公關專員實習周記
發表時間:2025-05-25公關專員實習周記(通用16篇)。
轉眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個星期已經過去,一周的經歷,可以助長我們的閱歷,讓我們通過周記發表自己的意見和想法吧??靵韰⒖贾苡浭窃趺磳懙陌桑韵率切【幷淼墓厩芭_實習周記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公關專員實習周記 篇1
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx—07—15——20xx—08—20
三、實習單位
江蘇寶利化學有限公司
四、實習內容
(一)日常人事異動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在江蘇寶利化學有限公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證及其他相關的學歷或資格證書,身份證沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印。
(3)提供《求職登記表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《求職登記表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》。
(6)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。然后在E—HR系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在E—HR系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《員工調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在E—HR系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
南京寶利化學有限公司目前有招聘需求,在求職網站上發布的招聘崗位,每天都會接收一些應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹工作要求、薪資待遇、面談時間地點等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、關于江蘇寶利化學有限公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對江蘇寶利化學有限公司有了一定的了解,根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得江蘇寶利化學有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
(一)現代人力資源管理制度不健全
在江蘇寶利化學有限公司,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
江蘇寶利化學有限公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。
(三)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏
員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的`重視。對于大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續的培養和提升的空間。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(四)現代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,江蘇寶利化學有限公司在人力資源管理這塊用的是E—HR人力資源管理系統(以下簡稱E—HR)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用E—HR的這些工具規范基礎數據,理順組織流程。
但是,目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。
(五)日常人事管理的流程不規范
據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人事變動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部并不知情。這樣以來,最后的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。
六、改善當前問題的建議及措施
(一)關于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定制定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。
(二)關于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關系,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯系起來,同發展共受益。
(三)關于員工的培訓開發和職業生涯規劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展愿望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。
(四)關于E—HR系統的開發利用
首先,深入學習和挖掘E—HR系統的各個模塊的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了,最好是能和服務商聯系一下對系統做一下升級,請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次,根據職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來。最后,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現各個環節對接,達到管理系統化。
(五)關于人事管理流程
第一,規范流程。對于不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
七、實習感悟
記得剛進江蘇寶利化學有限公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。在初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,E—HR中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過??傊瑢嵙暰褪且粋€發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
公關專員實習周記 篇2
實習是職業技能實際訓練的簡稱,是指在學??刂茽顟B下,按照人才培養規律與目標,對學生進行職業技術應用能力訓練的教學過程。這學期,我們為期一個月的實訓內容是選擇特定主題完成一份公關策劃方案。短短的一個月,卻使我受益頗多,不僅公關方面的知識增長了,最重要的是如何增強團隊的凝聚力,培養良好的團隊精神?,F在公關行業最需要的是那些既能熟練運用國際公關技巧,又了解國內市場運營情況的人才。一般有三類人才是公關行業所需要的,客戶經理、媒介經理、策劃經理。媒介經理,這類職位必須有一定的公關活動策劃經驗,對商業活動的策劃和實施了然于胸,可以為客戶提供完善的活動策劃方案,并組織、實施。這次實訓的內容,也讓我們體會了作為媒介經理的工作內容和狀態,其中也遇到了不少困難:
一、前期資料的匱乏。
在策劃前期資料收集時,我們掌握的有關安利集團的資料遠遠不足,通過網絡資料收集、圖書館外文資源的運用、報刊雜志查閱等多種方法和手段來補齊我們此次策劃所需的資料,在資料的收集過程中,又給我們上了生動的一刻。除了復習到已學過的公關策劃的原理和基本手段等,還學習了策劃書的撰寫、策劃入手的思路和方法等,開闊了我們的視野,不局限于自己知識狹小的范圍。
二、任務的分配和項目的完成。
策劃開始,小組推選殷婷婷為組長并組織大家討論每個人的工作任務和完成期限。我和林姍姍同學被分配到在前兩部分項目及宏觀背景的基礎上,制定安利集團此次活動媒介活動策略。包括媒體選擇分析、媒體投放分析以及媒體策略分析等。因為我們所策劃的活動媒體傳播的范圍是全國,范圍之大,讓我們無從下手。最后通過兩人對于每個投放媒體的深入討論,網上尋找相關案例的媒體投放資料,加上已有的只是才能制定出一份符合安利集團的媒體宣傳策略。這次小組的作用也是發揮地非常大,在自然界里,螞蟻它們各司其職、分工明細,大家各盡所長,團結合作,我們也真正做到了配合默契,共赴成功,在小組中發揮著不同的作用。 可以說,近一個月的實訓使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一,要有豐富的公關專業知識,理論和實踐相結合。學習了三年的.公關基礎及專業知識,學過的課程從公共關系基礎原理與實務、傳播學到組織文化、公關策劃等課程,都讓我們打下了良好的基矗俗話說厚積而薄發,只有牢固的知識積累才能在實踐中有效、準確地運用。這次實訓目的也是希望我們運用所學的公關知識在實踐中大放異彩。
第二,團隊合作精神在一個項目的完成中起著這關重要的作用。團隊的特點是能夠自已主動的去做事,有自己的看法和主見,知道自己的工作職責。在這次的實訓中,我們牛犇公關小組有良好的合作性和凝聚力,有問題一起解決,協作地非常好。大家經過集體討論和任務分配,能各司其職,按時保量地完成實訓任務。在市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經過去,合作變得越來越重要。所以,這也是我們要齊心協力、團隊合作,群策群力成就高效率的工作任務。
第三,溝通。溝通能力是公關中尤為重要的,作為公關人員,必須要和客戶以及媒體進行各方面的溝通。而溝通中誠懇、得體也往往能博得別人的好感和信任,給工作加上潤滑劑。而如果涉及到危機公關,作為我們公關從業人員來說,不僅應該反應靈活,而且要在極短的時間內進行大量的溝通,對情況迅速熟悉,幫助企業將相關訊息準確地傳遞給公眾。在這次實訓中,不管是資料收集還是策劃環節,都需要各小組之間有效的溝通,在最后向大家匯報情況,都需要良好的溝通,演講人員要吐字清晰,邏輯思路有條理才能讓大家完整地明白我們小組所作的努力。
雖然一個月的實訓已經接近了尾聲,但是,學習的熱情和學習的任務遠遠沒有結束,在接下來的日子,我會繼續努力彌補自己的不足,在學業和實踐工作中更好地完善自己的知識和能力。
公關專員實習周記 篇3
一、實習目的:
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到海星物流配送中心進行為期十天的實習。主要是為了了解物流的作業流程,以便對我國的物流業能有更深的了解。
二、實習要求:
了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析。并依據學習的理論提出自己的意見。
三、實習單位簡介:
配送中心是以組織配送性銷售或供應,執行實物配送為主要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。海星商業控股有限公司是在海星連鎖超市基礎了發展起來的大型企業,擁有大型百貨購物中心,社區連鎖超市,中心城市便利島為支柱的三大商業,并以現代物流配送中心為支持平臺。
海星物流配送中心是一個中等規模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協調和相互配合,密不可分。
海星商業控股有限公司正逐步實現“以中心城市的中型百貨購物中心和專業化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海便利島為兩翼,以現代化的大型物流配送中心為基礎平臺”的發展格局。詣在以多業態連鎖發展、規模經營和便利服務為企業核心價值的西北地區最大的零售商業平臺。
四、實習感想:
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。
五、實習結論及建議:
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的`要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
六、實習總結:
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我受益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
公關專員實習周記 篇4
一、實習目的
我在街道辦進行了一次為期兩個月的實習,這次實習目的是在機關單位學習處理日常的行政事務,熟悉整個機關單位工作的過程。通過實踐學習,獲得與專業有關知識技能,將自己在校園所學的理論知識向實踐方面轉化,使所學理論知識得到驗證。培養靈活運用書本知識的潛力,盡量做到理論與實踐相結合。了解并理解基層單位文化,了解政府和事業單位管理模式。
深化理解知識,增加社會實踐潛力。在具體工作中,培養自己良好的職業道德。相應的標準來要求自己。同時培養自己正確的就業觀念,不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起,從點滴做起。在具體工作中嚴格要求自己,強化自己的勞動觀念和紀律觀念。做好準備來應對將來會工作的環境。在正式就業前,通過在單位在實習工作的鍛煉,了解職場,了解各類崗位的職責、工作資料等,在此過程中確定未來的發展方向和個人的定位。在具體工作中用心思考,考察個人的興趣所在,所擅長的工作,自己所向往的工作,以及將來期望到達的職業目標等等。同時在現實的就業環境中,熟悉職場環境。為將來的就業儲備實用知識。
二、實行單位簡介
我所在的是xx。聯盟街道辦事處主要設有以下幾個處室
三、實習資料
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在課堂上我們學習的都主要是一些理論知識,對政府機關一些看法,主要是從一些新聞中獲得。我們在理論的世界里指點江山和滔滔不絕,而本次實習活動讓我們走出了理論,接觸到實際?;叵雰蓚€月的日出日落,我大概參加了以下實習活動。
數據的統計和整理。剛來到單位正好有一件事要處理,就是給預備軍人統計資料并輸入管理系統。
文件建檔。由于信訪也屬于行政這方面。在實行這段期間,正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建檔。
擬定文件和打印文件。這件事幾乎是每一天的必修課。由于是基層政府,一些政府文件的傳達和老百姓的通知都需要打印和擬定。
接待信訪群眾。街道辦是接觸老百姓的第一線,一些具體的信訪工作就必不可少。
打包辦公室行行李。由于實行期間正趕上辦事處搬遷,因此也有了這些活。
幫忙后勤。街道有個小食堂。因此在沒搬遷前,也就多了項工作就是每一天到飯點去幫后勤的忙。
四、個人感想和總結
實習的時間如白駒過隙,就像還沒有回神就已走遠。為期兩個月的政府實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識。回想這兩個月的實行,有經驗也有教訓。
待人應熱情大方
當人處于一個陌生的環境時,要融入這個環境就就應熱情大方!記得去街道的第一天,因為幾乎很少有什么社會實踐,做而有點底氣不足。而然來到街道,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室;態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已!從那時起,我就想對待每一個都就應是熱情大方的。特別是政府部門,為人民服務是宗旨,同時在服務的同時更就應注意自己的行為方式。問候請教就成了我這個月的實習行為規范,我想待人接物的第一課就就應是熱情大方。!
