于是我決定開始學習。
首先，對大堂里的“寶”先挖掘一遍，關于利率啊，本期的理財產品的一些基本知識啊，電匯的手續費啊什么的。然后，了解了一下大堂的.硬件設施的功能：金融通、存折補登機甚至是叫號機。這時候可謂是不恥下問，能問的有空回答我的我都問了，當然最有空的就是保安，還好我這個人比較不知羞恥，雖然心里也會有別扭的感覺，一個大學生卻去向保安請教，自己也挺無奈的，但是“三人行，必有我師焉”，企業選擇我們不正是因為我們有很強的可塑性嗎？我們可以很快的學會保安那樣的工作，但是保安很少會做到我們將來要做的工作，這樣想著，心里就平衡了，其實主要還是自己的傻勁，不懂就問，在學校就常常被同學笑！就這樣簡單的學習了一輪下來，最最基本的還算可以應付，比如客戶說要轉賬問要填什么單，我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉？然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天，大堂里沒什么人，自然業務就少，問的問題也簡單，直到第二星期的某一天，突然來了很多人，還沒到營業時間，外面就擠了很多人。等保安把門打開了，人群就一窩蜂的涌進來了，這個時候我又懵了，本來問題就多，只是我之前還沒碰到過，或者很少，就讓柜員解決了。人多，自然大家都忙，客戶問題又多比方說：公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊，你們銀行對于非本人的卡轉賬怎么規定啊，還有銀行卡被吞了要怎么處理啊甚至是e通卡壞了要如何換等等，不懂我也沒辦法，就只能說到業務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了，當場就到大堂來指導了一番，批評了我不應該都把客戶往業務咨詢窗口推，說我相關知識都沒學，當時我感覺特慚愧心里也特慌，以至于第二天有個客戶說要復印剛好那時候保安不在，我就問他自己會不會復印，然后擺弄了半天也沒復印出來，還是主任出來解決的。不知道是出于什么心理狀態，主任問我怎么不叫她的時候我內心真的有點復雜。其實一個月的相處我發覺行里的領導同事都很好，領導的批評只是為了我好，心里不必有什么疙瘩。行長當天也找我談了話，那時候感覺很慚愧，感覺自己太欠缺思考。下了班，回到家里，躺在床上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多，或許我可以給自己找借口，剛從學校出來還很欠缺實踐經驗，人也不夠成熟，但如果一遇到事情就如此阿q般的思考，是很難使一個人進步的。
當然，現在的思考雖然有點馬后炮似的，想著當時就應該全面考慮，顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景，相應的我又該怎么做，會碰到什么樣的難題，同時應該請教主任自己應該注意什么等等，但是這些思考能給以我警醒，并用日記記錄下來，以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。事實上，剛開始自己是有一個朦朧的想法，問營銷部的同事說有沒有專門的大堂學習資料，然后他說沒有，說時間長了自然就會處理這些問題了，所以自己也就放松思想了。學習就該進入第二階段了，主任把柜面知識都拷給了我，下班回家就得開始學習，同時把一些細小的就用筆記形式記錄下來了，以免客戶問的時候自己又忘了。學習的時候我發現內容好多，但我并不一定都要看，因為大多都是涉及柜員的操作知識，了解一下固然可以，但是效率低，雖然行長說在顧客少的時候我可以進入柜臺在柜員旁邊學習，但是我還是沒有進去過，因為我想先把自己的本職工作做好，先一步步的打好基礎，我喜歡專心做好一件事再去學習其他的，我想在以后的柜員同一培訓中我會非常認真專注的學習的。
就這樣，在接下來的實習中，領導沒再找我談過話，我也很少會把客戶往業務咨詢窗口引，同時找保安學了如何使用復印機，甚至行里的一些理財產品我都可以跟客戶解釋的很清楚，因為我發現其實客戶對理財這方面基本沒多大概念，他們了解的也就一些簡單的知識，當然了我大多是告訴他們客戶經理的電話，讓他們專門咨詢客戶經理，因為這才是大堂經理真正的工作。
經過以上兩輪的學習，基本可以解答顧客的問題。但是在行里待久了就會發現，作為一名從事服務業的人員，更應該學會的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對顧客，但是得笑的真誠，這樣自己笑起來舒服，顧客看著也不會有心里壓力?！澳愫谩眴柕囊惨〉胶锰?，有些顧客其實只要一個眼神就可以了。當然無論是以怎樣的方式接待他們，自己都得有熱情得有一顆真誠幫助的心。大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進來的，這個時候我會笑著過去跟她講說我先幫你看著吧，因為這才是她需要的；有老人過來咨詢我就會很熱情的說“您好”，然后他們就會問，有時候會滔滔不絕的講她的事情，這個時候其實我們要做的只是傾聽；有一次，一大娘進來就說這期的產品這么快就賣完了，我笑笑說是啊，她說她是來解除協議的，然后就一個勁的跟我講以前都是買國債啊有多方便，現在來這個銀行買了好幾次都沒買著什么之類的，我就坐在那一直聽，后來我知道她跟我住的一個小區，這樣她對我的印象就特別好，好幾次碰到都會大聲的喊我“小林啊”，這時候我感覺到自己很快樂。
