景區旅游顧問工作計劃
發表時間:2025-05-18景區旅游顧問工作計劃(集錦十六篇)。
旅游是指為了娛樂、休閑、觀光等目的而進行的旅行活動。以下是小編為大家整理的旅游工作計劃(精選16篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
景區旅游顧問工作計劃 篇1
為了能更好的實施安全生產計劃,根據往年景區安全生產管理工作經驗教訓,結合工作實際,并制定2012年景區安全生產工作實施方案,具體內容如下:
(一)、工作目標。
認真貫徹落實國家安全生產相關法律法規,全方位做好景區消防、工程、衛生、治安等方面安全工作,為景區健康、快速發展,提供良好的安全保障。
(二)、組織領導。
由景區安全生產工作領導小組全面負責景區安全生產工作領導,景區安全生產領導小組由景區管理處、××警務區、××保衛科三方相關負責同志組成,其中組長1名,副組長2名。將景區全年安全生產工作按階段進一步細化,明確分工,將責任落實到具體個人。
(三)、具體工作安排。
1、例行檢查和重點檢查相結合,確保安全檢查常態化,及時發現并消除各類安全隱患和危險源。每周一次例行安全檢查,重點檢查地宮、寺院各殿堂等重點消防部位,檢查消防配套設施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通?!拔逡弧?、“十一”“春節”及景區內重大節慶活動前,制定活動安全應急預案,對景區進行全面的安全檢查,將對寺院各殿堂、景區各經營店鋪、各在建工程進行消防、衛生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對發現的安全隱患和危險源,要明確責任領導、責任人、整改責任人、整改期限,直至安全隱患和危險源消除。
2、不斷提升景區安全生產管理水平。加強工作人員、景區常住人員、經營人員安全生產法律、法規及安全常識的教育培訓,進一步提升其安全意識;逐步建立完善景區安全生產管理制度;建立景區安全生產臺賬,做到資料完整、規范,數據翔實準確,不斷完善安全生產檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強景區安全生產工作的宣傳,在景區營造良好的安全生產氛圍。
3、開展安全應急演練,提升景區防火、防災能力。由景區安全生產工作領導小組組織景區管理處全體人員、警務區全體人員、各經營業戶、寺院各堂口負責人開展景區安全應急演練。演練內容重點是防火、防災、防食物中毒等突發事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時將邀請消防、衛生等部門參與。
4、做好節日值班和節日巡查。節假日期間,全體工作人員上崗,嚴格執行景區節假日24小時領導帶班值班制度,節假日期間,加強景區巡查,安排專人加強地宮、景區出入口等游客密集處的值守,及時疏散游客,防止擁堵、踐踏等突發事件發生。
景區旅游顧問工作計劃 篇2
國家旅游局把20XX年確定為“文化旅游年”,旅游業被國家確定為戰略性產業,蘇馬蕩風景區將圍繞上級旅游部門的要求,充分利用旅游業資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好、富村富民、可持續發展的優勢,把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設年”??偟墓ぷ魉悸肥牵骸稗k好一個節會、狠抓兩項建設、達到三個提升、實現四大突破”。
一、辦好一個節會
即:中國傳統習俗名鎮謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節。
時 間:20XX年5月上旬
地 點:
主 題:發展鄉村旅游 實現富村富民
走進綠色旅游 感受生態文明
二、狠抓兩項建設
1、基礎設施建設:計劃投資擴建賓館規模、建設游客接待中心、建設景觀亭子、完善停車嘗車庫、景區防護欄、景區標識標牌、步游道提檔升級、綠化、供電、供水、有線電視、網絡、建旅游購物超市、醫務室等;
2、文化建設:計劃投資舉辦景區書法作品展示、建圖書室、拍攝《走進蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專場演出,舉辦蘇馬蕩攝影大賽,以各大媒體為載體:充分利用電視、報紙、期刊、網絡等對蘇馬蕩進行大力宣傳,很抓景區“六個一”形象工程塑造:
1、一句震撼人心的宣傳口號:“蘇馬蕩,中國一個最美的小地方”;
2、一個特征明顯的形象標識:蘇馬蕩;
3、一首優美動聽的'土家歌曲:《走進蘇馬蕩》;
4、一盤經典別致的風光碟片:《蘇馬蕩,美麗的童話世界》;
5、一本獨具魅力的旅游手冊:《蘇馬蕩,森林中的伊甸園》
6、一臺特色鮮明的文化大戲:《神韻蘇馬蕩》。
三、達到三個提升
1、景區級次上提升:從目前的aa級景區提升到aaa級景區;
2、景區運作上提升:由個體私營業提升到公司企業化運作;
3、景區品牌力提升:提高蘇馬蕩知名度、美譽度、強化硬件、軟件建設,提升服務質量,使蘇馬蕩品牌力提升。
四、實現四大突破
1、游客接待數量上突破。20XX年力爭在20XX年接待游客2萬人的基礎突破,達到5萬人次;
2、實現利稅額度上突破。20XX年蘇馬蕩景區力爭實現旅游綜合收入500萬元,利稅突破100萬元;
3、經營贏利模式上突破。由現在的經營飲食、住宿、娛樂向避暑休閑、會務、門票等多種贏利模式突破;
4、優質精細服務上突破。進一步提高服務水平,樹立質量意識,以游客滿意為基礎,全面實施《旅游服務質量提升綱要》,以人性化、個性化、精細化服務為突破口,提升從業人員服務意識和服務水平。
20XX年,蘇馬蕩風景區將在政府、旅游部門的直接領導下,認真落實科學發展觀,積極探索鄉村旅游發展路徑,以保護生態、富村富民為己任,倡導綠色旅游、建設生態文明、發展低碳經濟,在旅游開發建設中讓老百姓增加就業機會、增加經濟收入、提升綜合素質,為國家提供稅收,為地方經濟發展做出應有的貢獻。
景區旅游顧問工作計劃 篇3
近年來,縣委、縣政府高度重視旅游產業開發,堅定不移地實施“文化旅游興業”的發展戰略,充分整合資源,科學規劃實施,創建品牌戰略,逐步形成了以xxxx灣景區為核心的xxxx大旅游。為切實加快xxxx灣旅游景區的快速發展,現制定我局20xx年工作計劃。
一、全力創建3A級景區,不斷增強綜合競爭力