要學會主動出擊
實習的.目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個知識大爆炸的時代,如何學習比學到什么東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時,你如何走出所謂的盲障區,如何在那里去取回你說要是真經是一個苦差事,是一門學問。此刻你在那里,你如何去得到你的經驗呢?學習,只有學習,才能夠!你得向這些有經驗的老前輩學習,你得去說,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態度等等。主動出擊,不能一味的在那里等待,讓他們在那里唱獨角戲,讓他們跟你說,他們不知你到底需要什么。作為一個實習生,大多數的工作人員在必須程度上不會讓你很累的干活。如果閑的時候比較多,那么自己就應主動找活。不能只一味的做領導派下來的活。主動幫忙,主動學習這樣我們的才能得到更多的鍛煉。
勿以善小而不為
清理衛生、倒茶遞水、分發文件、整理書報、閱讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個實習生也就應主動去做。在實踐中不能一下就把自己的架子擺的太高,不然也會摔得很慘。在實習中,我也見到過一些總是抱怨的同學,覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個大學生,怎樣能干這此活?其實在他在夠抱怨而沒有做的時候,很多鍛煉自己機會也許就錯過。是,我們是大學生,但不要忘了,我們也還是學生。在沒有社會經驗的基礎上,所有的社會事物都值得我們學習。
應用務實的態度對待社會現象
人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的資料。事實真的是這樣的嗎?我來到了政府工作,接觸得最多的,就是會議。每一天都有大大小小不同資料的會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領導,往往半天就要趕好幾場,往往連飯都顧不上吃,一點也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準備每一場的發言,這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會,并不是簡單的事情。
但是,這卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務員,其工作的實質就應是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔當著“決策人”的主角。但事實早已證實,政府就應起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡單化,也是導致腐敗的根源。相信,政府也早已意識了問題的存在,然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發展道路上,關鍵的一步。
這半個月的實習,給我的總體感受就是:工作資料繁雜。似乎每一天都有那么點事兒,但就是一天下來,卻不知到自己究竟都做了些什么事兒?;蛟S行政人員的工作體會都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級回報工作時,卻發現沒什么可匯報的。因為行政人員每一天需要處理的工作都十分瑣碎,根本無法匯報,總不能對上級說:“本周共接了87個電話,復印了34次資料,接待的8次客人,發了23封信……”
不了解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴重影響行政工作人員的用心向和主動性。事情來得突然,工作總是陷于被動。往來文件、復印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的,這很容易造成工作上被動的局面。
而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外,還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會,或者受命進行項目申報,調查某個事件等。這些突發事件都有時間要求,行政人員往往要把突發實踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國此刻行政改革的要點。
五、最后的話
兩個月的實習對我們來說是寶貴的,在實習期間有收獲也有遺憾,但更多是也是收獲吧!作為涉社之初的練習,我們在練兵場上發揮著自己,收獲著期望。“千里之行,始于足下”,短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,做事首先要學做人,要明白做人的道理。實習結束,但對自己的鍛煉,對學習的要求卻并未結束。一段歷程結束,另一段歷程在等著我們。青春是奮斗的代名詞,奮斗是夢想的踏腳石。我相信,我能夠。
公關專員實習周記 篇5
在XX公司半年的實習就要結束了。回想起來,真的收獲很大。在成長的道路上就是需要這樣的一個過渡,可以加速一個人的成熟。
有時候,一個人的成功,取決于時機和把握時機。很多人把它稱為運氣。當然能進入這樣的大公司,也是運氣比較好而已。原以為我拒絕當獵頭的時候,我將不會再有機會去那里工作了。而當時又碰巧星傳的那同事家里有事,剛到廣州又回到北京。我就是被臨時雇用。如果不是突發事件,或許我也不可能那么幸運。我一直相信,機遇和挑戰是相輔相成的,當我第一天去上班時,她只是簡單的告訴了我一點東西外,就飛去北京了。作為一個實習生,真的一開始心理上還沒轉變過來,可是我的工作,很多都是要我獨立完成的,或許是很簡單,但沒人帶著,只有自己去反應。每天的神經都繃得緊緊的,生怕出一點問題。其實星傳是有HR的,一個是總監,一個是經理,還有一個是獵頭公司的員工,長期駐扎在這里。專員級的職位就是我現在代理的職位了。一開始,真的不太習慣。因為雖然大家都是HR,可分工不同,我的真正上司又是在上海。組織結構還是有點復雜。
我的主要工作就是辦理入離職手續。或許很多人都不了解,一般來說,都不會經常做吧,一個月有那么一兩個就很大不了。而我幾乎幾天就有辦一次。慢慢熟了后,經理就會讓我幫忙做一些事情。在她身上我學到很多東西。就像總監所說的,剛畢業出來,首先要學好做事的方式。大公司有完整的系統,有嚴謹的辦事程序,有細致的做事方式。這都讓我學習到很多。
一開始,我做事老是不夠細致,做事也沒有做到最好。讓我記得很深刻的是,她手把手的交我怎樣貼好發票,怎樣把表格弄好。這些都是很小的事,正因為這些小事,讓我意識到,小事是多么重要。她是個很細致的人,做事一絲不茍,每一個細節都會考慮到。和她相處越久,我就越佩服她,真的很喜歡她。從內心佩服而喜歡他這個人。總監也是一個很有能力的女人,年輕有為,每晚都加班到很晚。很經常會聽到她的笑聲,她經常教導我,做事一定要嚴謹,還叫我如何注意自己的儀容。有時候覺得她很親切。有時候她又要求得很嚴格,就像桌子,一定要干凈整潔。
獵頭是和我最親近的人,因為之前是她推薦我到這里的,所以,我們一直都很好。獵頭就像朋友一樣,告訴我各種為人方式,有時候,自己會有點學生情緒,她就會很嚴厲的告訴并且警惕我。有些時候,我也有點活躍過了頭,控制不了自己的情緒,很容易帶給工作麻煩?;蛟S這也是不夠成熟的最大障礙吧。但作為HR,我后來慢慢感覺到,這是必須一定要克服的,不然我以后會有大麻煩。
很多時候工作都是些很細節的事情,或許做人事,一開始都是這樣的吧。如果不是大公司,也只能一直打雜下去。做了兩三個月后,我開始懷疑自己是否合適當人事。很多人都覺得我更應該做銷售類,不過他們可能不知道,做銷售是需要身體的,而我身體不算強,未必可以抵擋工作的壓力。在這里做人事也是蠻辛苦的,每天基本都要加班,工作瑣事不斷,晚上有時候超過六七點的時候,就胃痛了。身體很重要,想賺錢首先得有身體。學會工作,學會生活,這也是一種成長。
