中年員工培訓總結

中年員工培訓總結（集合十三篇）。

有了一些收獲以后，不如來好好地做個總結，寫13篇心得體會，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的員工培訓心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

中年員工培訓總結 篇1

一、企業需要什么樣的員工

企業需要的是合適企業當前需要的員工，根據不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發揮其才能。企業：務必和員工明確企業文化、企業制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責，盡快進入工作狀態，做一個愛崗敬業，對實現企業愿景有幫助的員工。

員工職業素養要素企業排序：態度、人品、性格、敬業、專業。非常認同態度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。要有主人翁精神，其實企業和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業和員工相互理解扶持，風雨中同舟;順風順水時，迎接未來的挑戰才是根本的意義。

二、你是什么類型的員工

企業中的德才和傳統意義上的有不同，個人認為企業的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情(前提當然是不違反法律和社會道德)

企業導入期：開拓型人才

企業成長期：戰略型人才

企業成熟期：維系型人才

企業衰退期：矯正型人才

我想在企業的各階段，員工都應該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭取做多面的人才。職業生涯中需要有：標桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我師，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團結一切可以團結的人，發揮團隊最大力量。

三、良好的心態

常懷感恩之心，隨時調整心態，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態度建立健康完善的人格?！肮荆喊磩诟缎絾T工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒有給你認同的語言和眼神，你付出的過程學習到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩心態的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。

四、完善的品格

社會常態意義的品格和職業素養的完美結合。健康的過程和完美的結果都是必須的。藍色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標結果是我們必須要達到的。

五、敬業精神

既然工作是你的，就要用謙卑的心態要求自己進步跟上工作要求，認真有效完成任務。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。

六、專業技能

必要的專業技能是實現價值的硬實力。

七、做好定位

公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因為堅持越走越遠。合理準確的`定位可以讓我們有限的能量發揮出最有效的作用。

八、經營職業生涯

在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動(特別不能因為不能堅持為之)，當然更不能再發現有誤后盲目堅持。三思而后行，非三年思后行;言必行，行必果。

九、堅持做好每一件事

勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在于細節，千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下;本無捷徑之說，唯有智慧的努力?？梢园翚獍詺?，但必須謙卑做事在先。

十、如何提升你的價值

在企業大環境中，團隊的力量是個人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統的方法。

十一、成功十要素(上)

1有成功的意識―――――戰略：補短揚長;戰術：揚長避短

2目標的設立―――――形象化數字化+期限承諾(全力以赴)

3激勵因素―――――大愛在心中

4競爭動因―――――內外因素分析(戰場、方法、對手等)

5學習不斷 ―――――主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友

十二：職場成功十要素(下)

6用心去做―――――拒絕一切不良誘惑。一日之計在于昨晚(一日三省吾身――身未動心已到)

7心理素質―――――找后路沒出路，積極面對，只有內心強大，你的本領才有發揮的舞臺

8團隊協作―――――經營自己、經營比自己更有價值的人和事

9幻想成功―――――吸引力法則：關注美好積極的，事情會健康的發展

10堅持到底―――――快樂的堅持每一天

公司需要給現階段選拔人才或給未來儲備人才，員工需要實現人生價

值的舞臺。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學習提升，盡力發揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅持再堅持，實現雙贏!

中年員工培訓總結 篇2

新員工的培訓結束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經驗，也不僅僅是老師傅對我的殷殷囑托，更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。xx的企業文化，經營理念與服務理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服讓我感動，讓我找到了一種久違的歸屬感，內心充滿了對這里的無限眷念與渴望，我清楚地認識到這里就是我的心的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的勇敢的'團隊，我希望自己能盡快融入此團隊，勇于創新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之奮斗!

在人的一生當中，實現自我價值是非常重要的，能夠提升自我的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰力的工作，就越有它所具備的特殊價值。xx就是這樣一個具有挑戰性的工作，xx工作需要精湛的技術，豐富的經驗，還需要有不怕苦不怕累的精神以及硬朗的作風。這使我因能成為xxxx一員而倍感自豪。在今后的工作當中，我會堅持不懈努力，為xx的明天而奮斗，相信xx的明天會因為有我們這些新員工會更強大，更輝煌。

新的舞臺，新的機遇，新的挑戰，以后是未知的，未來有無限的可能性，我希望做一個負責的人，一個值得信賴的人。面對機遇，面對挑戰，我會自信的接受。今天我為我能加入xx這個大家庭而感到自豪，xx明天一定會因為我而感到驕傲。

是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態決定一切。所以我會用最積極的心態去面對自己和每一位同事、領導。我堅信沒有做不成的事，沒有克服不了的困難。

在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要端正心態，有十足信心勇敢走下去，就一定會取得成功。我不僅需要發揮自身優勢，更要通過學習他人經驗，來提高自身素質，我會靠我的努力贏得大家認可!我會加油拼搏!