xxxx灣旅游景區是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托,以具有世界影響的文化遺產—伏羲文化為特色,融科學考察、文化體驗、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風景旅游區,其品牌建設對于提高xxxx旅游質量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉型發展,深入貫徹我縣“旅游興業”戰略,增強景區的綜合競爭力,今年的頭等任務是將xxxx灣景區建設成為3A級景區。具體內容包括:完善公共服務設施和基礎設施建設;加快游客服務中心及旅游標識系統建設;推進旅游管理工作和人員服務水平建設;促進景區環境美化和安全保障體系建設。
二、明確項目建設內容,做好前期規劃協調
今年xxxx灣景區主要計劃建設項目有8個,總投資13540萬元;爭取和招商項目4個,總投資17270萬元。這些項目品位高、規模大、投資多、帶動能力強,對進一步豐富xxxx灣旅游內容,優化旅游產品結構,促進旅游產業升級具有重大意義。
(一)延長石油集團公司計劃投資7300萬元的開發項目有:xxxx臺、黃河棧道、xxxx灣服務區,重點是督促、協調其積極施工建設并完成主體建設,同時做好南大門一斗谷服務區項目的爭取工作。
(二)xxxx黃河蛇曲國家地質公園旅游有限公司計劃投資570萬元的開發項目有:會峰寨、黃河漂流、鞋島開發項目。其中會峰寨的停車場、一期保護工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務中心已經完成。今年主要是協調鞋島開發、黃河漂流等項目有序進行。
(三)xxxx程家大院旅游服務有限責任公司合作開發的項目有:農家樂、黃河漂流、清水關等項目。黃河漂流項目已初具規模,今年主要是新修漂流碼頭,完善黃河漂流售票處及辦公用地及設施建設。
(四)與交通局配合完成各級政府投資的4440萬元的旅游道路建設項目。
三、高效整合各類資源,科學制定項目規劃
依托資源優勢,以發展“xxxx灣”旅游為核心,科學整合旅游資源,高標準規劃,高檔次建設。根據《xxxx縣旅游發展總體規劃》明確景區的發展目標和方向,協助規劃方初步完成延水關黃土高原風情區、伏寺河谷生態探秘區、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區、清水灣時尚休閑度假區四個功能分區修建性詳細規劃的修編工作。依據階段發展定位,有計劃的進行基礎設施建設和旅游服務功能完善。
四、增加媒介宣傳渠道,提高景區知名度和影響力
發揮xxxx灣品牌引領作用,加強景區旅游產品和線路的整合宣傳營銷,依托電視、報紙、網絡以及戶外媒體等多層次宣傳形式,堅持媒體宣傳和節慶活動相結合,廣告宣傳與新聞報道相結合,力求科學性、實效性、轟動性,形成強大的宣傳攻勢。
(一)電視、報刊、網絡以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺、延安電視臺、xxxx電視臺等電臺欄目中投放xxxx旅游專題片,對xxxx灣景區進行整體形象宣傳。在省內知名報刊進行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網,不斷完善版塊建設和特色展示,方便對外宣傳和游客觀賞。
(二)大型活動。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術節等大型旅游宣傳促銷活動。邀請國內知名文藝明星,舉辦大型文藝演出,同時邀請各級新聞媒體及省內外旅行社設計新線路并加大宣傳,增強xxxx灣的影響力,提高xxxx旅游的影響力和知名度。
(三)外聯促銷。組織全縣旅游經營單位參加西部貿易洽談會、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會、楊凌農高會等省內外旅游推薦大會,進一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源,拓展xxxx旅游客源市場。
五、加大招商引資力度,確保規劃項目不斷推進
在積極爭取國有資金投入的基礎上,重點推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓(嘉平陵)、伏義河村開發等項目。繼續鞏固已簽約項目的合作,創新招商方式,多渠道引進旅游項目。加大招商引資宣傳力度,營造良好的招商氛圍。建立招商引資項目庫,進行針對性聯系、走訪、對接,促進招商引資工作扎實有效開展。從項目洽談、進資、開工、建設等方面為開發商提供高效服務,確保項目不斷推進。
六、提升綜合業務素質,塑造良好隊伍形象
加強職業培訓,可采取走出去、請進來或與先進景區結對子等方式,認真學習借鑒先進經驗和管理模式,提高旅游產業發展的決策和管理水平,科學指導景區開發建設。團結協作,努力打造一支業務素質過硬、形象氣質良好的旅游產業建設管理隊伍。
景區旅游顧問工作計劃 篇4
為了推動鄉鎮旅游業的持續發展,提升旅游服務質量,滿足游客的多元化需求,特制定本鄉鎮旅游工作計劃。
一、工作目標
1、完善旅游基礎設施,提高旅游接待能力。
2、提升旅游服務質量,增強游客滿意度。
3、加大市場營銷力度,擴大市場份額。
4、保護生態環境,實現可持續發展。
二、工作計劃
1、加強基礎設施建設
(1)完善交通網絡:加強鄉鎮與周邊城市的交通聯系,提高交通便捷性。同時,完善景區內部交通設施,如增設停車場、觀光車等。
(2)提升住宿條件:鼓勵和支持當地農民發展農家樂、民宿等旅游住宿設施,提高住宿品質和服務水平。
(3)完善旅游設施:加強景區內公共信息圖形符號的規范設置,增設游客公共休息設施和景觀設施,提升游客體驗。
2、提升旅游服務質量
(1)開展培訓:邀請相關部門對農家樂業主和從業人員進行經營理念、職業道德、食品衛生和文明用語等方面的培訓,提高服務意識和技能水平。
(2)加強監管:建立農家樂等旅游經營戶的服務質量監管機制,定期進行檢查和評估,確保服務質量符合規范。
(3)注重細節:提供人性化服務,滿足游客需求,如增設流動公廁、提供免費WiFi等。
3、加大市場營銷力度
(1)制定營銷策略:針對不同消費群體制定個性化的營銷策略,如推出親子游、情侶游等特色旅游產品。
(2)加強宣傳推廣:利用互聯網、社交媒體等渠道進行宣傳推廣,提高鄉鎮旅游的知名度和美譽度。