有些客戶就比較刁，我記得有一次大堂人特別多，有一年輕人一進來就取了兩個號，剛好主任在，主任就問他你為何要取兩個號，他就很不屑的說我就喜歡，主任就沒再出聲，我在一旁看著我想主任的處理是對的，對于這樣的顧客在這樣的時候跟場合只要他做的無傷大雅也就不必跟他太計較；來這里辦業務的有很多是村民，對待他們真的只要夠真誠就可以了；有次一個阿姨跑來咨詢說前一天剛存的定期怎么在存折上沒蓋章，我們就跟她講現在有那個柜員號就可以了，然后她說以前都有害得她擔心的從大老遠的地方跑過來，當然她只是有點郁悶，我就很熱情的說哎辛苦你了，來，吃個楊梅（剛好那天行長買的楊梅），被我這樣一說她就笑了。還有一個是來辦水電代扣的，但是柜員查詢的結果是上個月沒委托上，（然后他就很大聲在那一直說怎么行）里這樣辦事，我就走過去一臉真誠帶著歉疚說不好意思，正想繼續往下說呢，他立馬就說沒事，你們先忙你們的，我就想這樣的顧客其實很可愛，有點東北人的直爽性格，這樣的顧客是最好對付的；當然了，有些顧客生氣抱怨并不是純粹的想發脾氣，有次顧客取了個票號，但是他說他看不清楚，說你們做服務業的怎么可以這樣，然后我就反應過來其實他真正需要的只是看清那個票號，然后我就跟他講說不好意思機子是不太好用，下次你要看不清楚可以隨時來問我，然后他就不做聲了。類似的問題還很多，后來我給自己總結了一條對待客戶的定律就是：用心。只要用心，沒什么是不能克服的。
在一個月的實習中，不斷的學習，也做錯了很多事。期待畢業后正式上班的下一個環節，以同樣的耐心、激情、信心去對待工作。從今天開始，認準一個理：抱樸守拙，暫安于平凡；而心平氣和，從容淡定，擺脫庸碌，用心做平凡的事，把平凡做成偉大。偉大來自平凡。許多偉大的事業或成就都是通過不經意的小事不斷的積累而來的。
人類社會如此，大自然也是如此。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠地去平凡，數十年持之以恒，我們就是一個了不起的人。當然每個人都希望自己不平庸，但平淡的生活還是要過的，幻想有奇跡發生也是不現實的，需要生活和知識的積累，也需要自己做個有心人，即使想要一鳴驚人也是有個量變到質變的過程。這是自己在大堂實習一個月的深切體會。
招商銀行工作總結 篇10
一、20xx年度招商引資工作開展情況
今年以來，我局根據縣目標責任考核領導小組《關于分解下達20xx年縣域經濟社會發展主要指標任務的通知》（略考組發〔20xx〕1號）xx縣人民政府辦公室《關于進一步加大招商引資力度促進投資的通知》（略政辦發〔20xx〕76號）精神，從縣域經濟社會發展大局出發，圍繞縣目標責任考核領導小組下達我局的“策劃包裝項目2個，到位資金9000萬元”年度招商引資任務，積極推進招商引資工作。全年策劃包裝招商引資項目3個，分別為陜西省縣仙臺壩鐵索橋—三交界一帶鉀長石礦普查、陜西省縣煎茶嶺礦田金多金屬礦詳查和陜西省縣銅廠礦田銅金多金屬詳查項目，涉及資金約1.26億元。經過與投資方深入接洽，仙臺壩鐵索橋—三交界一帶偉晶巖礦普查和銅廠礦田銅金多金屬詳查兩個項目順利簽約落地，該兩個項目實施完成后，預計總投入資金將達到9000余萬元。
二、推進工作的主要措施
一是高度重視。今年以來，我局從服務和促進縣域經濟社會發展大局出發，高度重視招商引資工作，將其視為調整縣域經濟結構、提升縣域經濟總量的'重要舉措，并結合行業優勢，積極開展招商引資工作。
二是落實責任。招商引資任務下達后，我局即落實分管領導、責任科室專門負責此項工作。全面落實了“一個項目、一名領導包抓、一個部門牽頭、一套方案推進、一套班子服務”的“五個一”工作機制。同時，要求全局上下按照多服務、不干預，多設“路標”、不設“路障”的要求，多為企業出實招，辦實事，隨時解決企業亟須解決的問題。
三是主動服務。在招商引資工作中，要求各相關科室堅持主動介入，嚴格落實“三最”（最好的服務、最快的速度、最優的環境）、“三高”（高標準、高效率、高質量）、“三快”（快組織、快報批、快開工）服務要求。具體工作中，要求各業務科室實行對口跟蹤服務。如在涉及探礦增儲項目時，要求耕保科按照企業用地情況及時上報用地計劃，協調幫助企業及時辦理臨時用地手續；要求資源環境科定期對工程進展情況進行現場檢查，督促勘查工程按進度完成，協助企業按期完成地質報告的編寫、上報、評審及備案工作，督促企業依法勘查，依法查處亂采濫挖、越界勘查、以采代探等違法行為，按工作進度完成勘查投入；要求礦管科及基層國土資源所做好企業外圍協調工作，為企業創造良好的外部環境，協調好廠地關系，督促協助企業辦理采礦許可證登記相關手續，按時上報項目工程、投資進展情況等。
