競聘前臺領班演講稿(實用六篇)。

演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在當今社會生活中，演講稿的使用越來越廣泛，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的競聘前臺領班演講稿范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

競聘前臺領班演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

有幸又一次在你們鼓勵和信任的目光中，走上這個莊嚴的講臺，內心充滿著深深的感激之情。

我是公司業務處的xxx，現年37歲，中共黨員，經濟師職稱，一級證券從業資格，經濟管理專業在職研究生畢業，工商管理碩士研究生在讀。15年的工作生涯中，我先后從事了六年半的綜合管理、一年半的基層業務操作、七年的市場營銷工作，曾任辦公室副主任科員、武昌支行營業室副主任、公司業務處貸后管理科、授信調查科科長，現為公司業務處營銷四部總經理，主要承擔汽車、石化、石油、化工、天然氣、食品等行業的大型客戶的營銷與管理。

得益于組織和領導的培養，各位良師益友的無私幫助，今年我被農總行授予“XX年度公司業務系統優秀客戶經理”，成為我省工行系統本次受表彰的3人之一。同志們的深情我無以為報，唯有將其轉化為勤奮敬業、踏實苦干的強大動力。近幾年，我主要做好了以下幾個方面的工作：

一、注重客戶價值鏈與工行效益鏈的系統對接，有效推進特優客戶資產業務營銷。近幾年，我以團隊力量為依托，以直接營銷為手段，以“組合營銷”為策略，以“銀企雙盈”為出發點，以“客戶價值創造和提升”為著力點，因戶制宜地制定并組織實施了“加快客戶資金歸集速度、提高客戶資金運用效率、降低客戶管理成本、控制客戶管理風險”等銀企對接的解決方案，成功牽引并突破了對中石化、湖北宜化、三江航天、神龍汽車和武漢煙草公司等5個特優客戶的營銷。僅XX年以來，5戶新投放貸款27。8億元，其中中石化19億元貸款是我行首筆和單筆金額最大的系統內聯合貸款，開創了我行跨省市集團性客戶聯合營銷的先河；5戶貸款戶年創利0。91億元，為培育全行創利大戶做出了積極貢獻。

二、注重客戶個性化需求與工行系統性服務的有機對接，不斷提升集團性客戶負債中間業務份額。在大型集團性客戶維護中，服務質量難以提高、銀企合作難以加深、業務份額難以提升等問題由來已久。近兩年來，在我所負責的行業中，重點突破了“三大系統性客戶”和“一項新領域客戶”的開發和維護，實現了銀行整體服務與超強大客戶個性化需求快速對接的雙贏局面。一是完善了省煙草公司的資金監管服務。目前，該公司在我行存款余額達18億元，日均存款達13億元，業務份額超過50%；且我行成為向其收取“帳戶管理費”的唯一銀行，年收費達108萬元。 二是深化了與中石化湖北分公司的全面合作。目前該公司95%以上的金融業務在我行辦理，XX年銀企合作經驗還被中石化股份以簡報的形式在全國推廣。三是創新了東風本田汽車金融服務網絡業務操作辦法。今年9月經總行同意，我行成為突破異地授信等相關制度，試點推進東風本田汽車金融服務網絡業務的首家分行。四是積極拓展出口船舶預付款保函業務。XX年，與國際業務部聯合營銷了百步亭環宇進出口公司涉外船帕保函業務，突破了多年來我行在該項業務領域徘徊不前的現狀，為全行中間業務增添了新的亮點。

三、注重全方位市場營銷與精細化管理的緊密對接，嚴格控制全過程信貸風險。管理專家汪中求有一句名言“細節的不等式意味著1%的錯誤會導致100%錯誤”。市場營銷更是如此：1%的營銷風險會導致100%的營銷失敗。因此，在實際工作中我始終如一地貫徹“精細化”理念。一方面全面實施精細化調查，從源頭上控制風險；另一方面嚴格執行精細化貸后管理，在動態監測中防范風險。如XX年，在授理調查東星航空公司授信業務時，發現該公司存在：未取得特種經營許可證、未取得民航總局飛行行線的正式批復、抵押物資產嚴重虛增以及資金實際用途與申報用途不符等突出問題，及時向處領導匯報，并向處領導提出了有效地控制措施，從而成功地防范了信貸風險。近幾年，通過精細化調查和精細化貸后管理，及時識別了4筆、3.5億元的信貸風險，并通過終止調查程序、設置限制性條款、完善授信方案等措施較好地控制了風險。