(3)開展合作:與旅行社、酒店等旅游企業建立合作關系,共同開拓市場,實現資源共享。
4、保護生態環境
(1)加強環保教育:對當地居民和游客進行環保宣傳教育,提高環保意識。
(2)制定環保措施:制定嚴格的環保措施,如垃圾分類、減少污染排放等,確保旅游業發展與生態環境保護相協調。
(3)開展生態保護項目:鼓勵和支持當地村民參與生態保護項目,如植樹造林、生態修復等,促進生態環境的持續改善。
我們將積極落實各項計劃內容,努力提升鄉鎮旅游業的整體競爭力和吸引力,為游客提供更加優質、舒適、安全的旅游體驗。
景區旅游顧問工作計劃 篇5
隨著旅游業的快速發展和市場競爭的加劇,本旅游景區在上半年取得了一定的成績,但也面臨著諸多挑戰。為了確保下半年的持續發展和提升游客滿意度,特制定本工作計劃。
一、工作目標
1.提升游客滿意度:通過優化服務質量、提升景區環境等措施,確保游客滿意度達到90%以上。
2.增加游客數量:通過加強營銷推廣、拓展旅游市場等手段,實現游客數量同比增長10%以上。
3.加強安全管理:確保景區內無重大安全事故發生,游客安全得到全面保障。
二、工作重點及措施
1.服務質量提升
加強員工培訓:定期開展服務技能、安全知識等培訓,提升員工服務水平。
完善服務設施:對景區內的游客中心、洗手間、休息區等設施進行升級改造,確保設施完善、舒適。
推行優質服務:制定服務標準,強化員工服務意識,推行微笑服務、個性化服務等優質服務措施。
2.營銷推廣拓展
加大宣傳力度:利用互聯網、電視、報紙等媒體渠道,加強景區宣傳推廣,提高景區知名度。
拓展旅游市場:積極與旅行社、OTA平臺等合作,開發新的旅游線路和產品,吸引更多游客前來游覽。
舉辦特色活動:結合景區特色,舉辦豐富多彩的文化、體育、節慶等活動,吸引游客參與。
3.安全管理加強
完善安全制度:制定完善的安全管理制度和應急預案,確保景區安全有序運行。
加強安全檢查:定期對景區內的`設施、設備、道路等進行安全檢查,及時排除安全隱患。
強化安全教育:加強員工和游客的安全意識教育,提高應對突發事件的能力。
4.環境保護與提升
加強環境保護:嚴格執行環保政策,加強景區內的垃圾分類、污水處理等環保措施,保護景區生態環境。
提升綠化水平:加大綠化投入,增加植被覆蓋面積,提升景區綠化水平,為游客營造優美的游覽環境。
5.智慧景區建設
推進信息化建設:完善景區信息化系統,實現游客信息、票務、安全等方面的智能化管理。
引入智能設備:在景區內引入智能導覽、智能支付、智能監控等設備,提高游客游覽體驗。
優化數據應用:通過數據分析,了解游客需求和行為,為景區管理和服務提供決策支持。
三、工作保障
1.加強組織領導:成立專門的工作領導小組,明確各部門職責,確保各項工作順利推進。
2.落實責任制度:將工作任務分解到具體部門和個人,確保每項工作都有明確的責任人和完成時間。
3.加強監督考核:建立健全的監督考核機制,定期對各項工作進行督查和評估,確保工作質量和效果。
為確保旅游景區下半年的持續發展和提升游客滿意度。我們將以高度的責任感和使命感,全力以赴完成各項任務,為游客提供更加優質的服務和更加美好的游覽體驗。
景區旅游顧問工作計劃 篇6
作為旅游顧問,我們的主要任務是為客戶提供優質的旅游咨詢和服務,確??蛻粼诼眯羞^程中獲得愉快的體驗。為明確我們的工作目標、任務分配、時間安排以及提升服務質量的具體措施,以確保為客戶提供滿意的旅游服務,特制定如下工作計劃:
一、工作目標
1、提高客戶滿意度:通過提供專業的旅游咨詢和服務,確??蛻粼诼眯羞^程中獲得愉快的體驗,提高客戶滿意度。
2、擴大客戶基礎:積極開拓新客戶,同時維護好老客戶,不斷擴大客戶基礎。
3、提升服務質量:持續優化服務流程,提高服務質量和效率,以滿足客戶不斷變化的需求。
二、任務分配
1、客戶咨詢與接待:負責接待來訪客戶,解答客戶關于旅游目的地、行程安排、交通、住宿等方面的疑問,提供專業的旅游咨詢和建議。
2、旅游產品設計與推薦:根據客戶需求和預算,為客戶設計合適的旅游產品,推薦具有特色的旅游線路和景點,確保客戶獲得滿意的旅行體驗。
3、行程安排與預訂:協助客戶完成行程安排,包括機票、酒店、景點門票等的預訂工作,確??蛻粜谐添樌?/p>
4、客戶關系維護:與客戶保持良好的溝通,關注客戶需求變化,提供及時的服務支持,確??蛻魸M意度。
三、時間安排
(一)每日工作計劃:
1、上班前準備:檢查郵件、消息,了解客戶需求和最新行業動態。
2、客戶接待與咨詢:解答客戶疑問,提供專業的旅游咨詢和建議。
3、旅游產品設計與推薦:根據客戶需求和預算,為客戶設計合適的旅游產品。
4、行程安排與預訂:協助客戶完成行程安排和預訂工作。
5、客戶關系維護:與客戶保持溝通,關注客戶需求變化,提供及時的服務支持。
(二)每周工作計劃:
1、總結本周客戶咨詢和訂單情況,分析客戶需求和反饋,調整服務策略。
2、學習行業新知識,了解最新旅游產品和行業動態,提高自身專業素養。
3、與團隊成員進行交流和分享,共同提高服務質量和效率。
(三)每月工作計劃:
1、評估本月工作成果,分析客戶滿意度和訂單量等關鍵指標,制定下月工作計劃。
2、參加公司組織的培訓和活動,提高自身能力和拓展人脈。
3、與其他部門進行溝通和協作,共同推動公司業務發展。
四、提升服務質量的具體措施
1、不斷學習新知識:關注旅游行業動態和最新旅游產品,提高自身的專業素養和服務能力。
2、優化服務流程:持續改進服務流程,提高服務質量和效率,減少客戶等待時間和溝通成本。
3、提供個性化服務:根據客戶需求和偏好,提供個性化的旅游產品和行程安排,確??蛻臬@得滿意的旅行體驗。
4、建立客戶檔案:建立客戶檔案,記錄客戶的基本信息、需求和反饋,為客戶提供更加精準的服務支持。
5、加強團隊合作:與團隊成員保持良好的溝通和協作,共同提高服務質量和效率,為客戶提供更加優質的服務體驗。
景區旅游顧問工作計劃 篇7
一、總體目標
本次景區管理工作計劃的總體目標是提高景區的管理水平,提升游客體驗,保護環境和文化遺產,實現景區的可持續發展。
二、工作內容
1. 完善景區管理制度
根據景區的實際情況,完善景區管理制度,包括安全管理制度、環境保護制度、文物保護制度等,確保景區管理工作有章可循。
2. 提升服務水平
培訓景區員工,提高他們的服務意識和服務技能,確保游客能夠得到優質的服務體驗。同時,加強游客管理,提高景區接待能力,確保游客的安全和秩序。
3. 加強環境保護
制定景區環境保護計劃,加強對景區生態環境的保護和修復工作,確保景區的生態環境良好。加強對游客的環保教育,提倡低碳環保的旅游方式。