公司有很多外國人,他們在公司都是擔任總監的職位,平常工作中,很多時候就是涉及他們的生活上的一些事情,譬如是一些報銷,每個月都必須整理好他們的報銷發票,填好相關的表再交給財務那邊。學會登記,是我上的另一門課。公司的結構還是有點亂,交叉多個部門,學會登記,是避免紛爭的一個重要措施。簽收各種各樣的東西,還要復印起相關的資料。感覺蠻麻煩的,但都是必要的做人事就是要不怕麻煩,生怕出事。記得有次,一個外籍員工到北京開會,在北京遺失了銀行卡,由于是異地遺失的,報失方面只能暫時5天。那名員工幾天后回來,跟我反映到,他急需要里面的錢去付房租。由于公司有規定,不能借錢給一定級別的人,他也很憤怒的跑去跟總監理論,因為如果要辦卡,最少要15天工作時間,并且他的護照還在北京。我看到他那么著急,就咨詢了一下銀行,看是否能通過網上銀行把錢轉到我賬號,我再幫他取出。結果可以了?;蛟S這是件很小的事情,但每天都有可能發生這種突發事件。但事情都是要獨立去思考以及去處理,沒人會教你應該怎樣做,只有你自己通過思考去解決問題。
忙起來的時候,早餐會經常來不及吃,水經常都喝不了一口。不過公司的人很好,那些搞清潔的阿姨,經常會把磨好的豆漿之類的東西預留我一份,即使來不及吃早餐,也可以喝一杯這些頂頂肚子。行政部的一個阿姨也很好,每次去找她那些文件資料,她就會塞我一兩瓶水,讓我在閣樓喝完才下去。她們對我很照顧,自己部門的人就更加了,總監跟獵頭經常請我吃飯。大家相處得還是蠻好的。
十月份的時候,北京那個招我進來的同事又回來了。因為核對增減員跟報表,需要她來做。那時我才開始輕松一點,大家也慢慢開始了解。后來我得知,其實她也只是兼職,當時我就覺得很不可思議。公司一直都還沒跟她簽合同,卻把她派來出差。誰知道,一來就是一個月。她比我大不了多少,一年而已。所以我們玩得很合。在那個月里,人事上又發生了變動,我們的直接上司要走了,又來了位新的經理。在這短短的兩個月里,各地人事的流動率都蠻大的后來,那上司走了,北京的同事又回北京了,我又回到剛來的樣子。只是那時候開始擔心一個問題,是否能在這公司留下來轉正。
十一月很迷茫并且帶有點消極的心態,到了月底時,北京的那個同事也離職了,因為簽不了正式合同。這讓我更加害怕跟迷惘了。人,不可能一輩子都那么走運。你看人家好的時候,其實是你不知道人家的煩惱。我現在就是深刻體會到了,來了大公司,的確學到了很多,真的很想留下,畢竟像我這一類人來說,還是很難得的或許很多人都不解,為什么我實習那么久,還不能確定簽合同?;蛟S這又是時機的問題了,當然還有個經驗的問題。大公司不是能夠隨便進出的,尤其是人事這塊,并且多數只需要高層的人員,基層辦事員真的`不需要什么。大多數的工作都外包給外服做,公司的人事只是起到溝通協調作用。更主要的是分析等更高的工作。
由于實力這邊的行政人事經理病了,而這邊她下面又沒有人事人員,所以,星傳那邊馬上把請回之前的人事專員,把我又調到這邊。實力跟星傳雖說都是屬于陽獅集團,但老板不同,工作的作風以及流程都有點不同。不過這邊流動率少,事也不多。雖然很多時候我都是一個人處理公司這邊的人事,但還是蠻輕松的,剛來還有點不習慣,事情是少了,但報表核對那些重任就要開始承擔了。事少責任大。這邊的行政人事經理是個很和藹的人,因為她有病需要化療,平時不用去醫院也只是回半天。我們相處的時間也不算多,但可以看出,她也是個很謹慎,很有條理的人,這邊的檔案資料都是很整齊,我可以再感受到如何去有條理的去整理文件,并且處事謹慎。同時,也告訴我,身體很重要。以前她一個人管理這邊的行政人事,有時候事情多起來還是很忙的,而她就是經常一忙起來就什么都不顧的了。再一個心態很重要。很多時候,做人事心理上很容易出現不平衡,因為工資,因為待遇,因為工作流程等等。怎樣去調整自己的心態,或許對于很多做人事的人來說,都不容易。尤其像我這種剛畢業,又需要錢的時候。穩定對于一個女孩子來說的確是件好事,但現在消費還是蠻高的,自己是否能夠接受這樣狀況還是需要考慮的。
直到現在,這邊又招了一個人事經理回來。那個行政人事經理現在主要負責行政了。而我的去留也基本出來了,我基本上是沒可能留在這公司了,因為預算已經大大超出了。這個人事經理下面即使要請人,估計也只能是實習生,而我即使在留在這里,發展也很緩慢了。
雖然心情很復雜,但糾結過后,日子還是需要繼續。工作不可能跟著我一輩子,或許跟很多人相比,我起碼已經見識過大公司的運作了,雖有遺憾,但我相信我以后會找到更好的凡事都有兩面性,沒有存在絕對的好與壞。只是每一個選擇都會產生一個平行世界,或許你不可能控制到未來的發展,但只要道路選擇對了,走遠一點,也許能看到更多的風景。下一個天亮,相信很快會來的。
公關專員實習周記 篇6
通過認識實習,我有了深入生產第一線進行調研、收集和積累一定的技術經濟資料,全面系統地了解高分子材料的工業生產(包括合成、加工及應用)情況的機會。認認識實習是我們高分子材料專業不可缺少的組成部分。其目的在于通過實習使學生獲得基本生產知識,理論聯系實際,擴大知識面;同時專業實習又是鍛煉和培養業務能力及素質的重要渠道。
一、實習目的
實習的過程中,了解高分子材料的合成、典型加工過程及應用,學習本專業方面的生產實踐知識,為專業課學習打下堅實的基礎,同時也能夠為畢業后走向工作崗位積累有用的經驗。在實習的過程中,通過對工廠的了解,向工人、技術人員的學習,得以對所學專業在國民經濟中所占的地位與作用的認識有所加深,培養事業心和務實精神,為適應從學生到工作者做準備。同時通過這次實習使我們得到一次綜合能力的訓練和培養。結合所學理論知識對生產過程中出現的現象、疑問等進行探討、解釋。培養發現問題、分析問題、解決問題的能力。對實習期間所學習的內容進行總結并寫出實習總結報告,具有綜合總結。能用所學過的理論知識分析生產實際問題,或對企業管理、生產和技術中存在的問題提出建議或意見,具有一定的創新精神和創新能力。
二、實習內容
1、20xx年4月26日星期日上午實習動員教育
早上8點,由史博老師為高分子專業做了動員教育。老師著重調了認識實習安全的重要性,以及認識所要注意的事項,按照要求必須做到以下幾點。
(1)遵守實習紀律,注意安全,穿軍訓服、帶安全帽,嚴禁煙火,一切行動聽從指揮;
(2)認真做好筆記,記錄好實習內容;
(3)撰寫5000字左右的實習報告。
老師就為我們介紹了此次認識實習的日程安排、帶隊老師及我們將前往的幾個企業的大致情況。這次動員教育我們獲悉,為我們主持會議的史博老師正是我們高分子12-3班的帶隊老師。在接下來的幾天里,我們班將前往的幾個認識實習的企業是茂名眾和化塑有限公司重包裝袋廠、茂名眾和化塑有限公司呈馳公司、湛江東興石油化工有限公司聚丙烯廠、茂名阪田油墨有限公司和茂名實華東陽包裝有限公司。共計四家企業五個廠區。
2、20xx年4月27日星期一下午茂名眾和化塑有限公司重包裝袋廠
我們此次認識實習的第一站,茂名眾和化塑有限公司旗下的重包裝袋廠。我們見習的是生產FFS重包裝袋的吹膜和印刷兩個車間。由總工程師向我們介紹了FFS重包裝膜的相關知識。按照歐美國家的分類方法,通常把能夠承載10~50kg固體顆?;蚍蹱钗锪系陌b膜通稱為重包裝膜。一般情況下采用25kg裝的包裝袋。重型包裝的薄膜采用FFS生產技術生產。所謂FFS技術,即先進的自動包裝系統,其中包括三個主要環節:截底成型(form)→包裝線自動灌裝(fill)→袋口封合(seal),特點是快速包裝、一次成型,具備良好的密封防潮性和印刷性能。
在吹膜車間。車間里共有三套吹塑機組,每臺吹塑機配有三臺擠出機,所以吹塑的產品有三層不同材料的薄膜復合在一起。每臺擠出機對應一個原料盛放容器。原料經混合之后傳送至擠出機料斗,擠出機在電機帶動下將原料壓進擠出機,熔融、混煉后,經環形口模擠出成膜。在吹塑機的作用下,熔融的聚合物被吹成薄膜狀的圓筒形粗產品,空氣冷卻,然后傳至右自動化控制的旋轉機,繞成卷。由于重包裝膜不僅需要強度保證,還要考慮到包裝、熱封、碼垛、運輸等各個環節的要求,因此性能指標較多且復雜,靠單層擠出難以達到要求。而利用三層共擠法可以將質量指標層層分解,通過不同膜層滿足客戶不同的質量指標,從而達到滿足整體質量指標的要求。因此,重包裝膜生產時吹膜線一般以國際通用的三層共擠管膜法為生產基礎,以線型低密度聚乙烯原料為主要原料。生產過程中通過調整工藝參數、層間比例和原料配比,實現薄膜的功能化。