四、注重理論知識與實際運用的有效對接，積極做好市場營銷調查研究。一是撰寫了《大城市行、大客戶營銷、大為作為》的市場調研報告、《發展商業銀行消費信貸的對策思考》等多篇有價值的理論研討文章，在相關省級開刊物上發達文章達10余篇，較好地指導了業務發展。二是連續多年執筆起草全行公司業務工作意見，有效指導了公司業務市場營銷工作的開展。其中XX年執筆起草的《湖北分行公司業務三年發展規劃》，得到了時任公司業務部總經理充分肯定。三是積極參與公司業務系統培訓教學工作，撰寫了8萬多字的授信調查、貸后管理、現金管理等培訓講義，并在5期、900多名客戶經理培訓班上進行了專題講授，得到學員的一致好評。

以上成績的取得，是團隊合作的結果。既離不開行領導的正確領導、處室正副處長的具體指導、同事們的關心幫助，更離不開相關處室的鼎力支持。如在保衛、會結、計財、電子銀行、銀行卡等8個處室的持續支持下，較成功地做好了中石化系統營銷；在科技等3個處室密切配合下，全面深化了與省煙草的業務合作；在信貸、國際業務、法規等3個部門大力協助下，有效推進了東風本田銷售網絡業務。

今天，競聘前臺副處長，我認為具備以下幾個方面的優勢：

1、具有營銷和管理相結合的市場拓展能力。特別多年的公司業務營銷經驗、系統性客戶維護經驗、產品創新服務經驗以及不斷豐富的信貸從業經歷，為迅速打開前臺市場營銷工作新局面奠定了堅實的基礎。

2、具有事前控制和事后監測相結合的風險防范能力。能較好地從信貸調查的源頭和貸后管理的過程，防范和化解信貸風險。

3、具有理論與實際相結合的業務綜合能力。用理論指導實踐，在實踐中深化理論，有效鍛煉和培養了我的市場調查和綜合分析能力。

4、具有勤勉盡責和求真務實相結合的敬業精神。忠誠、正直、敬業、務實是我的人生信條。15年來，特別是在領導和同志們的言傳身教和真誠幫助下，我先后9次被評為省分行機關“先進工作者”，并曾先后被評為省分行機關“優秀青年”、省分行機關“青年崗位能手”、省分行機關“優秀xxxxxx員”。

5、具有勤奮刻苦和奮發取進相結合的學習精神。以“終身學習”的信念要求自已。金融專業本科畢業后，1997年參加了省委黨校經濟管理專業在職研究生的學習并取得了畢業證書；XX年參加了中南財經大學工商管理碩士研究生學習，并已基本通過了各門課程考試；通過國家人事部經濟師考試后，XX取得了一級證券從業資格，與此同時自學參加了注冊評估師考試。

省分行前臺是工行產品和服務的重要銷售部門，承負著組織、指揮、協調及直接營銷全省工行法人客戶和個人客戶重大職責，關系著工行的發展大局。當前，內、外部環境綜合影響，既給我行市場營銷帶來了難得的機遇，也提出了新的挑戰。

如果競聘成功，我將通過強化“一個思想”、 當好“三個角色”、突出“三個重點”、 抓好“三件事情”， 朝著一個稱職的副處長的方向努：

第一，強化“一個思想”： 就是將自已思想和行動迅速而全面地統一到省分行黨委“樹形象，抓發展，增效益，把工行辦成最大的銀行”戰略決策上來，增強憂患意識和加快發展的緊迫感、責任感。

第二，當好“三個角色”。 一是當好配角，找準自己的位置，做到積極補位，不越位；二是當好中傳，主動成為聯系處內上下的“粘合劑”和 “推進器”；三是當好參謀，為處長全面開展工作出謀獻策，圍繞工作計劃，抓好組織落實。

第三，突出“三個重點”。一是推進城鄉聯動、雙層經營，全面推進優質客戶營銷。按照做大、做強城市業務的要求，推進城市市場營銷的跨越式發展；按照做穩、做細農村業務的要求，大力營銷農村市場優質客戶。二是創新服務手段，推進資產、負債、中間業務一體化營銷，努力提高綜合效益。三是明確職責、落實責任、強化獎懲，推進貸前調查和貸后管理精細化，全面提高風險防范能力。

第四，抓好“三件事情”。即：及時跟進新興市場，創新金融產品，讓客戶青睞；全面完成分管業務的工作指標，讓領導放心；著力營銷和培育一批高價值客戶群，讓員工滿意。

以上是我的一點初步想法，不對之處請大家批評、指正！

各位領導，各位同事：你們的鼓勵和信任將在我心中永恒，并將成為我戰勝困難、超越自我的力量源泉！我堅信，只要我保持一個平常心，努力學習、勤奮工作、不斷進取，就一定不會辜負領導和同事們對我的期望。