4. 保護文化遺產
加強對景區文物的保護和管理,確保文物的完整和安全。同時,開展文化遺產宣傳教育活動,增強游客對景區文化遺產的認知和理解。
5. 加強安全管理
制定景區安全管理計劃,加強對景區設施和設備的檢查和維護,確保游客的安全。同時,加強對游客的安全教育,提高游客的安全意識。
6. 宣傳推廣
加強景區的宣傳推廣工作,提高景區的知名度和美譽度,吸引更多游客到訪。同時,加強與旅行社和媒體的合作,擴大景區的影響力。
三、工作計劃
1. 制定景區管理制度
在第一個月內完成景區管理制度的制定工作,并向員工進行培訓。
2. 提升服務水平
持續開展員工培訓工作,提高服務水平。同時,加強游客管理工作,提高景區接待能力。
3. 加強環境保護
制定景區環境保護計劃,并組織環保志愿者開展環保活動。同時,加強對游客的環保教育。
4. 保護文化遺產
加強對景區文物的保護和管理工作,組織文化遺產宣傳教育活動。
5. 加強安全管理
制定景區安全管理計劃,并進行安全演練。同時,加強對游客的安全教育。
6. 宣傳推廣
開展景區宣傳推廣活動,擴大景區的知名度和美譽度。
四、工作措施
1. 加強領導
成立景區管理工作領導小組,負責統籌和協調各項工作。
2. 加強監督
建立健全監督機制,對各項工作進行監督和檢查,確保工作的順利進行。
3. 加強宣傳
加強對景區管理工作的宣傳,增強員工的工作積極性和責任感。
4. 加強合作
加強與相關部門和單位的合作,共同推動景區管理工作的順利進行。
五、工作評估
每季度對景區管理工作進行評估,及時發現問題并進行整改。同時,定期對景區的運營情況進行評估,及時調整工作計劃。
景區旅游顧問工作計劃 篇8
一年之際在于春,一日之際在于晨,良好的開端是成功的一半。2013年,高峰鄉社會事業服務中心在鄉黨委、政府的正確領導下,在上級部門的有力指導下,各項工作都取得了優異的成績。2014年度結合我中心工作實際,分析往年工作中的得與失、利與弊,擬定2014年度的工作計劃:
一、村級廣播的管理和維護。
及時排查村級廣播存在的問題,對部分設備進行整改和喇叭位置的調整,確保廣播信號的順利傳輸和全覆蓋。針對我鄉部分山區村信號質量較差,信號接收不高的情況,我中心要積極與線網絡中心聯系,采取切實可行,行之有效的辦法對提高廣播信號質量,充分發揮廣播宣傳的“喉舌”作用。
二、繁榮文化、豐富人民群眾文化生活
1、認真開展“電影下鄉”活動;
2、創建人民滿意“農村文化書屋”,讓群眾遠離牌桌、親近書桌;
3、創建公共文化載體,滿足不同層次群眾文化需求,提供多種文化產品。
三、加強對文化市場的管理
結合我鄉的客觀實際和當前文化市場出現的一些新情況、新問題,有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的`管理,明確經營指導思想,守法經營,堅持繁榮與整治相結合,一手抓繁榮,一手抓整治,使文化市場管理走上規范化、制度化、法制化,健康有序地發展。
四、在做好本職工作的同時,認真完成鄉黨委、政府安排的各項中心工作。積極協助做好大型會議的會場布置、會場服務工作。
五、加強業務培訓。
以“內強素質,外塑形象”的總體要求對中心工作人員實施管理;通過自學和集中學習的方式不斷提高理論水平和工作能力;積極參加各及組織的各項業務培訓。
景區旅游顧問工作計劃 篇9
隨著旅游業的蓬勃發展,本景區在過去的上半年中取得了一系列積極的成果。為了進一步提升景區品質,滿足游客日益增長的需求,并確保下半年的工作有序進行,特制定以下工作計劃。
一、總體目標
1.提升游客體驗:通過優化景區服務、提升環境品質,為游客提供更加舒適、便捷、安全的游覽體驗。
2.擴大品牌影響力:加強市場營銷,提高景區知名度,吸引更多游客前來參觀。
3.實現經濟效益增長:在確保服務質量與游客滿意度的前提下,努力實現經濟效益的穩步增長。
二、工作重點與措施
1.服務品質提升
加強員工培訓:針對服務流程、溝通技巧、安全知識等方面進行培訓,提高員工的服務意識和專業素養。
完善服務設施:對景區內的游客中心、洗手間、休息區等設施進行升級改造,確保設施完善、干凈、整潔。
推行個性化服務:根據游客需求,提供定制化的游覽方案、特色紀念品等服務,增強游客的滿意度和歸屬感。
2.市場營銷推廣
加大宣傳力度:利用互聯網、社交媒體、旅游網站等渠道,加大景區宣傳推廣力度,提高景區曝光率。
舉辦特色活動:結合景區文化、節慶等元素,舉辦豐富多彩的活動,吸引游客參與,提升景區人氣。
加強合作與聯動:與旅行社、酒店、餐飲等相關行業建立合作關系,實現資源共享、互利共贏。
3.景區環境優化
加強環境整治:對景區內的垃圾、污水等進行定期清理,確保景區環境整潔、美觀。
提升綠化水平:增加植被覆蓋面積,提高景區綠化水平,為游客營造優美的游覽環境。
加強景區安全管理:定期對景區內的設施、設備進行檢查和維護,確保游客安全;加強安全巡邏和應急演練,提高景區應對突發事件的能力。
4.智慧景區建設
推進信息化建設:完善景區信息化系統,實現游客信息、票務、安全等方面的智能化管理。
引入智能設備:在景區內引入智能導覽、智能支付、智能監控等設備,提高游客游覽的`便捷性和安全性。
加強數據分析:通過數據分析,了解游客需求和行為習慣,為景區管理和服務提供決策支持。
三、實施步驟與時間安排
1.制定詳細的工作計劃表,明確各項工作的時間節點和責任人。
2.加強對工作計劃的執行情況的監督和考核,確保各項工作按計劃進行。
3.定期召開工作會議,對工作中出現的問題進行及時溝通和解決。
4.根據實際情況對工作計劃進行調整和優化,確保工作計劃的實用性和有效性。
四、保障措施
1.加強組織領導:成立專門的工作領導小組,負責協調和指導各項工作的開展。
2.落實責任制度:將工作任務分解到具體部門和個人,明確職責和任務要求。
3.加強監督考核:建立健全的監督考核機制,對各項工作的進展情況進行定期檢查和評估。
4.加強團隊建設:加強員工之間的溝通和協作,形成高效、團結的工作團隊。
我們將以高度的責任感和使命感,全力以赴完成各項任務,為游客提供更加優質的服務和更加美好的游覽體驗。同時,我們也將不斷總結經驗教訓,持續優化工作計劃,推動景區的持續發展和進步。
景區旅游顧問工作計劃 篇10
一、主要工作成效
預計上半年農業增加值17.7億元,同比增長3.5%;農民人均可支配收入6965元,同比增長12%。