四是嚴格考核。我局實行了招商引資工作考核督辦、表彰獎勵辦法。年度招商引資任務下達后，將其列入《年度工作目標任務一覽表》，與業務工作同部署、同檢查、同考核，對工作任務完成較好的單位，在年終考核時予以表彰獎勵，對工作任務沒有完成或完成較差的采取措施予以處理。
三、工作中存在的問題及打算
我局將招商引資作為促進縣域經濟發展的重要舉措，采取積極有效措施推進此項工作，在近年來招商引資工作中取得了較好成績，受到了上級主管部門的肯定。但受業務工作局限，我局招商引資項目以礦產品勘查、開發利用為主，近年來，由于宏觀經濟形勢整體下行，礦業經濟更是極為萎靡，因此，極大多數礦業權人對礦產品勘查開發持謹慎態度，不愿加大投資力度，導致我局招商引資工作極為困難，年度招商引資任務較難完成。為此，建議縣經貿局充分考慮當前工作難處，適當降低我局招商引資任務，待礦業經濟整體回暖時再增加任務量。同時，我局將進一步加大工作力度、拓寬招商引資眼界和渠道，力爭招好商、招大商。
招商銀行工作總結 篇11
今年，辦事處認真領會貫徹市委四屆七次全體（擴大）會議精神，始終堅持走“一主三化”的道路不動搖，以“兩風”推動“三落實”，結合自身發展實際，全處上下統一思想，切實把招商引資作為推進新型工業化和促進處域經濟快速發展的首要工作來抓，使全處工業經濟步入良性循環的發展軌道。今年共接洽外商項目25個，接待市外客商270人次，其中在我處投資落戶的項目有6個，協議引資1.87億元，實際到位資金5100萬元，其中固定資產投資4805萬元。
回顧今年的招商工作，我們主要抓了以下幾個方面：
1、以商引商，提高招商項目質量
今年，辦事處針對過去招商項目規模小、檔次低的現狀，高度統一思想，明確工作重點，在抓好一般項目的同時，集中精力，以商招商，抓一批規模大、效益高的好項目，通過一年時間的運作，目前已初見成效。由匈牙利籍客商xx先生滾動投資的xx紡織項目總投資4800萬元，現已完成征地、規劃設計、圍墻修建等工作，正在進行主體廠房建設。該項目建成投產后可年產純棉坯布1000萬米，實現年銷售8500萬元，利稅1600萬元，安置人員就業500余人。xx倉儲潛江連鎖店項目，現已完成建筑設計、周邊協調等前期準備工作，目前正在進行樁基礎施工，預計春節前可完成一層基礎建設。該項目總投資1.2億元，建成投產后，可實現年銷售額過億元，利稅過千萬元，安置就業人員400余人。
2、筑巢引鳳，構造招商引資平臺
今年，辦事處為進一步優化招商引資硬環境，始終把“xx民營科技工業園”的建設擺在突出位置，群策群力，集中全處的人力、財力快速推進園區基礎設施建設，同時積極爭取省、市各級領導和有關部門的重視和支持，市委、市政府成立了以市長為指揮長、市直各有關科局為成員的指揮部，辦事處抽調7名干部專門投入園區建設，每周開一次調度會，目前，各項工作按計劃已基本完成，道路硬化3500米，自來水管道鋪設1600米，電力線路架設20xx米，涵閘建設90處，電訊、廣播電視、燃氣、下水道等設施已完成預埋管道。目前正在進行土地統一征用的群眾協調工作。市政府還出臺了“凡進入園區的'外商項目土地價格統一為每畝1萬元”的優惠政策，現已有3個項目計劃在20xx年進入園區。
3、全民招商，拓展招商引資領域
招商引資僅僅依靠哪一個人、哪一個單位或哪一個部門是難以出好成果的，對此，辦事處把全處人民動員起來，積極參與招商。今年6月上旬，辦事處與市工商局聯合召集xx城區各私營企業家開專題會議，研究招商引資，發展地方經濟問題，會上大家踴躍發言，獻計獻策，表示一定通過自己的業務影響，廣泛聯系朋友、客商來我處投資興業，目前已在三個項目正在落實之中。今年，辦事處還組織各村、居干部外出招商20多人次，使全處招商意識普遍增強，招商效果明顯提高，引來了一大批實力雄厚的客商來潛考察投資。
20xx年，辦事處將進一步鞏固今年的招商成果，為正在建設的xx紡織、xx倉儲、xx食品、xx醫材、xx汽車零部件等項目做好全方位跟蹤服務工作。同時，把側重點放在園區招商上，力爭引進一批名企業、大老板進入園區，為工業園區的穩步發展奠定一個良好的基礎。
招商銀行工作總結 篇12
光陰如梭，匆匆而過。我來到xx房地產開發有限公司轉眼已一年了，在這一年我認真履行職責，在公司領導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環境，通過了解不斷地學習各行各業，拓展自己的視野，總結經驗，總結自己，加強自身思想修養努力提高個人綜合素質，懷著飽滿的工作熱情，與領導及各部門同事深入溝通學習，著重負責“xx廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷售工作