最后，引用大家都熟悉的北京申奧名言，結束我的匯報：“給我一個機會，還（世界）你一個驚喜！”

謝謝大家！

競聘前臺領班演講稿 篇2

尊敬的各位領導：

你們好！我叫ｘｘ，競聘的崗位是xx信用社綜合柜員。我自xx年初考取信用社以來，先后在鐵x、x、xx及xx分社實習和工作過，現在是xx信用社的綜合柜員。

我之所以競聘xx信用社綜合柜員，是因為我在xx等多個單位工作過，積累了一定的經驗，也有相對豐富的儲源；我有責任心、上進心，對工作熱情高，學習鉆研精神強，相信自己能勝任這個職位。

銀行的競爭主要是服務的競爭，信用社的發展與我們的服務水平緊密相連，所以我除了不斷把業務知識學寬、學精之外，還將著力于提高自身的服務水平，做到業務素質與服務水平齊頭并進。在工作中，我虛心向有經驗的領導和同事學習，勤奮實踐不斷掌握各項業務知識，不斷增長服務技能，提高工作能力。時代的發展瞬息萬變，各種科學知識日新月異，金融服務不只局限于我社現今的業務，我在熟知本社工作之余，將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識，以便適應我社的業務發展需要。

11月，小額支付系統跨行通存通兌業務開通了，使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平，為客戶提供更為優質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：

首先，在日常服務中，做到服務規范化、快捷化，提高服務效率；做到微笑服務，熱情耐心，同時不忘提示風險；做到為客戶排憂解難，提供個性化服務，適時適情給予建議，為客戶謀取獲利最大化，為我社爭取更多客戶，實現互惠雙贏。

其次，在業務宣傳上，作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳，在宣傳中注意針對性，例如我社特色服務“百福卡”，可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”（免收工本費、免收年費、免收各項業務手續費）特點，吸引農民工等客戶利用“百?？ā鞭k理各項業務，增加卡的發行量及卡存款余額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識，使之達到應有功能，服務客戶。

第三，柜臺之外、工作之余，加強與客戶的聯系溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。

總之，我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神，認真學習，積極進取，勇于創新，不斷提高自身的業務素質，完善服務質量，為我社發展貢獻力量。

競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法，也是鼓勵、激發人才熱情，激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘，首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會，無論成功與否，我都將更加努力工作。

謝謝大家！

競聘前臺領班演講稿 篇3

酒店的家人們：

大家好！

我叫xxxx，是前臺的一名服務員，我演講的題目是“假如我是領班我會怎么做”。

首先，我要感謝領導給了我這樣一個學習的機會，給了我一個展現自我的舞臺，我相信，我能行！

今天我要向著領班的這個職位沖刺，我心目中的好領班我認為應該具備以下幾個方面：

一、 個人思想強

二、專業技能強

三、作風紀律嚴

四、一定的溝通技巧

五、應變能力強

六、完成好任務（述職報告之家 WWW.YS575.coM）

我認為作為一個好領班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力，能夠在第一時間里把握員工的心態，做好溝通，當然對xxxx酒店的規章制度能熟知并理解，要有一定的執行和解決問題時果斷的思維方式等，我可能在某個方面還有所欠缺，可是我會努力學習用心去做。我相信我能行，我一定會做好的！ 如果我是前臺的領班，我會這樣做：

1、 每天提前到崗，檢查當班人員的儀容儀表。

2、 了解當天的入住情況和預住情況，查看交接本，發現問題及時解決。

3、 掌握預訂情況和當天房情，根據當天到達及離店客房名單最大限度的銷售客房。

4、 確保入住登記詳細，準確清晰，檢查負責本部門的安全衛生工作，負責安排重點賓客的接待和重要留言的落實檢查。

5、 參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門有關問題，搞好與其他部門的協調及聯系。

6、 做好與樓層的協調工作，確保房態準確無誤。

7、 督促員工及時檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現象發生。

8、 做好當日預訂未到的客人信息，反饋工作。

9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結，重要事項整理并交接班等工作。

10、 做好領導及經理交代的其他工作。

如果我當了這個領班后，前臺一定會有一個新的面貌，請領導相信我的'能力，我能行，一定行！

競聘前臺領班演講稿 篇4

各位領導、各位評委：

大家好！

今天，能參加這次崗位競聘演講，我感到十分榮幸和激動，當然也不乏緊張。在此，我想說三個感謝：感謝公司提供的競聘機會，感謝競爭讓我站在演講臺上，感謝在座各位給了我競聘的勇氣和力量。