吹膜、塑化:主原料為低密度聚乙烯,原料經混合之后傳送至擠出機料斗,擠出機在電機帶動下將原料壓進擠出機,熔融、混煉后,經環形口模擠出成膜。在吹塑機的作用下,熔融的聚合物被吹成薄膜狀的圓筒形粗產品,空氣冷卻,然后傳至右自動化控制的旋轉機,繞成卷。
在印刷車間。通常用電暈使膜表面粗糙度增加,經過幾個不同的輥,印制相應的內容,印刷完后,再壓花以防滑,在存儲時可堆放的高一點。FFS重包裝膜以吹膜線生產獲得的半成品薄膜為產品質量基礎,通過印刷線一系列設施操作實現袋體預成型,保證了重包裝膜擁有優異的熱封性能、拉伸性能、表面性能等物理性能。
印刷:通過電暈使膜表面粗糙度增加,有利于印刷,經過幾個不同的輥,印制相應的內容,印刷完后,再壓花,這樣是為了防滑,在存儲時可堆放的高一點。與編織袋相比,這種塑料袋成本高,但其密封性,抗沖擊性等物理性能明顯高于編織袋。
重包裝袋的工藝流程:配制混合原料→擠出機混合混煉、壓至吹塑機→加熱熔融→吹膜→冷卻→旋轉成卷→印刷→壓花壓邊→打包。
3、20xx年4月27日星期一下午茂名眾和呈馳高新科技有限公司
離開重包裝廠,就前往茂名眾和呈馳高新科技有限公司,茂名眾和呈馳公司生產的丁苯透明抗沖樹脂,即在國內市場銷售的俗稱K-樹脂、K-膠、K-料或透明不散膠的一類產品,它是一種以苯乙烯和丁二烯為單體,以烷基鋰為引發劑,在環己烷溶劑中采用陰離子溶液聚合工藝生產的一種具有嵌段結構或漸變結構、無規結構的線型或星型的高分子透明樹脂。丁苯透明抗沖樹脂高透明、高光澤、耐沖擊、無毒、極易與其它聚合物共混的優越性能,使其成為二十世紀末發展最為迅速的一種高新材料,廣泛應用于包裝、醫療器件、家電、玩具、鞋業、高檔日用和辦公用品等領域。其薄膜的高透明性、剛性、柔韌性、光亮等顯著優點,用途廣泛,其中一個重要用途是與各種塑料等改性,制成各種用途的塑料合金,極具發展潛力。
在工廠負責人的帶領下,參觀了K-膠生產的整條工業生產線。首先,他為我們介紹了生產原料的來源及降溫保存的必要,沿途還向我們講解了各類單體和溶劑的存放及安全原則。接著,我們一行人來到了產品包裝車間,見到了一種透明、富有彈性的粒狀,并了解到那就是這一整條工業生產鏈的最終產品。技術員解釋這種粒狀物是經由水下切粒得到的,于是我們又去參觀了與之相關的儀器設備。意猶未盡的我們還前往聚合樓參觀了K-膠生產的預聚釜和聚合釜,技術員給我們講解了相應的釜式反應及管道知識。最后,該技術員還帶我們參觀了他們的中央控制室和色譜室,并跟我們講述了其中的作用,我們從中了解到中央控制室是利用計算機進行數據監控、反應調試,色譜室則是對產品進行跟蹤對照,這二者保證了生產線的順利進行。我也意識到,只有所有員工保持勤勤懇懇、不容懈怠,才能確保合格產品的產出。
MPS透明抗沖樹脂生產流程:原料苯乙烯和丁二烯(3:1)→精制→聚合(苯乙烯、丁二烯共聚,95℃)→脫揮→切料造?!|檢→充裝→封袋→入倉。
4、20xx年4月28日星期二上午湛江東興石油化工有限公司(聚丙烯)
中國石化湛江東興石油化工有限公司是一家原油加工年產500萬噸的大型煉油化工企業,擁有常減壓、催化裂化、重整、加氫、聚丙烯、苯抽提、氣分、硫磺等28套生產裝置及配套公用輔助設施,主要產品包括汽柴油、液化氣、石腦油、苯、二甲苯、聚丙烯、重油、硫磺等。湛江東興公司廠區占地1428畝,廠區位于廣東省湛江市,距離華南地區湛江港僅
4.2公里,油輪可直靠港口30萬噸級陸岸式油碼頭,成品油可通過西南和珠三角成品油管道直送西南三省和廣東珠三角地區,水路、公路、鐵路及管道運輸條件十分便利,是我國西
南最大的出海通道,地理位置和區位優勢得天獨厚。
周三早上早上7點我們從茂名出發去參觀學習湛江東興石化的聚丙烯裝置。上午19點40,我們就抵達了湛江東興石油化工有限公司。公司負責人向我們介紹了公司基本情況,著重強調了安全問題,檢查了是否穿著軍訓服,安全帽是否正確佩戴,手機全部關機等問題。在東興石化聚丙烯裝置工程師的'帶領下前后參觀了聚丙烯加工合成的生產線路,包括原料準備、合成反應、加工處理,以及包裝入倉。負責人除了向我們講述聚丙烯的合成原理及反應過程外,還對我們所提出的疑問一一進行了解答。參觀完整條生產線后,我們就來到了控制室。負責人向我們解析了工作人員如何根據其中的數據進行分析,并利用計算機等儀器對整個生產線的各個環節進行調控。在東興石化中控室的參觀我明白了現在石化行業已經進入高度智能化、集成化、信息化、自動化的清潔高效的石油化工生產時代。
聚丙烯的工藝流程:原料準備→加入催化劑→反應(1.5h,T=70℃,P=3.4MPa)→粉料過濾→干燥→擠出造?!旌稀b→入倉。
5、20xx年4月29日星期三上午茂名阪田油墨有限公司
茂名阪田油墨有限公司創立于2004年7月,地處茂名市茂港區南海東區第十二小區,是由全球第三大油墨生產集團SAKATAINX與中方合作組建的。該公司投入資本3604萬元人民幣,主要生產印刷油墨及其關聯產品?,F廣東省內有兩家阪田油墨公司,茂名阪田油墨是其中之一,還有一家是位于深圳。兩家公司各司其職,前者負責生產,后者負責銷售。
周三上午我們就到達茂名阪田油墨有限公司,通過在阪田油墨公司的認識實習,我第一次感受到了外資企業與國企和民企所不同的地方,其中有生產管理方式,更多的是企業文化理念具由特色。我們在公司負責人的接待下來到會議室觀看視頻,并從視頻中了解了茂名阪田油墨公司基本概要,我也學習到油墨印刷行業的發展歷程以及未來發展方向。
觀看完視頻,負責人就帶領我們前往參觀公司的油墨生產車間。在那里,我們了解到油墨生產主要原料為顏料樹脂、大豆油等植物油脂,輔料。通過技術員講解,我了解到阪田油墨從原料源頭到生產工藝和生產流程秉持綠色生產的理念,采用植物油脂作為原料,采用環保生產工藝。顏料樹脂有黃、紅、藍、黑四種顏色,輔料主要為CaCO3,蠟等。同時還獲悉了與油墨生產相關的凡立水的知識。此外,經負責人的介紹,我們還得知了該公司的環保理念處于同行業領先水平。盡管該公司的占地面積不大,它的產值卻很高,也是茂名市納稅大戶。我意識到化工工業生產以及進入低能耗、清潔化和高附加值時代。
油墨的工藝流程:軋制→配料→投入顏料→攪拌分散(間歇式攪拌分散工藝)→檢測→裝罐。
6、20xx年4月30日星期四上午茂名實華東陽包裝有限公司
星期四上午,我們來到了此次認識實習的最后一家企業東陽制罐廠。東陽公司有兩個生產廠區。聚丙烯包裝袋生產區,以聚丙烯為主原料,經擠出、成膜、編織等流程加工出聚乙烯包裝袋,年產量為700萬條。塑料罐生產區,主原料為高密度聚乙烯,經配料、熔融、吹張、注塑、定型、貼標等步驟加工成塑料罐,主要用于盛裝潤滑油,年產量達500萬個(1—5L)。我們參觀學習了這兩個生產區。
包裝袋生產區以聚丙烯為主要原料。在聚丙烯中加入一些助劑,通過擠出機加壓、加熱、成膜;待膜冷卻后,用切絲刀把膜切成條狀,用收卷機收成卷;通過編織機把條狀膜編成編織袋;再用涂料涂裝編織袋的里層,使其有一定的密封性;通過擺機與翻機把編織袋的涂膜層作為里層;按可盛裝25kg聚丙烯為標準將編織料切成段;給編織袋打上將要盛裝的物品的標簽等;最后用縫紉機把編織袋的一邊封住。這種聚丙烯編織袋年產量為1000萬條。
包裝桶生產區生產的包裝桶有兩種,一種是吹塑桶,主原料為高密度聚乙烯,年產量達500萬個;另一種是注射桶,主原料為低密度線性聚乙烯和聚丙烯,年產量為100萬個。生產過程中,首先根據需要按比例加入配料,再將配料投入吹塑機或注射機,加熱至熔融態,
經由機械機頭擠出管坯,當管坯達到要求的長度時,迅速合模,切斷管坯,并在管坯中注入壓縮氣體,使模具中的管坯吹脹成型,冷卻后脫模,然后印刷包裝,最后由客戶根據需要選擇貼標。在該生產區我們可以看到許多成品塑料桶,同時也看到了不少次品,據悉,這類不合格的產品可以經過打碎從新回用。
(1)聚丙烯包裝袋的工藝流程:擠出成膜→分絲收卷→編織→涂膜→翻袋→切段→印刷→封口。