中年員工培訓總結 篇3

公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心。

首先，我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也十分珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的`的行業，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更搞笑、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。

中年員工培訓總結 篇4

工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質，塑造機關工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午，但專家幽默風趣、引經據典，還不時和培訓人員互動的授課方式，讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。

我公司有關管理人員通過這次培訓，了解到禮儀比智慧和學識更重要，是待人接物的根基；了解到企業的競爭就是形象的競爭，細節決定成??；了解到企業形象是靠個人素質來體現的，只有個人素質提高了，才能更好地塑造企業形象，增加企業的可信度；管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現著員工的素質、企業的文化，代表著企業的形象。

分公司管理人員將“不學禮，無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實際中。

并希望總部應多組織有關提高人員形象素質的培訓學習。只有通過不斷的學習，持續的鍛煉，從內心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個人修養，增強專業與心理素質，才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。

全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態將理論和實際緊密運用到工作中，為我公司的轉型跨越發展起到畫龍點睛的作用。

時刻準備在“有要求，就有行動”；“有檢查，就有結果”的狀態提高工作的效率，樹立良好的企業形象。

中年員工培訓總結 篇5

這次東莞環眾的培訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業壓力，還是繼續深造，我想我應該好好經營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空缺!

幾天早上學習了物流條碼技術，在學校老師對物流條碼做過具體的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。

下午往觀物流公司，我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為物流治理專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦刻苦的精神，使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓，頗有體會。

這次培訓對我來說，是開心的、有意義的、充實的。由于學習，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。由于培訓，讓我更好地往了解社會，體驗社會，感受到社會的'冷熱人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現在，更加發奮學習，因此，非常感謝學校的領導安排這次實習，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計算機專業領域的寬廣和美好的遠景，激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合，進步自己的專業素質和本領!

我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是物流治理，讓我對物流治理，最初的觀點也有了本質性的改變!物流治理不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

中年員工培訓總結 篇6

為了讓20xx年新進大學生職工深入了解重泵發展歷程、企業文化、組織架構、各部門的職能，公司人力資源部組織開展了為期兩周的新入職大學生培訓。此次培訓由公司領導、中層管理干部及各部門技術骨干主講。

各課程培訓使我學習到了很多新的知識，其中包括公司的核心產品離心泵、容積泵、成套設備、壓力容器的結構及工作原理。重泵公司始終屹立于泵行業的尖端，牢牢的'占據市場份額，依靠的正是源源不斷的創新。我們的產品不斷推陳出新，持續改進，性能和技術水平始終保持在泵行業的頂端，鑄就了建廠68年從未虧損的輝煌。因此在今后的工作中，我不會固步自封，始終牢記創新才是核心競爭力。

培訓使我樹立了很多的意識：安全意識、保密意識以及全民營銷意識。在企業工作安全才是頭等大事，就像公司在車間懸掛的標識“生命只有一次，安全莫當兒戲?！痹诠ぷ髦?，我們要遠離工作中的危險點，穿戴好勞保用品。當看到其他同事有不安全的行為時要及時制止，不僅僅要對自己負責，也要為他人負責。通過公司的保密教育，我懂得了要嚴格要求自己，恪守公司保密制度，保護公司的核心事項。通過市場教育，我才意識到我們每位職工都應樹立營銷意識。正如彭總所說：“我們的工資、獎金都是客戶給予我們的?！睂τ诠灸壳坝唵问叫∨慷嘁幐竦慕洜I模式，沒有訂單就意味著沒有收入。因此我們更應注重產品質量，每一道工序都要嚴格把關，做好自檢。

最后，感謝公司組織了這次培訓，這次培訓不僅僅使我們學習到了知識，更是將我們20xx年新入廠的大學生串聯成了一個整體，在今后的工作中我們可以互相分享經驗，共同成長共同進步?！八涣鲃t腐，人不進則退”，在今后的工作中，我會努力的提高自己的能力和素質,為公司生產經營貢獻自己的力量。

中年員工培訓總結 篇7

其實我很感謝公司給我一個這么好的學習機會，讓我對我們公司的結構造建，企業文化，服務理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認識，更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中，每天下午兩個來小時的培訓，雖說時間不長，但是真的學到了好多。

公司一路走來，也陪受社會的關注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步。現在的.xx每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現場招聘的企業與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數字所能衡量的，這些都是我們xx人努力所取得的結果，社會也是有目共睹的。

在這個信息爆炸的時代里，現場招聘也將會被網絡招聘所取代，這是形勢發展的必然趨勢，也正是公司看準了這個形勢，及時策劃并做出方案，實施，現在正在做著努力。這也將會是公司長期發展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的，只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。

由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。

之前的時候我們也參加過公司的安全培訓的，都是根據公司的實際情況編制的培訓內容，強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理以減少事故損失等，我相信經常發生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。