從20xx年x月來到xx房地產開發公司任職招商部經理一職，經歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整xx個月的時間里，我嚴格按照招商流程及領導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環節并順利完成，從招商前期的市場調查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現已順利完成xx廣場的出租率xx%。市場調查、項目定位、廣告宣傳、來電及現場來訪洽談（對xx縣各大購物區和臨街商鋪的商戶走訪調查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。招商xx個月來電客戶達xx位，現場接待客戶xx位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領導的帶領各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創造更大的價值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家
電影院考察、院線最終簽訂合同為xx院線，平面布局圖已設計；xx總部市場部的x經理洽談到投資人x總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；xx銀行等。調查xx廣場一卡通廠家，經過調查，在xx市以及各個縣城普遍用的是xx支付，最終我們選用xx支付合作，20xx年詳談合作事宜。xx廣場已出租面積為xx平方米，共收xx%的定金x萬元，剩余租金x萬元，簽訂合同共為xx份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業，不斷地了解市場新的動態和經營模式以及競爭對手。
三、門面項目
積極調查市場、定位，配合政府設計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質量問題，按照財務流程并完成付款手續。
四、工作中存在的不足之處
1、提高自身的專業水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關于房地產類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內心，激發自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。
2、自身和團隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
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3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的.工作經驗，豐富行業經驗。
五、20xx年度工作計劃及目標
1、完成xx廣場所有商鋪的出租，協助商戶的進場裝修和開業計劃，成立商業管理公司的相關手續和辦理。
2、項目銷售和招商的任務完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關手續。
3、協助酒店負責人做好xx精品酒店的管理和運營策劃。
最后，感謝公司各位領導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進步和優良的成績，隨著公司業務的不斷增加、擴大、規范和完善后續管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司的發展，用全部的激情創造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊，唱的是一首歌，想的是一個目標，我部門將全力配合各部門一起齊心協力，全力以赴共同創造一個新的輝煌，馬到成功。
招商銀行工作總結 篇13
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我縣招商部門不斷創新招商思路，改進招商方式，狠抓責任落實，進一步改善和優化投資環境，積極推介、洽談和引進項目，全縣招商引資工作保持了良好的發展態勢，取得了招商引資的新成效。
一、20xx年招商引資情況
截至10月底，全縣新簽內資項目29個，開工26個，協議投資額102734萬元，新簽項目到位內資17720萬元;續建項目22個，協議投資額111960萬元，到位內資38325萬元;新建、續建項目累計到位內資56045萬元，到位資金同比增長44.0,占市目標任務58000萬元的96.6%;本年新簽項目開工率92.6，資金到位率17.4。全縣新簽外商投資項目4個(含國際貸款和捐贈項目)，協議外資1760萬美元，分別為奇墅湖精品酒店項目(100萬美元)、生態家園、德援林業項目、德援白蟻防治項目(10萬美元)，到位外資203.3萬美元，同比增長555.8，完成市目標任務375萬美元的54.2%。新簽項目中，旅游休閑類項目7個，協議投資額64000萬元，到位資金8675萬元;商貿服務類項目2個，協議投資額900萬元，到位資金900萬元;工業類項目14個，協議投資額37070萬元，到位資金4375萬元;房地產項目1個，協議投資額249萬元，到位資金200萬元;基礎設施項目2個，協議投資額3300萬元，到位資金2600萬元;農業項目3個，協議投資額20xx萬元，到位資金970萬元。