(2)塑料包裝桶的工藝流程:配料→加熱熔融→吹塑成型或注射成型→印刷包裝(→次品打碎回用)。
三、實習體會
高分子材料與工程專業四個班為期四天的認識實習很快結束了,總共走訪參觀了五個工廠,四天的實習很快就結束了,但是我對于平時掌握的知識有了一個更為生動的認識和理解,將書本上的知識跟實際生產條件中的工藝結合理解。就此我自身來講,理論和實際的結合還是存在一定的差別,應該積極走出書本,走向實際生產。不僅如此,這次認知實習也對今后的就業情況和研究方向有了一個初步的認識了解,對于工作環境也是一個熟悉過程。本次實習試一次受益匪淺的學習過程,十分感謝學校、學院的實習安排和老師的悉心指導。
通過這次實習使我們得到一次綜合能力的訓練和培養。在整個實習過程中,充分發揮學生學習的主動性、積極性,在生產現場細心觀察,虛心請教,積極思考,多方了解,大膽提出自己的想法,在有限的實習時間里使各方面的能力都得到鍛煉?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”只有把從書本上學到的高分子準也理論知識應用于實踐中,才算是真正掌握這門知識。
公關專員實習周記 篇7
20xx-2-25星期五
“辦公室唯一一位文員”
不知不覺到工業博覽城成為一名文員差不多2個月了,這段時間說短不短,說長不長。因為工作起來總會忘了時間,這或許是一種全神貫注的表現吧!我來到的是分公司,而分公司的規模并不大,只有我一個文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期,我對于這家公司的文化有了一個大致的了解,同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數時間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網頁,及時刷新。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機,現在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發現有時替公司收快遞需要回執單,剛開始的時候不知道是什么,忙得一團亂,后來打電話一問才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)??偠灾?,雖然是僅有一周的時間,但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識,懂得去處理一些日常的辦公事務了。
20xx-3-2星期三
“學會了婉拒”
我發現一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯系方式,有的打聽業務部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯絡相應的供應商。因此,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學會去拒絕。
因此,在這幾天,我發現學會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
20xx-3-5星期六
“接待訪客”
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我帶著微笑站起來問到訪者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總。”我說:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點事。這邊請,我去倒杯茶給您?!蔽規Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去,我隨后跟進幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關上門讓他們討論公事。總體上來說,覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司,那個人問我:可以幫我復印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護并監督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐。
20xx-3-8星期二
“改變古板思想”
當我開始這份工作時,我就告訴自己要professional,決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什么的,我覺得雖然是當一名文員,但是形象也要注重點。每天穿著正裝,扎起平時喜歡玩弄的頭發,穿起我不適應的高跟鞋,手提著一個上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發現上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候,他說過:上班的時候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的'樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來是我理解錯誤。開始的時候,我以為自己只是一個文員,后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務,還要完成老總交代下來的任務。文員對我而言,是一個不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時的任務真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候,我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午,還是沒有查到所需要的。我開始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰更好的職位,那便是絕對impossible了。
因而,我深深的認識到當一名文員也不簡單啊!我的工作人生像一張白紙,要從最簡單開始學起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
20xx-3-13星期日
“期待忙碌的工作”
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學校還可以睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的,因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學到的更多!別人或許說我不會享受,可是我深深地知道我需要知識去充實自己,就算加班我也無所謂。如果加班,可以讓我增長更多實用的知識,那么我會說:“我樂意加班?!蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個工作新人,就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事,卻花費了不少時間去做。有人跟我說:“這份工作簡直是大材小用吧!”可是,在我看來,在掃描的過程,我也學了不少東西!因為那些資料是關于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準備的。否則,我就不會看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時接觸不到的知識,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會好好地去做,向老總多學學東西,為我更遠的路作下鋪墊!加油!