對于我而言，來到xx是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業生涯將會產生很大的影響。雖然來到了xx四個來月了，但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會，公司花費人力物力還有寶貴的時間，來對我們進行培訓，以此讓我們能夠更好的適應公司的環境，了解更多有關公司的一切，這也是作為xx一員必須具備的一點。

試問，如果有求職者或是企業問及我們一些有關公司文化的基本東西，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業，最重要的是失去了求職者或是企業對xx的看好，因為那時你不是，你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。

中年員工培訓總結 篇8

時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的培訓時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助

首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

然后我懂得了作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的.特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由"比較"過渡到"信念"，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。

這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能繼續為我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓

中年員工培訓總結 篇9

四年的象牙塔生活結束了。我非常珍惜這份工作，珍惜我遇到的第一個團隊和每一個隊員。1天的新員工培訓活動結束后，我帶著興奮和溝通之后的快樂，靜靜體會，感觸頗多。

通過學習，使我對于保險行業有了一定的了解，也懂得了如何做好一名新華的員工，明確了自己以后工作與學習的重點。所謂將帥有別，帥者謀定而后動，運籌帷幄，志在決勝千里。將者身先士卒，表率于軍，士者皆效之。商場如戰場，作為領導在公司中的起到表率作用。賞罰分明是規章制度的執行保障。所以對于企業來說，領導是企業的腦，部門主管如企業的臂膀，員工如企業的手足。若想行動自如，自然要團結，步調一致。一個好的公司離不開好的員工。

我認為在工作中要抱著一種學習的態度，對于職場“新兵”來說，所有的工作以及環境對我來說都是陌生的，諸多事情都不知如何辦理，因此多向同事求教才是進步最快的一種方式，工作充分尊重同事的意見，不論對方的年齡是大是小，只要有自己不懂的不明白的地方，都應該虛心地向他求教。要抱著一種不恥下問的態度。因為成功僅代表過去，如果一個人沉迷于以往成功的回憶，那他就永遠不會進步，只有把成功忘掉才能面對新的挑戰。有了這種精神我們才能不斷進步，企業才能不斷發展，每一天都是一個原點，每天都以一種嶄新的心態去學習新東西。保持歸零心態，才能不斷發展，創造新的輝煌。

其次是要盡快地熟悉環境，擺脫陌生感，要盡量了解單位的企業文化，熟悉單位的競爭環境，并盡量理論聯系實際，看自己以前學過的知識能否與工作聯系起來。不能被動地接受自己的工作環境，要有創造性地工作，適當展現自己的朝氣與青春；要實事求是，不要夸耀自己；要敢于抓住機會主動地展示自己的才華。

同時，作為21世紀的新人，我深知想趕上時代的步伐必須不斷的補充和更新新的知識并制定一個終身的學習計劃。不斷給自己增加能量，只有這樣，我才能夠勝任崗位的工作，具有完成本職工作任務的`水平和能力，才能適應日趨激烈的競爭，才能更好地為企業做出自己地貢獻。

在學習中我們還觀看了約翰·康緹斯的紀錄片。一個與眾不同的人。他所經歷的逆境與成功，對每個人來說，都是巨大的個人感召。他天生嚴重殘疾，但他以拒絕死亡來挑戰醫學觀念。他的演講雄偉壯麗，他有清晰的頭腦，很好的幽默感，他樂于付出他的時間和才能。約翰在全世界向千千萬萬熱情、熱切的人們演講，他沒有腿，也不依靠輪椅生活、移動和存在，卻形成了世界級的自尊、自信和自立。對于一個天生殘疾的人來說，面對著這么大的困難仍然有著堅強的毅力去克服?？戳艘院笪疑羁痰母杏X到，在困難面前永遠不能低頭，只要有勇氣有毅力，有堅持不懈的堅強意志，什么困難都無法阻擋我前進的步伐。

一天的培訓雖然很快結束，或許在這樣的培訓當中，我們感悟到了很多活動之外的東西，那才是潛能的精髓所在。

中年員工培訓總結 篇10

新進了一家公司后，崗前培訓了兩個星期，第三個星期，我們又進行了一次戶外拓展體驗，一天的“新員工融入訓練營”給我們讓了一課，對團隊、心態、信心、智慧、規劃都有了一次飛躍和提升。

這些訓練項目，你可以說它是一種游戲，也可以說它是很嚴肅的工作，關鍵取決于你對待它的態度，因為“態度決定一切”。組織是否對變革真的很有興趣，是否重視創造性思維、獨特的解決方案和新的觀念，是否會對一些采取合理冒險取得革新的成員給予獎勵，或是對一些適合和堅持工作崗位的人予以獎酬，是否提供培訓、教育、必要的外出調查研究以刺激新的思想。