(一)小春糧油生產。小春糧食13.0266萬畝,產量3.5095萬噸,同比增加181噸,增產0.52%,完成省廳目標任務的9.5%。油菜9.895萬畝,產量1.632萬噸,同比增加210噸,增產13%,超省廳目標150噸,超額完成目標任務。大春糧食50.2234萬畝。
(二)“紅黃綠”特色產業發展。蔬菜36萬畝,產量125萬噸,產值15億元,同比增長8.7%。中藥材10.5萬畝,產量1.95萬噸,產值3.75億元。獼猴桃5.2萬畝,投產3.6萬畝。
(三)農村改革推進。制定了土地承包經營權退出、土地承包經營權流轉管理等改革方案,集體資產股份量化、“三權分置”改革正有序推進。
(四)農業新型經營主體培育。新發展合作社15家,家庭農場10家,專業大戶50家。農村土地規模經營39.37萬畝,其中耕地流轉35.48萬畝,耕地適度規模經營率達47.1%。
(五)農業招商引資和項目推進。簽約兩個項目,協議資金127822.66萬元。與億佰家控股集團正式簽署彭州(九尺)農產品冷鏈物流產業園合作協議。全市農業項目實際引進省外內資5.26億元,超額完成半年目標任務。實施農業項目共計21個。預計6月底完成固定資產投資14769萬元,占目標任務的59%。預計全市農業固定資產投資完成45500萬元,占目標任務的50.6%。
(六)蔬香路50公里環線建設。正編制《天府金蔬都市現代農業產業提升建設實施方案(20xx-2017)》。高標準農田已建成600畝。整合4個項目3430萬元投入蔬香路建設。
(七)蔬菜品牌建設。國家級蔬菜產銷平臺和國家級彭州蔬菜品牌建發展規劃已通過初審?!叭芬粯恕闭J證、換證申報23個,完成18個。包裝蔬菜銷售70萬噸。
(八)農產品質量安全監管。落實農產品標準化生產基地42個。主要優勢農產品標準化生產覆蓋率達90%以上。蔬菜抽檢平均合格率99.62%。積極推進國家農產品質量安全縣創建。
(九)農產品初精加工能力提升。推動中財佰瑞農產品加工產業園后續建設。建設39座100噸組裝式冷藏庫。預計全市農產品1—6月加工量為26萬噸,產值15億元,同比增加9.3%。
(十)示范園區(基地)建設和鄉村旅游發展。新增園區2個、基地1個。全市各類農業生產示范園區和基地57個,休閑農業經營主體460個。舉辦“四川彭州第七屆九尺美食(板鴨)文化節暨彭州第三屆年貨購物節”、 20xx彭州鄉村旅游節暨葛仙山第10屆田園賞花活動等節會活動。
(十一)農民實用技術培訓。舉辦培訓班209期,發放培訓資料98615份,培訓95802人次。組織328名農業職業經理人參加知識更新培訓。
(十二)農村扶貧開發。爭取XX市級財政專項資金302.9萬元,XX市配套扶貧資金18.05萬元,積極開展貧困村產業發展、基礎設施建設和精準扶貧。
(十三)農業機械化發展。完成農機購置補貼1291.928萬元,其中市級補貼28.998萬元,補貼機具2245臺,受益農戶1978戶。完成機耕55萬畝,機收8.5萬畝,機播5.3萬畝,機械化秸稈粉碎還田9萬畝。完成100萬元機電提灌站3座、噴灌設施1處申報工作。
(十四)幸福美麗新村建設。九尺鎮金鼓村、升平鎮銀雀村2個新農村聚居點建設,涉及農戶123戶,345人,房屋建設金鼓村已完成,銀雀村已完工85%。80個幸福美麗新村各項建設工作已展開。秸桿禁燒和綜合利用實現了“‘不見火光、不見煙霧、不見黑斑’,未向河道、溝渠拋棄農作物秸稈,秸稈綜合利用率達到98%以上”的目標。
(十五)農業執法監管。發放農業法規宣傳資料近萬份,農業投入品經營臺賬900冊。檢查農資生產經營單位近600戶次,生產基地合作社12家次,抽檢農藥樣品17個,抽檢果蔬農產品43個,受理投訴舉報電話6個,調解農資糾紛2起,辦結案件6件。
(十六)第六屆菜博會籌辦。已完成策劃方案,招標采購工作正按程序報批。
二、存在的主要問題
一是中國西部(成都)高端種業農資園區建設項目選址濛陽,用地需加快落實。
二是XX市蔬菜產地批發市場項目因拆遷和用地指標問題,影響項目開工建設。
三、下半年重點工作安排
(一)完成土地承包經營權退出、土地承包經營權流轉管理等改革方案審定,有力推進改革試點,確保取得成效。
(二)抓好彭州蔬菜國家級品牌建設報批工作,爭取在年內正式啟動國家級蔬菜產銷平臺和國家級彭州蔬菜品牌創建。
(三)抓好國家級農產品質量安全縣創建設施設備配套和網格化建設工作,確保創建工作扎實推進。
(四)嚴格按照《“天府金蔬”農業發展規劃》和《高標準農田建設規劃》指導50公里蔬香路環線各鎮產業布局和高標準農田建設,打造30萬畝菜-稻-菜標準化種植基地。強化投資促建和招商工作,全面完成20xx年固定資產投資和農業招商引資目標任務。
(五)繼續按照田園辦會模式、展銷一體與群眾參與體驗模式加快辦會籌備,充分展示蔬菜全產業鏈和產村相融發展成效。
(六)抓好月度督導季度分析,確保農民人均純收入排位穩中有升。
景區旅游顧問工作計劃 篇11
一、目標和任務
1. 制定和實施景區管理政策,確保景區的安全和秩序;
2. 提高景區的服務質量,提升游客滿意度;
3. 加強景區環境保護工作,保護景區的生態環境;
4. 提升景區的知名度和品牌價值。
二、組織架構
1. 成立景區管理委員會,負責制定景區管理政策和決策;
2. 設立景區管理部門,負責具體的管理工作;
3. 建立景區管理團隊,包括安全、服務、環保等各個方面的專業人員。
三、工作內容
1. 安全管理
制定并實施景區安全管理制度,加強安全巡查和監控;
加強景區安全教育和培訓,提高員工的安全意識;
檢查和維護景區設施設備,確保安全生產。
2. 服務管理
設立游客服務中心,提供游客咨詢和導覽服務;
培訓和管理服務人員,提高服務質量和水平;
定期開展游客滿意度調查,及時改進和優化服務。
3. 環境保護
制定景區環境保護規劃,加強環境監測和治理;
強化垃圾分類和清理工作,保持景區環境整潔;
宣傳環保理念,提高游客的環保意識。
4. 宣傳推廣
制定景區宣傳推廣計劃,提高景區知名度和品牌價值;
加強與旅行社、媒體等合作,擴大景區的影響力;
開展各種宣傳活動,吸引更多游客。
四、績效評估
1. 設立績效考核制度,對景區管理工作進行定期評估;
2. 根據評估結果,及時調整和改進管理工作;
3. 每年制定新的管理工作計劃,不斷提升景區管理水平。
景區旅游顧問工作計劃 篇12
隨著國內旅游投資熱的興起,新建景區數量急劇膨脹,景區營銷環境發生了很大變化。不少老景區由于受到新景區的同質化競爭和客源分流,經營上倍感壓力;而新景區由于缺乏營銷管理經驗,市場營銷工作也是舉步維艱,旅游行業正面臨著新的挑戰。