公關專員實習周記 篇8
為了了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。我來到了xx公司進行實習。
一、實習內容和方法
在公司實習期間,我從事的是人事專員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司人事工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是人事專員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。
二、實習過程
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,人事工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專業知識的熟悉;
3、人際關系的協調;
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的.心理,了解上司的意圖等等。
由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有永不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個人事專員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做人事專員,針對人事專員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而人事專員管理要制發文件,處理文件和管理文件。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非人力資源專業的關系,對人事的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
三、實習總結
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維,很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。 對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養“生存危機”意識,認識到理論結合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經驗與基本技能。應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃
公關專員實習周記 篇9
20xx年1月12日至20xx年1月26日,經人介紹,我在辦公室實習,主要負責文件的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實習內容
辦公室是該院一個比較重要的部門機構,它主要處理該院一些日常的行政事物,是該院日常工作得以正常運行的重要保障。因此辦公室事務是一份十分繁瑣和細致的工作,涉及的內容比較廣,結合我所做的具體內容,我將我的工作簡要概括為六個字:辦文、辦會、辦事。
(一)辦理文件
文件可謂是辦公室最為重要的一塊內容。臨近年關,近一年的文件都要梳理、歸檔,我主要整理一些文檔,將它們歸類放好。同時由于以前自己學習過打印、復印等技能,因此在辦公室時我幫老師們打印和復印了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理的。同時,我還將一些其他部門拿過來的資料數據進行分類錄入,因為自己平時打字也比較快,所以數據錄入工作做的還不錯,沒有什么錯誤情況的出現,辦公室領導和老師都還很滿意。
(二)籌辦組織會議
籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內容,在校擔任學校行政助理期間,自己也從事過相關方面的工作,因此當主任要求我協助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結大會時,我欣然答應了。
會議選在該院常務會議室,由院長、副院長、各科主任、院長助理、辦公室主任等共計13人參加。首先開始布置會場。會場座次由辦公室老師提前安排好,我發現座位安排次序與政府部門或其他事業單位會議座次安排順序一樣,院長被安排在座位正中間,其他人依次安排就坐。然后我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好,會議開始前半個小時將空調打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后我被安排倒水工作。給參會人員倒水,看起來簡單,實則里面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是院長開始,水倒紙杯的七分滿,動作要輕,不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯,并且可以學習主持人主持會議的經驗等等。會議進行了兩個半小時,會議結束后就開始打掃清理會場。剩余的礦泉水等會議用品應該整理并清點數量一并交與辦公室老師,做到細致、認真。
(三)辦理領導交與的任務
辦事也是辦公室事務最基本的職責,在實習期間,辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做,例如每天打掃打掃衛生、整理主任的辦公室、按照項目清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發來往信件等等。雖說都是一些小事,但我也會盡心的辦好,盡量不出任何差錯和紕漏,同時工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衛生,不遲到、不早退,給老師們留下了勤勞、踏實、肯干的好印象。
二、實習心得
(一)工作要細致、認真、負責。
辦公室的工作十分之細致和繁雜,這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會導致以后數據統計的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的數據錄入錯誤,當時沒有老師會發現,事后你覺察到了,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因為你當時一個小錯誤而在以后花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了,當這位醫生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份,事后發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什么工作都要細心、踏實。
(二)要勤勞,任勞任怨。
去實習,由于我們不是正式職員,所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。
(三)要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會用,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以后在文件掃描的'時候就變的得心應手、游刃有余。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(四)要確立明確的目標,并端正自己的態度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像以后我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,并且要有一個端正的態度,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(五)工作過程中注重人際交往
在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關系是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環境和人際關系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關系中我工作的很順利,心情也很舒暢,最后實習結束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。
三、工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進。
(一)寫作能力仍需提高
作為一個文科生,尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用于實際過程中。在實習過程中,主任讓我起草一份會議所用的發言稿,由于自己時間尚短,經驗尚淺,并且公文寫作的能力也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發言稿的寫法、內容,但初稿仍不是很滿意,最后經過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差,仍需要進一步提高。因此我在以后的學習工作過程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習,鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應現代社會的競爭環境。
(二)計算機使用技能尚待加強通過這次實習,讓我認識到了計算機在辦公室日?;顒又袘玫闹匾?。文件的寫作、整理,數據的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由于自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟件運用都不熟練,一些表格的排版、設計、函數的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率,一些辦公軟件較為復雜的運用都是自己臨時摸索的,最后雖然也完成了任務,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以后的學習生活中,我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,為在以后的工作中打下良好的計算機基礎。
(三)理論與實踐聯系尚且不足在上學期間,雖然學過公文寫作方面的知識,可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識,但真正運用于會議籌辦時有些內容還是不夠清晰了解,有時候雖然心里知道該怎么避免問題的發生,但由于實踐經驗不足,致使問題還是不斷地出現;雖然老師經常教導我們萬事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠,可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心里有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實際操作的過程中往往事與愿違。說到底還是自己鍛煉不夠,經驗不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,并不是靠學習書本的知識就可以解決的,關鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學習之余,我應該多參加一些社會實踐,做一些與本專業相關的社會實習,多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機會,在鍛煉中不斷戰勝自己的缺點,使自己的綜合素質和能力得以提高。
三、結語
時間過得好快,兩個星期的實習時間很快就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子里我非常開心,和老師、領導們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這里了,要離開老師們了真有點舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業技能才會更有利于以后的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設備也能熟練地使用,如:復印機、打印機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力,計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,今后我會努力提高自身素質、加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的辦公室職員。
非常感謝xx給了我這次實習體驗的機會和自我展現的平臺,更感謝辦公室領導和老師的指導和照顧,衷心祝福貴單位越辦越好!以上是我的實習報告,有不妥之處,請老師指正。
公關專員實習周記 篇10
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的'側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。
另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第三、開展調查研究,了解基層群群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
2、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。
因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。
如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。
要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會?!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。
公關專員實習周記 篇11
一、 實習目的
為啦提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,為將來謀求一份好職業打下啦基礎,在2010年的寒假,我在廣州市長洲旅行社有限公司進行啦為期20多天的實習。
廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質量,靈活的經營方式,合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優質服務,并可為客戶提供會議和旅游業務。為維護消費者利益,確保旅游質量,已足額上交質量保證金,并擁有一支訓練有素、經驗豐富、素質好的導游和管理人員。主要經營范圍為:
1.常規游部:經營國內各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。
2.特種游部:經營中小學生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學游等項目。
3.自駕游部:針對國內景點的特點,定期推出自駕車休閑游等項目。
4.景點(區)管理:與各地景點(區)合作,參與景點(區)的管理宣傳工作。
我實習的部門是市場部,主要的職務是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件,掌握Internet郵件收發、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強; 語言簡練,保密責任心強。
二、實習內容
在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習,我主要做的是負責辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印復印傳真、文書寫作起草等。
在這20多天中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中,我采用啦看、問、學等方式,初步啦解啦公司辦公室助理的具體工作,拓展啦所學的專業知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少啦呢?甚至能用到的知識,我在學校的學習都是以優異成績完成,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面,我覺得很吃力,覺得自己對什么都不啦解,寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作,由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大,透不過氣。
但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我,幫助我。在我犯錯誤時,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠地關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒,開導我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到啦我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教、認真學習。漸漸的',我感到工作沒有那么吃力啦,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂啦起來。大家對我的夸獎也漸漸的多啦起來。我感到啦前所未有的踏實與自信。最重要的是,在這半年的實踐學習中,我學到啦很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為啦提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮啦助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關,減少啦出錯的幾率,保證啦文件準確、及時發放。
在實習的這段期間,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,又不失真實與真誠。
三、實習總結或體會
在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習里,我受益匪淺,明白啦很多道理。知道助理的職責是協助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
以前天天呆在學校學習,沒受過什么苦,難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上冬天天氣冷,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久啦容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協調不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白啦它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。
遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就啦成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成啦我的實習任務。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務管理業沒有什么關聯,但是我卻在原有的專業知識鞏固的前提下,又擁有啦另一個學習的收獲喜悅,加深啦我對此工作基本知識的理解,豐富啦我的實際管理知識。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中啦解社會,讓我們學到啦很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開啦視野,增長啦見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
公關專員實習周記 篇12
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題,通過之前和村民的交流所了解的狀況并結合自己在校園所學到知識,我擬了一份關于民主監督選舉過程的推薦交給我的指導老師。主要包括:
1、公布選舉的程序;
2、確定群眾監督員;
3、監督選票的發放,對選票數量進行準確統計;
4、禁止工作人員代替選民寫選票;
5、現場統計有效選票數。
早在這之前鄉政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署,但是我的正確推薦和用心思考的精神還是得到了指導老師的肯定,這對我來說無疑是鼓勵。
實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的,工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中必須要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓,今年各村的信息上交后,我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質版發回種村,由當事人核對。這也是我在校園為同學們進行各種考試統計信息時常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對錯誤信息進行核對時,杜老師使用了WORD中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把ExCEL表格中需要更正的信息復制到另一個工作表中,通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。
因為我們村已經被劃入工業區,部分村民的房子被規劃成了道路,要拆遷。在勸導搬遷的工作中,鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作。因為我是本村人,對于本村的狀況比較熟悉,領導安排我承擔引導和聯絡工作。通過艱苦細致的說服工作,鄉親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中,鄉領導抓住了解決問題的關鍵,通過典型的帶動作用,創造有利于開展工作的輿論環境,有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
實習期間的辦會工作。
辦會是秘書的又一項重要工作。因為在校園參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程,對會議的籌備程序比較了解,我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括:第一,會議地點的選取(此次選舉的地點是村委會大院);第二,會場的布局選取(選舉中采用的是大小方形,鄉領導在主席臺就座);第三,會場的布置;第四,參會人員召集;第五,會中服務。選舉作為政治生活的一件大事,受到了村民的廣泛關注。因此務必保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作:
首先,會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的發布,我向指導老師推薦采用廣播、告示相結合的方式,從而保證了全體村民人人了解,全體關注。其次,是關于選舉程序和組織的嚴密性的問題,通過和村民的交流得到的信息,選舉的籌備會議中我向指導老師和領導推薦嚴格選票發放程序(不許代領),監督選票填寫,投票、唱票過程監督。再次,關于會場布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在村委會內外粘貼了標語,在大院中懸掛了條幅,增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由于做了周密的安排,加上現場全體會務人員的認真工作,選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的,但是通過觀察我還是學到了不少東西,增強了動手潛力。
實習期間的調研工作。
不調查就沒有發言權,在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要應對農村的繁瑣的工作,有其自身的特點,特別是在關系到群眾切身利益的問題上,更要本著維護農民利益,維護農村社會穩定的原則用心穩妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去,了解實際狀況,發現問題,得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題,應及時報請領導經批準后用心與有關部門協商解決。
來鄉政府實習以后的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、干部的狀況,在經濟上給貼合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作,只要拿出以前的東西照著做就行了。但是當工作就在手中時,才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看后說資料簡單粗略,準確度不多夠,不能作為鄉領導作出決定的依據。他說,在經濟上對貧困的干部和老黨員給予適當照顧是政策,是上級對于基層黨員干部的關懷,表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有必須條件的。我們要做的是做全面的調查,掌握詳細真實的信息,給領導帶給有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息,特別是經濟狀況,拿出一份完整詳實的材料。
經過杜老師的指導,我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項,進一步完善了表格,增強了表格的可信度和說服力。經過杜老師進一步的修改充實,材料最終被放在了領導的辦公桌上。
實習心得
工作中必須要認真工作,多做事才能更好的了解工作狀況,更加專心的'投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
秘書工作是以領導工作為核心的,要始終圍繞這一核心,進行全方面的輔助工作。用心主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度,所以在工作中要用心主動的為領導帶給力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績。但也要注意,用心工作不等于擅做主張。遇事要向領導請示,經過批準才能執行。
農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大,在我接觸或者明白的事例中,有的是關于耕地的,有的是關于亂占街道的,還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手,但是關系到鄰里和睦相處,關系到村莊和諧穩定。這時候秘書人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間以前有一起關于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件,這件事就表現出了農村信訪事件的復雜性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中,我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的狀況介紹,然后本著認真負責,實事求是的態度進行了實地調查,走訪相關人員,掌握了詳細全面的狀況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。
用心端正的態度決定一切,決定秘書工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我必須會吸取實習中得到經驗,更好的完成工作。
專業技能要熟練多樣
好的工作方法和技能能夠起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉領導采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就能夠做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
掌握現代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現代秘書人員的基本技能要求。到達這個要求能夠大大提高工作效率,提高辦事潛力。例如:日常工作中對于WORD中的表格進行自動填充、編號能夠在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置能夠在WORD中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現;還能夠在繪圖中實現對斜線表頭的特別化設置。我在鄉辦公室的同事們大都達不到這個要求,能夠看出基層的辦公》自動化水平還不夠,還需很大程度的提高。
隨著時代的發展,辦公自動化水平會越來越高,秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入,更多的是熟練利用網絡利用OA系統完成日常工作。在今后的學習和工作中必須要注重辦公自動化技能的提升。
綜合素質要全面強化
秘書很多時候要做領導的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本著對工作,對領導負責的態度,秘書在工作中必須要認真對待信息的采集工作,保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實有效,才能夠找到貼合條件的人選,國家政策才能真正得到落實,國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領導把事情交給你辦,是對你的信任。所以對于領導交待的工作,秘書人員必須要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領導千條線,秘書一根針”,就是說無論領導怎樣描述或者要求都但是分,但是對于秘書人員只有一個要求:完成任務,沒有借口。實習過程中我和指導老師以前被指派懸掛紀檢局的牌匾,因為墻體上沒有依托給我們造成了必須困難。通過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條,然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優秀的秘書,就應具備解決問題的潛力,在工作中開動腦筋,不斷嘗試,創造條件,找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識儲備。秘書人員的工作以服務領導為中心,凡是領導需要的信息都要能夠帶給。在實習過程中,我先后向指導老師和領導提出了關于會議組織、文檔處理等方面的推薦,指導老師和領導認真聽取了我的推薦,并且采納了貼合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果。所以秘書就應有足夠的知識儲備,以滿足領導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面,有助于開闊工作思路,能夠使秘書更好的開展工作。
秘書工作對于從業人員的綜合素質有較高要求,除了以上涉及到的獲取信息的潛力、完成領導交辦事項的潛力和拓展知識儲備的潛力外,還包括較強的語言溝通潛力、應急反應潛力等諸多潛力。實習工作中,對這些潛力的要求都有所體現,可見秘書的綜合素質不局限于某個方面,今后就應做各方面的嘗試,從而使自己的綜合素質能夠有較大程度的提高。
五、結語
通過兩個月的實習,在校園學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作,鞏固了文秘專業的主業知識,到達了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經驗,掌握了操作技能,能夠到達將所學知識用到實際工作中的目的。在兩個月看似簡單重復的實習中,我對秘書工作有了更加深刻和理智的認識,同時更期望自己通過不斷的工作和學習,在實踐中盡快成長為一個合格的優秀的秘書人員。
公關專員實習周記 篇13
酒店前臺畢業實習周記第一周
20xx年xx月xx日這天,是我到大酒店前臺實習的酒店的前臺畢業酒店前臺畢業實習周記第一天。實習,盡管別能就是一具真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一具起點,也是從學生的時代過渡到工作人士的一具別可或缺的必經的時期。剛進入酒店的酒店前臺畢業酒店前臺畢業實習周記第一天,一切,對我來說都特別的陌生,但是也讓我覺得特別的新奇。一張張的陌生的面孔,盡管彼此并別認識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時刻很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去習慣環境,更快地融入那個大集體中,因為惟獨和上司、同事都處理好關系,才干有利于自己工作的展開。
酒店前臺畢業實習周記第二周
前一周要緊是處于需要熟悉各基本事情的狀態,這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我未來就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的要緊職責,我都記在了內心,因為這可能算是我今后要承擔的職責。 這一周,貌似對身邊的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺畢業酒店前臺畢業實習周記第一周那么手腳無措,還有算是還好遇上了比較好的同事們,教會我不少東西。
酒店前臺畢業實習周記第三周
今天差不多是酒店前臺畢業酒店前臺畢業實習周記第三周了,我對公司的環境差不多基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也所以提高了很多,因為去一具地點尋一樣東西別用再東尋西尋東咨詢西咨詢了,看來融入環境對干好工作是很有幫助的。這一周的要緊工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業詞匯我疑惑什么意思,全然無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一具準確的答復。我算是在如此一具從疑惑到知道的工程中逐漸積存了不少相關的知識。
酒店前臺畢業實習周記第四周
周四下午,部門經理說要給我們培訓,我以為是給我們說一些對于酒店方面的知識,但她說的酒店前臺畢業酒店前臺畢業實習周記第一句話就否定了我當初的推測。她說,不過想以談天的形式,談一下我們對以后的規劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,能夠說是特別有經驗了。她對人一輩子有著獨到的見解,用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在今后我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業別對口的工作,即使專業性的知識并別很了解,但英語的聽說能力強依然很有可能尋到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,如此尋起工作來就別那么困難了。
酒店前臺畢業實習周記第五周
因為剛進公司的原因,一些重要的情況我都沒有涉及。我想惟獨從最基本的開始干起,一點一滴地積存,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,今后才干成就一番大事業。
早上,我基本能保證提早到酒店,在開始工作的前一段時刻,幫著收拾一下,讓大伙兒工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,只是盡管是一些瑣碎的小事,卻和學校里很別一樣,我感受,每一件小事都需要我親歷親為,經過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
酒店前臺畢業實習周記第六周
在漸漸的學習與進步中,我的實習周期也差不多快一具半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如同意電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的咨詢我計劃實習多久,我說可能幾個月的模樣,她咨詢我未來打別計劃留在酒店,我真有點疑惑如何回答她有好幾個同事都計劃下個月辭職了,也來了不少的新人。酒店的人員流淌量真是很大。別管如何說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先別思考太多吧。
酒店前臺畢業實習周記第七周
今天酒店接了一具會議,房間基本全滿了,客人們通?;旧弦慌畮讉€左右的來,幫他們登記的時候常常忙只是來,大多數客人基本上很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一具攜程的客人,一具五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生忽然就大發脾氣,說什么酒店的治理如何如此,什么原因讓他存行李?真是有點讓人哭笑別得。我們不過好心提一些建議而已,結果還被客人罵了一頓,哎。
酒店前臺畢業實習周記第八周
別知別覺時刻快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。算是負責接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話依照其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業務交流。這也是我酒店前臺畢業酒店前臺畢業實習周記第一次做電話轉機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門,給同事的工作帶來困擾和煩惱。好在幾個電話接下來就習慣了,發覺這并沒有想象中的那么復雜。這也就是我這次實習學會的另一項能吧!別管怎么樣,只要有收獲算是好的',就算這一天天的付出沒有浪費!