這些項目的引進實施將進一步帶動我縣的特色產業向規模化和縱深化發展，引導我縣的工業經濟更加合理有效地配置優勢資源，促使企業增加科技投入，提高產品科技含量，延長產業加工鏈條，增強市場競爭力，實現農民增收和工業經濟發展的有機結合?？傮w來看，我縣的招商引資工作發展態勢良好，增勢強勁，呈現出三大突破的特點：一是城鎮建設有新突破。年我們以開展城鎮突破推進年活動為契機，引進了城西新區c地塊投資開發以及bt項目、旅游汽車站、旅游集散中心投資建設和道路客運及相關業務合作項目以及城西新區弱電管網集約化建設項目。目前，城西新區c地塊bt項目已開工建設，公司注冊、詳細規劃設計、地質勘探已完成。旅游汽車站及弱電管網建設也相繼在進行中。二是工業招商有新突破。今年以來，我們突出強化工業招商，把工業項目作為招商引資的重點領域，結合落實推進年，大干一百天活動，開辟了工業招商的綠色通道，于10月初，奔赴上海青浦召開了工業招商懇談會，取得了系列成果。截至目前，我們新簽了工業項目14個，其中入園項目12個，投資1000萬元以上項目7個，已開工建設的有9家。值得一提的是由滬商王才根等投資興建的稀土納米晶永磁粉項目，該項目已列入國家863計劃，屬高、精、尖類項目，具有國家級高
新技術含量和較強源頭企業特征及較突出的產業輻射力，項目計劃總投資1.8億元人民幣。該項目的建成，將帶動磁體以及磁體相關行業的發展，對我縣工業經濟的發展將具有不可估量的作用。三是招商談判成功率有新突破。年向客商推介項目中，成功率達到10--20。一個窗口受理、一個部門組織、一個領導分管的板塊招商模式得到了進一步的規范，提高了招商的實際成果。
二、20xx年招商引資工作基本做法
1、領導重視、高位推動。
縣委、政府領導高度重視招商引資工作。在縣委十二屆二次全委(擴大)會議上明確提出招商引資和項目工作始終是經濟工作的重中之重，要舉全縣之力擴大開放、招商引資，以開放促進工業經濟發展;要把招商引資作為突破口，實現縣域經濟跨越式發展。在縣xx屆人大一次會議上的《政府工作報告》中要求以項目為突破口，加大招商引資力度，全力拉動縣域經濟快速發展，并制定出具體的工作措施。全市招商引資工作會議召開后，實行了縣級領導分區招商制度，每一位縣級領導明確一片招商區域，帶著任務開展工作，積極尋求合作伙伴，通過一級抓一級、層層抓落實，有力地推動了全社會重視招商、各級領導親自招商、項目業主主動招商的`良好局面，促進了招商引資工作的全面開展和目標任務的不斷落實。一年來，全縣先后接待近4000余客商來黟考察項目1000余批次，先后組織小分隊外出招商300余批次，洽談項目近200個，達成明確意向項目70余個，其中簽約1000萬元以上的重大項目近30個(城西新區c地塊開發、黃士陵文化公園、宏村奇墅湖精品酒店、五里綠盛生態休閑觀光園、深沖旅游開發、漳河水上旅游開發、旅游汽車站暨旅游集散中心項目、龍池灣二次招商、釹鐵硼項目、外貿竹針項目、城西新區a地塊開發、稀土納米永磁粉項目、高檔面料紡織項目、高科技孵化器項目、萬噸罐頭食品生產項目等)。
2、夯實基礎，儲備項目。在夯實基礎、強化儲備方面，做了大量扎實有效的工作。一是瞄準市場需求，科學論證項目。認真分析評估市場環境、建設條件、經濟效益及投資回收，切實加強了對項目的論證、立項工作。二是立足比較優勢，自主開發項目。圍繞資源優勢和產業優勢，研發了一批農業深加工項目;圍繞現有企業的改造和閑置資產盤活，研發了一批引聯掛靠項目。三是強化前期工作，充分儲備項目。完善項目基礎材料，做好項目前期工作，實行項目動態管理，努力提高儲備項目的質量和水平。
3、拓寬渠道，多元招商。圍繞機電產品、旅游商品、農產品深精加工三大產業積極推介項目，開展對外招商。一是參加節會廣泛招商。今年，積極組團參加了有關經貿洽談會，簽約項目4個，簽約金額2.5億元。二是主動組團外出招商。由縣領導帶隊，有關部門和項目業主參加，組成招商小分隊，專程到等地實地考察，對接交流，大力推介項目，成功引進上海正誠磁性材料科技發展有限公司等企業投資開發。三是借助窗口委托招商。充分發揮駐滬辦、駐杭辦的窗口作用，積極開拓與兩地有關部門進行聯系和接觸的渠道，發展招商人員與各大公司和知名企業主動接洽和推介，開展全方位、多層次、寬領域的交流與合作，為今后爭取和引進項目奠定了基礎。四是依托外來投資企業二次招商。通過各種渠道，利用各種關系，積極開展以商招商，拓寬了同客商的接觸領域，不斷有各地客商前來考察，并就有關項目達成合作意向。今年我縣新引進的稀土納米晶永磁粉項目就是通過該種方式有效引進的。與此同時加大了網絡招商力度，今年縣招商局局為了不斷豐富公開的形式，切實提高辦事效率，改版了《招商網》，在招商項目的欄目中，整理了大量招商引資資料，目前已發布67個重點招商項目、4次招商活動、投資環境、招商政策和辦事程序也相繼在網上發布，這一工作為招商引資拓寬了渠道，也公開了招商局的辦事流程，通過專業網站開展網上招商，收到了良好效果。