下面，我分四個方面進行競聘演講：

一、自我介紹

我叫王朔，今年30歲，20XX年—20XX年任樣板間接待員，主要從事管理樣板間物品，接待看房人員。20XX年4月至今在總部前臺工作，主要從事會議服務，接待客戶，負責領導辦公室的衛生。特別在會議服務接待工作中，我能做到吃苦耐勞，勇于創新，積極向上，并把自己融入團隊當中，與同事們密切協作，具有較強的團隊精神，自身工作能力有了明顯地提升，服務意識明顯增強。

二、崗位認識

前臺是公司總部中的一個重要部門，它主要承擔著以公司房產的實際銷售為中心的一系列工作。同時，前臺還是公司業務活動和對客服務的一個綜合行政部門，起著極為重要的作用。前臺作為公司的窗口，是公司對客戶的第一印象。我們應該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客戶，讓每個客戶走進公司都會體驗到我們的真誠和熱情。

三、競聘優勢

在前臺工作將近一年時間，我感到自己已經適應了這個工作崗位。工作當中，我很敬業，責任心強。對工作做到周到細致，對客戶熱情大方，講文明，懂禮貌。無論在哪個工作崗位，都能做到勤奮工作，干一行，愛一行，專一行。積累了工作經驗，增添了自信，享受到工作中的快樂。今天，我覺得自身競聘的三個優勢是：一是自信、二是能力、三是經驗。我認為，自信是前提，能力是基礎，經驗是保障。

四、工作思路

如果我能繼續留在這個崗位，我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。

1、愛崗敬業。既然選擇了這個特殊的工作崗位，就要熱愛前臺的工作，相信用自己的熱情和愛心能把前臺的工作做的井井有條。

2、注重儀表。穿著自然大方得體，面帶微笑，語氣平和，維護公司良好的形象。

3、熟悉業務。在客戶問到公司業務時，有問必答。堅持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。

4、提升能力。選擇這份工作，我很幸運和驕傲，我將會繼續在這個崗位上積極進取，努力工作，為公司的發展壯大盡自己的一分力量。

各位領導、各位評委：我關注競聘結果，渴望成功。無論結果如何，我都會以積極的心態去面對今后的工作。

謝謝大家！

競聘前臺領班演講稿 篇5

轉眼間，我進公司已經三個月了。這三個月中，我在領導及老員工關心、指導、幫助下，慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話：“吾日三省吾身”，適時總結一下這三個月經歷，不僅是對自己努力付出肯定，讓自己更有信心和激情投入以后工作；同時也可以幫助我找出之前工作中不足，并在今后加以改進，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉正之際，在激動之余，我覺得也有必要對自己各方面做個小結。

在思想上，我剛開始覺得這份工作可以隨隨便便就能做好。但是在和部門經理、老員工交流以及自己親身體會后，我發現自己想法是不對。我意識到要想做好手頭工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不茍態度去對待，才能在工作中不出差錯。同時，我也發覺對于客服工作，我們不能滿足于現狀，停滯不前，只有用心為客戶服務，傾聽客戶需求，發揮做事細心周到、有耐心品質，與時俱進，通過信息化手段創新我們工作方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。

在平時工作中，我嚴格遵守公司各項規章制度，不遲到不早退。對于領導交代工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理事情時，我都會自己先試著找解決辦法，如果實在束手無策，那么我會虛心地向老員工請教，并在事后進行反思，總結經驗教訓。具體來說，這段時間我主要是協助部門里一位老員工進行六月份進口展招展和招商工作。在這個過程中，我充分發揮主觀能動性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成工作任務；同時，我隔三差五就把自己工作進度及時反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。

在生活中，我樂觀開朗，進公司沒多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時，我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外，我還積極參加公司組織各項活動，如馬拉松比賽和公司運動會等。

總來說，通過這三個月鍛煉，我對會展工作有了更加全面深入認識，也積累了一些實戰經驗。但是，我清醒地認識到，自己還有很多東西要學，有許多方面需要不斷完善。在轉正之后，我將以更加銳意進取姿態，謙虛學習，不斷提升自己業務能力，爭取早日勝任工作！

競聘前臺領班演講稿 篇6

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

我叫寧二喜，來自西湖之春。20xx年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業的發展需要人才，為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中

立于不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。

我競聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。

1、溝通問題

做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。

2、工作方法

一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。

3、服務意識

我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。

我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。

最后以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。

謝謝大家！