一、集思廣益,探尋營銷新方向
在今天這個旅游市場競爭日益激烈的環境下,旅游景區的產品已不僅僅是風景本身,更多的是景區的硬件服務設施及景區對游客提供的人性化服務。自20xx年4月份景區新的領導班子就位以來著力強化市場營銷,在市場營銷的道路上艱難前行,為拓展景區的市場范圍,擴大景區的市場影響力,探尋景區市場營銷新方向,公司多次召開關于市場營銷策略專題會,提出通過市場營銷部做好旅行社“一對多”拜訪工作,采取個性化營銷和服務性策略,針對每個旅行社的`實際情況給予不同的合作政策、獎勵措施,把主要資源、政策用在他們身上,進行全方位管理,在不損害旅行社利益的同時,更要增加景區的人流量及收入,達到雙贏的目的。
二、真抓實干,深入市場細調研
所謂市場營銷,掌握好市場需求是至關重要的,20xx年以來公司積極參加在武漢、重慶等各地舉行的大型旅游推介會,同時提出“全員營銷”的模式。公司經營班子親自帶隊到周邊各大旅行社及市場合作渠道進行走訪,實地宣傳、調研,仔細了解各旅行社、各市場渠道的實際情況與難處,了解目前旅游市場的現狀及需求,掌握好第一手客源信息,并與各旅行社、各市場渠道負責人進行充分溝通交流,提高景區在市場的知名度和影響力,努力在逆境中奮勇前進,為景區的營銷工作添磚加瓦。今年以來,景區雖在傳統旺季的業績有所提升,但整體仍需進一步加力。
三、組織活動,力推淡季“活動季”
十一黃金周過后,旅游市場進入淡季,海爾集團首席執行官張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。為積極適應旅游新形勢,轉變“坐、等、靠”慵懶思想,唐崖河公司改變工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新計劃,主動出擊。計劃通過開展一些具有當地特色的活動來吸引游客的目光。
11、12月,公司籌劃與武漢游俠客合作,力推一條唐崖河景區的精品戶外徒步線路;同時結合“殺豬飯”,羌寨小吃等美食,與各旅行社通力合作,助推景區“活動季”,抓住今年的尾巴為景區經營創收。
四、展望未來,謀求來年創佳績
20xx年,在市場營銷策略策劃上,公司擬重點突出景區精品化路線,加強與周邊景區的組合路線游,提升游客在游覽路線上的體驗感,虛心向同行學習營銷知識和方法,努力提高景區自身的服務質量及景區各項硬件服務設施,讓游客在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發掘不一樣的質感,在一樣的度假中體驗不一樣的生活。同時創新營銷新思路,提升營銷技能。
“滿意是今天的市場,美譽是明天的市場,服務才是永恒的市場”!在今后的生產經營中,唐崖河公司將繼續推行市場營銷舉措,用智謀劃,用力推進,主動走出去,搞好與各大旅行社的互動,建立良好的合作關系,進一步拓展市場營銷渠道,融入新形勢下旅游新模式,積極推動和發展戶外旅游及自駕游,配合好各個渠道做好線下活動策劃、推廣。面對如季節輪換一樣的淡旺季交替,景區更會嚴格要求,提升服務品質,會以更積極的心態引領消費,實施創新營銷策略,竭誠為游客提供更加優質的旅游服務,用心對待每位游客,謀求新發展,爭創新佳績。
景區旅游顧問工作計劃 篇13
上半年,我局市場開發科工作在省局有關部門和局黨支部的正確領導下,根據國家、省旅游局統一部署,緊緊圍繞20xx年中國百姓生活游活動這一主題,加大旅游市場促銷力度,取得了較好的成績。
據統計,上半年共接待國內外旅游者(具體數字待7月10日前報送)萬人次,比上年同期增長,其中接待境外旅游者萬人次,比增;旅游總收入億元,比增,其中旅游直接創匯萬美元,比增。
上半年主要做了以下幾項工作:
一、加大宣傳促銷力度,不斷拓展旅游客源市場。
上半年緊緊抓住XXXXX旅游資源推介會、5.15第七屆XX國際旅游投資洽談會暨20xx年海峽(XXX)旅游產品交易會、杭州國內旅游交易會等契機,開展一系列聲勢浩大的宣傳促銷和招商引資活動。
4月23日至25日,由XX市人民政府和XX市農業委員會共同主辦的XXXXX旅游資源推介會,在XX農業展覽館隆重舉行。我市旅游企業在XX農業展覽館共設展位47個,其中XXX展位特裝設計及各參展單位資源展示,獲得了各位來賓和XX市民的好評。為期三天的旅游資源推介活動,35家參展單位在47個展位上共散發畫冊、折頁、VCD風光片、書簽、旅游線路報價表等各類宣傳品4.96萬份,與15家XX市旅行社簽定組接團合同31份,組團數93個,組團人數2422人次,組團金額186.1萬元;與26家XX市旅行社達成意向組團數104個,意向人數1.39萬人次,意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28070萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅游促銷活動。如XXX藝術團每天在展館進行多場茶藝表演。XX、XX等部分景區(點)還采取景點門票獎券(門票免費一日游)抽獎和旅游知識有獎問答等多種形式,吸引觀眾,活躍展臺氣氛,刺激XX市民到XX旅游。
5月14日至16日,由XX市人民政府和XX省旅游協會主辦,XX市旅游局承辦的XXX旅游產品交易會,在XXX酒店隆重舉行。這次活動,共邀請海內外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地;境內旅行商22名,主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本省?;顒悠陂g,在XX酒店共設立42個展館,參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及XX10個縣(市、區)旅游企業和旅游商品生產廠家。42個展館共展出旅游紀念品、旅游工藝品473種,其中境外19種。現場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團合同5份,組接團人數達17000人次,組接團金額1450萬元人民幣,其中XX3家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團合同3份,組接團人數120xx人次,組接團金額150萬美元;為期3天的`活動,在42個展館共接待海內外來賓及XX市民4500人次,散發畫冊、折頁、DVD風光片、旅游線路報價等各種宣傳品5萬余份。這場活動受到了與會來賓和廣大市民的好評。這次旅游產品交易會,是歷屆規模最大、活動內容最多、展示XX旅游風采最為強烈的一次。其主要體現在:
一是在省旅游協會的大力支持下,邀請的境外旅行商人數比以往任何一屆都多;二是第一次在投洽會期間布置旅游產品展館,且規模一次性就達到40多個,并有海峽兩岸50多家參展單位,攜帶近500種旅游紀念品和旅游工藝品參加展銷;三是活動期間接待來賓及市民近5千人次,散發各種宣傳品是歷屆投洽會的總和;四是第一次舉辦了XX座談會,為進一步拓展XX旅游市場,繁榮XX的旅游事業奠定了較好的基礎;五是首次由我局獨自在旅游產品交易會開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。
6月5日至6月6日,由國家旅游局、浙江省人民政府主辦,浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的20xx年中國國內旅游交易會,在杭州市和平國際會展中心隆重舉行。根據國家、省旅游局統一布署,我市組成由市旅游局局長為團長的一行260多人(含非正式代表,我市參團人數位居全省前列)的XX團,赴XX參加了這屆規模浩大的旅游盛會。
為期二天的旅交會,我市分團取得了可喜的成績。據不完全統計,旅交會期間,參展的115家旅行社、星級酒店、景區(點)、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機場、火車站等旅游單位,在8個展臺(其中XX市6個、XX區1個、XX市1個)上共散發旅游風光片、旅游畫冊、折頁、導游圖、書簽、年歷卡、景區簡介、招商計劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀念品37000多份。簽訂旅游組接團意向協議團隊620多個(其中自駕車團60多個,180多駕次;會議團3個,1000多人次;旅游專列1個,700多人次),人數3萬多人次,意向組接團金額750多萬元。接待旅游業內人士、旅行團、杭州市民8萬多人次。今年我市旅游展臺除設計新穎、內容充實、突出生態旅游特色外,還注重在實物展示上下功夫。由XXXX叉車有限公司生產的環保電瓶車,一在展臺上亮相,就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份,金額達40多萬元。旅交會期間,我們還積極與省內的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進行溝通,向他們推介XX的特色旅游資源和重點旅游招商項目,廣泛吸引海內外賓客、旅行商、投資商來XX旅游觀光、投資興業。組織部分縣(市、區)旅游管理部門、景區(點)負責人考察了浙江省的一些3A、4A級旅游區,著重了解景區(點)建設情況和管理經驗。XX市還充分借助旅交會這一活動平臺,在會展前后以大篷車的形式,赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動,并與當地旅游、景區管理部門開展交流座談,學習他們在景區管理和市場營銷等方面的經驗,取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有XX風情的《XX》DVD電視風光推介片。編制反映XX主要景區(點)的《XX旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發和招商引資工作,強化旅游基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談XX景區整體經營權轉讓事宜。四、認真抓好“春節”、“五一”二個旅游黃金周的統計、市場分析、宣傳等方面的工作,促進假日旅游健康有序的發展。六、積極參與市委辦組織的關于XX旅游業發展情況的調研;參與市人大組織的關于延平區旅游工作情況的調研;參與局組織的關于XX入境旅游市場的調研。
下半年工作計劃:
一、組織有關專家,完成《XXXXXXXX》和《XXXXXXXX》的評審,并根據專家的評審意見,認真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
三、組織有關單位赴香港旅游促銷。
四、認真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
景區旅游顧問工作計劃 篇14
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的.華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
3、按照國家旅游局、省旅游局統一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日 上海國際旅游交易會;
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷,促進宜昌旅游與世界各國、各地區的交 流與合作,開拓國際旅游市場;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
二、產品開發工作
繼續推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產品。以市場為導向,研究新線路,開發新產品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發展會展旅 游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產品 格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。XX年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發,加 強主要交通干線、城鄉結合部的"農家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅游產品,促進"農家樂"旅游的規 范健康發展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