4、營造氛圍，強化服務。今年，縣委、縣政府把招商引資作為全縣的頭等大事來抓，為加快發展招商引資構建了政策平臺、環境平臺和服務平臺。一是在硬環境建設上，加大建設步伐，著力改善基礎設施條件，道路拓寬、城區供水、供電改造和城市綠化、美化、亮化、凈化等工程取得了新的進展。二是強化輿論宣傳，營造投資氛圍，今年來，我們先后在《黃山日報》、《每日市情》《信息》及市、縣新聞媒體刊登招商信息、文章100余篇，進行大范圍、高層次的宣傳。三是大力宣傳和認真落實《招商引資優惠政策》，努力優化的投資環境。在日常工作中堅決做到四個一，即一諾千金，堅決兌現優惠政策和招商項目合同契約;一路綠燈，堅決掃除阻礙客商發展的障礙;一呼百應，堅決保證客商提出要辦的事不耽誤，不反復，不折騰;一查到底，堅決查處敲詐客商的人和事，積極創造以誠相待、諾出必踐的誠信環境。四是高效運行縣行政服務全程代理中心職能，對擬投資新項目和計劃增資擴產項目，落實專人做好項目基本資料登記造冊工作，制作項目促成任務和時限單，由專人負責主動加強聯系和跟蹤服務，努力促成項目。對擬投資或計劃增資大項目，優先集中人力、物力、資金做好促成工作，做到每個項目都有專人跟蹤服務，各類手續都有專人落實，使行政服務全程代理中心真正成為投資者投資興業的綠色通道。同時對全縣外來投資企業建檔管理，納入經?；?，隨時深入到企業了解運營中存在的困難和問題，為企業提供人才、技術、資金等方面的信息，并適時組織召開外來投資企業業主座談會，廣泛征詢在環境和服務等方面的意見和建議。六是為來訪的客商提供日常服務，從政策咨詢、證照辦理、稅費減免、土地使用等方面作了大量工作，認真落實首問責任制、限時承諾制、ab崗制，減少了辦事環節，方便了客商投資，切實提高了辦事效率和服務質量。
三、招商引資工作存在的問題
總體來看，今年以來我縣招商引資工作取得了一定的成績，但與市委、市政府的要求相比、與兄弟區縣相比、與經濟自身發展的需求相比都還存在一定的差距，在招商引資進程中，還存在一些比較突出的矛盾和問題。主要表現在：1、招商引資隊伍的思想不夠解放，進行學習培訓、互相交流的機會少，知識得不到更新，觀念相對落后，不能適應新時期對招商引資工作的要求，招商引資新理念有待進一步實踐和完善;
2、受國家嚴格控制建設用地等政策的影響，招商項目急需用地與土地供應滯后的矛盾越來越突出;
3、項目攻關的技巧和能力亟待提高，招商引資沒有過多的高招，形式單一，項目談完后，全程跟蹤、全程服務不夠。跑項目的力度不夠，缺乏鍥而不舍、不達目的不罷休的精神;
4、簽約項目產業結構不合理，工業項目招商成效不明顯，引進的強勢企業相對較少，上水平、上規模的項目還不多;5、外資進展不夠理想，簽約多，落地難，資金到位率低等。
招商銀行工作總結 篇14
回顧我們保安隊在銀行一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。一年來，我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事，為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求。
一、一年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。
在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員。同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。
一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接。隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、中需要注意的?？伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里？”、“做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的.大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少。干事情吃苦在前的多，討價還價的無。做好人好事的多，違紀背法的無。
二、一年工作的體會
一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心。同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞。更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。
因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。
當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