酒店前臺畢業實習周記第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他咨詢可別能夠延遲到12點半,別收半天的房費,我咨詢了領班,也幫這位客人修改了退房的時刻??腿嗽?2點的時候回到店,咨詢我可別能夠憑房卡打開門,我咨詢他是別是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說能夠。后來客人下來說,他打別開門,領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后這個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽擱了他的時刻之類的話,搞得人心情很不行。因為我以為只要在電腦上修改了資料就能夠自動延房的。同事安慰我說沒有什么,那個行業本來算是要適應被客人罵,而且要在被罵的并且保證工作別出錯。看來做酒店業真是要有一具良好的心態,抗壓的心態
酒店前臺畢業實習周記第十周
在酒店的這段時刻,我依然像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何情況基本上貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不行的印象,也別利于自己的進展。經過前幾周的實習,我差不多把前面的業務都基本學會了,但一接觸新的業務,依然有一種挫敗感。盡管在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中依然需要一具過程的,我決定要抓緊時刻里連忙練習。這一周又是這么過去了,大伙兒各忙各的,互相合作,每一具基本上別可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
酒店前臺畢業實習周記第十一周
周三早上的時候經理尋我談話,咨詢我學的如何樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,算是別夠熟練,還有不少細節自己也別可以單獨處理。經理還咨詢,最近總臺有什么咨詢題嗎?我想了想,忽然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處基本上咨詢題,很亂,意識也很別到位,但是當我自己融入那個集體的時候,我卻看別到這些了。經理說,竟然你到我這來是如何學做服務生的嗎?竟然你別想未來做治理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領略,別想當將軍的士兵別是好士兵。
酒店前臺畢業實習周記第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景,還說了一串主管的不行聽的話固然我學會了聆聽,也學會了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業或者說服務業都普遍如此,面臨著顧客、領導、同事等方面的壓力,我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓,才干在此穩住足跟。假如遇上別順心的事排解別了或者就想跳槽什么的,那在哪都干別長久。感受我能如此想貌似是成長了,呵呵。
酒店前臺畢業實習周記第十三周
盡管總體來說工作依然算順利的,但時別時別管是別是你的錯因總會有機會讓別人數降,搞得人心情別是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感受很相愛的模樣呢,老太太咨詢我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她特別謝謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的情況是故意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供別同的服務,解決各種各樣的咨詢題。有時工作確實很累,但是我卻感受很充實。
酒店前臺畢業實習周記第十四周
日益體味到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業酒店前臺畢業實習周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最漂亮的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝經過程中,要說究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人基本上別禮貌的,應保持與客人有時刻間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批判時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人滅火,不少咨詢題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待來賓要做到來時有迎聲,走時有送聲,煩惱客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想別到的效果。
酒店前臺畢業實習周記第十五周
這周來了幾個新的服務生,從他們身上我看到之前我的影子帶著夢想與向往,用青澀幼稚的眼光看著那個世界,小心翼翼地對待所有人。經過實戰磨練,我的業務熟練了不少,可以獨立地解決一些咨詢題了。前臺是酒店的信息中樞,業務量大,客人多的時候確實是忙的別可開交??吹矫β档膱雒婢拖袷且粓龌鞈?。當班的時候就像是在戰場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一具原則讓客人盡快在你眼前消逝,固然別是敷衍和搪塞。因為客人到前臺基本上來解決咨詢題的,我們應該盡快的幫助客人解圍,別僅節約客人的時刻也減少我們的煩惱。
酒店前臺畢業實習周記第十六周
說到在前臺上班可別是一件輕松的情況,是身心疲乏。由于業務量大,每個班次都要完成自己的任務后才干下班,遇到客房率高的時候,遲延下班時刻是常有的情況,而且要把遺留的咨詢題與下一班次交接清晰,否則會引起煩惱。另外,責任一定要降實到個人,每一筆業務之后都要有當事人的簽名,以免浮現咨詢題時尋別到責任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時發覺少了900多元鈔票,很有可能是混亂之中出的差錯,又尋別到責任人,沒方法,一具字賠。
酒店前臺畢業實習周記第十七周
什么原因大學生初出來工作顯得與社會格格別入呢?那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些咨詢題的根源都來自一種心理理想與現實的降差感。大學生走出清純理想化的象牙塔來到現實社會中,發覺許多情況和自己想象的并別一樣,甚至相差甚遠,有不少人和事讓我們看別慣,產生許多別平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產生。在經過一段階段的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現實的社會打敗了,開始學會同意,重新定義那個社會。
酒店前臺畢業實習周記第十八周
前臺的業務不少很雜,而且機動性很強,這個地方依然酒店的信息中樞,酒店里的不少信息都要從前臺過濾,所以要求前臺的職員對各項業務都要特別熟悉,對酒店的事情十分了解(包括酒店周邊地區),對各種信息掌握要相當及時,并時間保持清醒的頭腦,對客人的要求作出及時迅速的反應,動手要快、準、穩,細心,再細心也別為過。并且要養成一種良好的職業適應,這是相當可貴的。到前臺一段時刻未來,我的動手能力增強了,而首先是我對這種服務的意識增強了,也許這是我實習后最大收獲吧。
公關專員實習周記 篇14
實習實習第一周
20xx年XX月1日這天,我到福州香格里拉大酒店前臺實習的第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
實習第二周
前一周主要是處于需要了解各基本情況的狀態,這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。 這一周,貌似對周圍的人和事相對了解了,沒有第一周那手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
實習第三周
今天已經是第三周了,我對公司的環境已經基本了解,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提升了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
實習第四周
周四下午,部門經理說要給我們培訓,我以為是給我們講一些有關酒店方面的知識,但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五.六年,可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經驗現身說法。她告訴我們肯定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增多成功的幾率。
哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那困難了。
實習第五周
因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的.成果很有價值,也很值得。
實習第六周
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,例如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是較大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
實習第七周
今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結果還被客人罵了一頓,哎。
實習第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業務交流。這也是我第一次做電話轉機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了,發現這并沒有想象中的那復雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!
實習第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領班,也幫這位客人修改了退房的時間??腿嗽?2點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么,這個行業本來就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯??磥碜鼍频陿I真是要有一個不錯的心態,抗壓的心態…
實習第十周
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發展。通過前幾周的實習,我已經把前面的業務都基本學會了,但一接觸新的業務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那多的理論知識,但真正利用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
實習第十一周
周三早上的時候經理找我談話,問我學的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節自己也不能單獨處理。經理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經理繼續說,難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?肯定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領會,不想當將軍的士兵不是好士兵。
實習第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽,也學會了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業或者說服務業都普遍這樣,面臨著顧客、領導、同事等方面的壓力,我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓,才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
公關專員實習周記 篇15
市場營銷可以表述為個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發現,宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用Internet遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思—排版—制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的`結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
公關專員實習周記 篇16
一、實習目的
這次實習是為了增加自己的見識,也為了增加一些工作經驗,同時也學會如何與人溝通和交流,畢竟學校里面和學校外面的世界是不同的,要盡快適應社會才行。此外,實習也能讓自己快速的從學生轉變為一名工作者,遇上了比較好的實習單位當然是不能錯過的。
二、實習過程
學校一直都在催促我們這些即將畢業的學生去參加頂崗實習,原本我還是想再好好地休整一段時間的,可我架不住老師們的催促,而且眼看同學們也都紛紛去找實習了,所以我也只能抱著試一試的心態去找一找。在找實習的過程里,我被一些公司放過鴿子,也差點被一些公司坑過,在面試過不少公司后也沒有得到消息,這讓我越來越懷疑自己了,中間一度想放棄找實習的想法。好在投遞了那么多公司的崗位還是有效果的,我最后還是順利地進入到了一家公司,在這里開始了我的實習,而我的崗位則是人事專員。
這個崗位聽起來挺厲害的.,但實際上就是做一些人事部門經常要處理的事情,例如整理公司資料、負責公司的招人啥的,由于我只是一個新來的實習生,而且還沒什么工作經驗,所以我在公司里面只能做一些最基礎的事情,大部分時間就是跟在前輩們后面打打雜,完成一些小任務。雖然這樣的工作看起來挺無聊、瑣碎,但是我感覺自己成長的很快,我一邊看前輩們如何做事,一邊把這些動作和方法都記在了腦子里,時間一長后,我也能獨立地處理一些不是很復雜的工作了,領導也夸獎了我不少次,說我進步的挺快,這讓我體會到了工作帶給我的樂趣。
三、實習心得
在工作的時候,我得保持好耐心和細心,不然很容易就會在工作上出現紕漏,哪怕犯下的錯誤很小,但它造成的連鎖反應可能是很大的,所以只要在崗位上就不能掉以輕心。工作對我的磨練是很大且很有幫助的,相信在畢業后的日子里,我還能取得更大的進步。
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