四、旅游節慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節、第四屆網友旅游節、第四屆三峽美食節將如期舉行,各縣市區還將舉辦屈原文化旅游節、昭君文化旅游節、長陽清江龍舟 旅游文化節、當陽關公文化旅游節、枝江桃花藝術節、三峽車溪臘梅節、犭虎亭古戰場三國文化旅游節、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
景區旅游顧問工作計劃 篇15
為充分利用本地區的自然資源和人文景觀,結合當前旅游市場的需求和趨勢,制定出一系列切實可行的措施,以推動鄉鎮旅游業的持續發展,提升鄉鎮的知名度和美譽度,為當地經濟社會發展注入新的活力,特制定如下計劃:
一、工作目標
1、提升旅游服務質量,增強游客滿意度。
2、豐富旅游產品,滿足游客多樣化需求。
3、加強旅游基礎設施建設,提升旅游接待能力。
4、推廣鄉村旅游品牌,提高鄉鎮知名度。
二、工作內容
1、加強旅游從業人員培訓
邀請旅游專家、學者和經驗豐富的從業者,對鄉鎮旅游從業人員進行定期的培訓,提升他們的專業技能和服務水平。培訓內容涵蓋旅游業務知識、服務禮儀、應急處理等方面。
2、完善旅游基礎設施
加大對旅游基礎設施的投入,完善交通、住宿、餐飲等配套設施。修建和改造旅游公路,提高景區通達性;增設游客公共休息設施和景觀設施,提升游客體驗;加強景區內的公共信息圖形符號的規范和設置,方便游客獲取信息。
3、打造特色旅游產品
結合鄉鎮的自然資源和人文景觀,開發出具有地方特色的旅游產品。如:農家樂、民俗體驗、鄉村采摘、生態觀光等。同時,注重旅游產品的創新和升級,以滿足游客不斷變化的需求。
4、加強旅游品牌建設
制定鄉鎮旅游品牌策略,明確品牌定位和形象。通過宣傳推廣、活動策劃等方式,提升鄉鎮旅游品牌的知名度和美譽度。加強與周邊地區的合作,共同打造旅游品牌,實現資源共享和互利共贏。
5、加強旅游安全管理
建立健全旅游安全保障體系,制定旅游安全應急預案。加強對旅游從業人員的安全教育和培訓,提高他們的安全意識和應急處理能力。同時,加強對景區內安全設施的檢查和維護,確保游客的人身和財產安全。
三、工作措施
1、加強組織領導
成立鄉鎮旅游工作領導小組,明確工作職責和任務分工。制定詳細的工作計劃和時間表,確保各項工作的有序開展。
2、加強政策支持
爭取上級政府和相關部門的政策支持和資金扶持,為鄉鎮旅游業的發展提供有力保障。同時,積極引進社會資本,推動鄉鎮旅游業的多元化發展。
3、加強宣傳推廣
通過媒體宣傳、網絡推廣、活動策劃等方式,加大對鄉鎮旅游的宣傳力度。制作精美的宣傳資料和旅游指南,方便游客了解鄉鎮旅游資源和產品。
4、加強市場監管
加強對旅游市場的監管和管理,打擊非法經營和欺詐行為。建立健全旅游投訴處理機制,及時解決游客的投訴和糾紛。
通過加強旅游從業人員培訓、完善旅游基礎設施、打造特色旅游產品、加強旅游品牌建設等措施的實施,相信鄉鎮旅游業將迎來更加美好的未來。
景區旅游顧問工作計劃 篇16
隨著國內旅游投資熱的興起,新建景區數量急劇膨脹,景區營銷環境發生了很大變化。不少老景區由于受到新景區的同質化競爭和客源分流,經營上倍感壓力;而新景區由于缺乏營銷管理經驗,市場營銷工作也是舉步維艱,旅游行業正面臨著新的挑戰。
一、集思廣益,探尋營銷新方向
在今天這個旅游市場競爭日益激烈的環境下,旅游景區的產品已不僅僅是風景本身,更多的是景區的硬件服務設施及景區對游客提供的人性化服務。自xx年4月份景區新的領導班子就位以來著力強化市場營銷,在市場營銷的道路上艱難前行,為拓展景區的市場范圍,擴大景區的市場影響力,探尋景區市場營銷新方向,公司多次召開關于市場營銷策略專題會,提出通過市場營銷部做好旅行社“一對多”拜訪工作,采取個性化營銷和服務性策略,針對每個旅行社的實際情況給予不同的合作政策、獎勵措施,把主要資源、政策用在他們身上,進行全方位管理,在不損害旅行社利益的同時,更要增加景區的人流量及收入,達到雙贏的目的。
二、真抓實干,深入市場細調研
所謂市場營銷,掌握好市場需求是至關重要的,xx年以來公司積極參加在武漢、重慶等各地舉行的大型旅游推介會,同時提出“全員營銷”的模式。公司經營班子親自帶隊到周邊各大旅行社及市場合作渠道進行走訪,實地宣傳、調研,仔細了解各旅行社、各市場渠道的實際情況與難處,了解目前旅游市場的現狀及需求,掌握好第一手客源信息,并與各旅行社、各市場渠道負責人進行充分溝通交流,提高景區在市場的知名度和影響力,努力在逆境中奮勇前進,為景區的營銷工作添磚加瓦。今年以來,景區雖在傳統旺季的業績有所提升,但整體仍需進一步加力。
三、組織活動,力推淡季“活動季”
十一黃金周過后,旅游市場進入淡季,海爾集團首席執行官張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。為積極適應旅游新形勢,轉變“坐、等、靠”慵懶思想,唐崖河公司改變工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新計劃,主動出擊。計劃通過開展一些具有當地特色的活動來吸引游客的目光。
11、12月,公司籌劃與武漢游俠客合作,力推一條唐崖河景區的精品戶外徒步線路;同時結合“殺豬飯”,羌寨小吃等美食,與各旅行社通力合作,助推景區“活動季”,抓住今年的尾巴為景區經營創收。
四、展望未來,謀求來年創佳績
xx年,在市場營銷策略策劃上,公司擬重點突出景區精品化路線,加強與周邊景區的組合路線游,提升游客在游覽路線上的體驗感,虛心向同行學習營銷知識和方法,努力提高景區自身的服務質量及景區各項硬件服務設施,讓游客在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發掘不一樣的質感,在一樣的度假中體驗不一樣的生活。同時創新營銷新思路,提升營銷技能。
“滿意是今天的市場,美譽是明天的市場,服務才是永恒的市場”!在今后的生產經營中,唐崖河公司將繼續推行市場營銷舉措,用智謀劃,用力推進,主動走出去,搞好與各大旅行社的互動,建立良好的合作關系,進一步拓展市場營銷渠道,融入新形勢下旅游新模式,積極推動和發展戶外旅游及自駕游,配合好各個渠道做好線下活動策劃、推廣。面對如季節輪換一樣的淡旺季交替,景區更會嚴格要求,提升服務品質,會以更積極的心態引領消費,實施創新營銷策略,竭誠為游客提供更加優質的旅游服務,用心對待每位游客,謀求新發展,爭創新佳績。
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