三是思想觀念上的創新。
我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為？”收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
四是在工作方法上創新。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會議講向正?；恼f教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
五是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：
一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
招商銀行工作總結 篇15
縣招商局安全生產工作在縣委、政府的正確領導下，認真執行“安全第一，預防為主”的方針,積極開展形勢多樣的宣傳活動，在抓好招商引資工作的同時，把外來投資在建項目、安全生產工作作為一項常抓不懈的重要工作來抓，使整個施工現場做到安全第一、文明施工，確保無安全事故發生，有力地促進縣經濟社會不斷向前發展?，F將一年來安全生產工作情況總結如下：
一、領導重視，機構健全
年初，我局建立健全了安全生產工作領導機構，由局長負總責，副局長具體抓，下設辦公室，并層層簽訂責任書，具體落實到人,同時把安全生產納入領導干部年終考評的主要依據之一。
二、加強宣傳，重在預防
積極做好安全生產和安全生產月宣傳工作。在實際工作中，組織企業領導及相關人員認真學習《安全生產法》、《中華人民共和國建筑法》、國務院293號令《建設安全生產管理條例》等安全生產的法律、法規及相關的知識。利用安全生產月、下鄉、開會、交流會等機會分別以標語、簡報、新聞報道、發送宣傳資料的'形勢，進行安全生產知識宣傳。據統計每年制作安全生產標語10副以上，簡報每季一期，發送宣傳標語500多份。使安全生產工作做到領導高度重視，有分工，有落實。
三、細化措施，狠抓落實
為確保在建項目無安全事故發生，我局每一季度定期到相關企業進行一次安全大檢查，與此同時，單位干部職工到外來企業都要對企業領導及相關人員強調安全生產的重要性，只有抓好安全生產及管理企業才能出效益。在檢查中，主要對礦區、危險化學藥品、煙花爆竹、交通運輸車輛、建筑工地、辦公室安全保衛、高空作業、企業采購、運輸、存放、使用易燃易爆物品是否有違規操作等進行檢查，運輸須派政治可靠、工作責任心強的人員進行押運，運輸車輛要掛明顯的標志，存放做到每月清點一次，做到賬目清楚，賬物相符，做到誰管理、誰負責的原則。其次是檢查建筑施工過程中是否有違規操作，偷工減料、不符合消防安全及質量達不到國家安全要求的現象。對在建項目檢查發現中存在的安全生產違規現象及時告知相關責任人，采取有效措施要求企業停止施工并進行整改，對有令不行、有禁不止，存在安全隱患的施工隊和直接責任人進行通報，并給予一定的經濟處罰，作限期整改處理，對玩忽職守，造成嚴重后果的責任人，移送相關部門部門處理。把安全隱患消除在萌芽狀態，通過宣傳、檢查、落實、整改等措施，有效地控制了安全事故的發生。
四、今后工作打算
20xx年我們全力抓好了安全生產工作，取得了較好的成績。在以后的工作中，我們將發揚成績，克服困難，在縣委、縣政府的領導下，進一步貫徹落實各級對安全生產的指示精神，明確責任，加大力度，把安全生產工作深入扎實、堅持不懈地開展下去;抓出特色，抓出成效，確保安全生產形勢的穩定;與時俱進，開拓創新，使安全生產工作再上新臺階而努力奮斗。
招商銀行工作總結 篇16
一轉眼，我已經到銀行工作六個月了，從炎夏到寒冬，在這短短的半年時間里面，我學到了很多以前不知道的東西，下面我要總結一下這段時間的工作情況。
入職的時候是從培訓開始的，雖然培訓的時間非常的緊湊，但是培訓對于我們新人來說是很有幫助的，通過入職的培訓，我了解到了銀行的文化，學習到了銀行的基本知識，還培養了團隊的精神，認識到溝通交流的重要性。
經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。
在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的.將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
這半年的工作經歷讓我學到了很多的東西，也認識到了我自身的不足和有待提高的地方，在以后的工作里面，我一定會更加的努力，保持好現在的熱情，擺正自己的心態，用心做事，希望給銀行帶來一定的貢獻。
招商銀行工作總結 篇17
20xx年我行在市行、縣委縣政府和監管部門的正確領導下，在全行干部職工的共同拼搏下，認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神，結合黨的群眾路線教育實踐活動以及xx當地實際情況，緊緊圍繞加快轉型、加速發展、安全合規、質效并重的總體工作部署，調整結構，激活機制全力推動xx行各項工作健康、穩步、跨越發展。
一、業務收入指標完成情況
截至20xx年10月底，我行當年累計實現業務收入987萬元，預計全年收入1200萬元。
二、主要業務發展指標完成情況
（一）信貸業務
信貸業務收入實現逐年翻番，截至10月底，全行當年累計結余536筆、金額1940萬元。
（二）公司業務
公司業務收入、時點余額和日均余額均實現了穩步增長。截止20xx年10月全縣對公存款余額13.5億元五家金融機構中我行占比15%。
（三）儲蓄業務
個人存款？20xx年10月我行個人存款余額77535.88萬元，其中郵儲自營網點個人存款余額22613.96萬元，郵政代理網點余額54921.92萬元。我行共米蘭城市和奮進大街兩個網點，9月郵儲銀行儲蓄余額負566.67萬元代理網點凈增912.47萬元。
三、主要工作開展情況
（一）細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷各項業務。
明確了目標定位后我行建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場具體做法有提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，比較大的項目直接由行長負責攻關和談判，組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰上下聯動精兵攻堅。突出競爭優勢，抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章以優質的服務吸引客戶大力營銷推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優于他行，行領導以身作則帶頭攻關保證保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如大象集團、國電項目等重點業務，為我行今后兩三年的`業務迅速發展打下了堅實的基矗。
（二）、堅持品種創新和服務創新多方位發展零售業務。
今年我行抓住推行VIP服務等工作，抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點
大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務。二是加大吸收理財資金力度。抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，對周邊的商戶、村戶和老客戶有效地吸收理財資金。三是推出了VIP服務方案。開設VIP優先通道，建立VIP客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案。四是加大宣傳力度以業務宣傳為媒介。全行總動員走進城鄉的每一個角落加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。
（三）、加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，防范信貸風險，不斷優化信貸結構。
為增強發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，特別是消費類貸款積極爭取擴大貸款規模帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷：主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷。在貸款管理的基礎工作中，防范信貸風險是今年市行確定的重中之重的一項工作，我行不敢懈怠，信貸審批權限嚴格執行，所有貸款均有責任人親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規定，鑿清細節，在法律上找著立足點，明確了關鍵環節。一是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證無誤后才能受理。二是強化責任認定。經過努力效果較好確保了貸款不良額、不良率均保持在最低，為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
總之，在目前的工作中，我行還存在一些不如人意的地方：一是經營理念有待創新。近一年來實踐證明，經營理念和思維差距較大，各項業務開展缺乏前瞻性。二是營銷意識不強，畏難情緒高，需強化從業人員營銷理念和營銷意識，挖掘其營銷積極性和主動性。三是基礎管理還有待進一步規范和完善?；A管理工作距上級和監管部門還有差距，各類基礎管理資料有待完善，風險意識有待加強，管理理論有待創新。我行將在今后的工作中總結不足，及時改進確保各項工作再上新臺階。
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