在教練潛移默化的指導下，每一個人都在為自己的順利過關而感到自豪和滿足，每個人都為同伴的成功而歡呼雀躍。很慶幸能有機會參加這樣的訓練，體會到了團隊凝聚力、信任度及協作精神是多么重要，每一聲激勵的話語，每一次勝利的歡呼都將給人帶來莫大的勇氣和信心。

很多人都忽視了團隊的力量，我們忘卻了在團隊的.一切。這次去笑翻天拓展訓練，從第一個“信任背摔”項目到最后一個項目，每一個項目都是單獨無法完成的。當我站在兩米的高臺上，背部面向大家直直倒下去的時候，我沒有害怕，因為我知道身后有一個團隊。

最后我想說的是，伴隨著拓展訓練的結束和時光的飛逝，我們的崗前培訓也即將結束。我想無論我們分到哪里，我們都會記住這段美好的時光。

中年員工培訓總結 篇11

在為期四天的培訓里，著名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業化、如何做到職業化，讓缺乏工作經驗的我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍老師講的“心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態都是第一位的。

我理解的心態，就是一個人對于事物的認識和態度。對于同樣一件事情，不同的人會有不同的看法，進而產生不同的態度，最終導致不同的結果。

生活中，心態積極的人，會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案；而消極心態的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。我們經常會聽見有人說，“某某運氣真好，干什么都一帆風順?！逼鋵?，不是某某運氣好，而是心態好。心態好的人，一切順利時不驕傲，因為知道這些是付出應得的；遭遇打擊時不氣餒，因為明白積極面對會有解決的途徑。

對于工作，徐劍老師告訴我們：一個人的職業心態，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內心已失敗，成功就已經遠離你！作為我們企業的一員，相信大家都記得企業瀕臨破產時的狀態，那個時候，你是否覺得前途渺茫？而今天，我們在一個新的、具有無限潛力的公司里工作，那么艱難的時刻，我們都可以渡過，現在，僅僅是因為原材料漲價的客觀因素影響，我們就失去了原來的積極心態嗎？員工的整體心態，就是企業的軍心所在。心態決定我們對工作的態度，如果你對企業發展失去信心，充滿消極心態，“當一天和尚撞一天鐘”的對待你的本職工作，那么，這個企業必將毀于你的手中。有人說公司又不是我一個人的，我的行為影響不到它的發展。公司，是由我們眾多員工組成的，是我們每一個員工在社會上的家?！岸贪謇碚摗备嬖V我們，企業發展的速度是由最薄弱環節決定的。如果每個人都消極怠工，企業士氣低落，何來強勢發展一說？

所以，讓我們都找準自己的心態，重拾信心，以積極的態度，投入到工作中去，與企業共同成長，共同發展！

中年員工培訓總結 篇12

xx年9月8日我院對健康管理中心的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務客戶時應抱有的各種心態。

中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節，重禮節不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節問題，就有可能使人反感，甚至關系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節禮儀，服務行業尤其重要。[范文資源網 Zy185.com]

健康管理中心具有先進的設施，舒適的'裝潢，優雅的環境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優質良好的服務。優質良好的服務，個人認為從禮儀開始，要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質，而氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質量好的服務。

在今后的工作中，我相信我們都能做到學以致用，將今日之所學運用到明天的工作與生活中去，更是我們參加培訓的每一位學員的責任。同時也很感謝這次徐老師給我們健康管理中心帶來的專業的培訓，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經驗，幾個小時的時間，向同事們學到了很多東西，也互相學習到了很多東西，取長補短，共同進步。讓我們用最真誠的態度去服務客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。

中年員工培訓總結 篇13

作為一名青年員工，我很榮幸參加了這次由公司工會組織的職工技能培訓班。此次培訓班的內容比較豐富全面，既有拓展訓練、職業素養及壓力管理、短視頻制作、還有計算機常見故障處理、公文基礎知識及ppt制作，老師的授課內容及方式也比較通俗易懂，理論與實際相結合，通過例題使知識更條理化。

這次培訓中，老師以拓展訓練的方式先讓我們熟悉彼此，然后將我們學員分成小組，以課件展示，案例分析、實際操作的授課方式，采取小組積分制的形式來提高我們的學習效率，每位學員都能積極參與進來，為自己的團隊出謀劃策，積極實踐，最終都出色的完成了每位老師的提問。整個學習過程都帶給我更深刻的思考與啟迪，不僅進一步豐富了知識，增長了見識，開闊了眼界，拓寬了思路，而且自己在專業知識，業務能力方面都得到了很大的.提升。

我覺得在以后的工作中，更要注重學習，樹立自信心，從容的面對工作中的挑戰，做好本職工作。同時還要加強團隊協作精神，這是大局意識和服務精神的體現：

1、要學會溝通。在工作中難免發生爭論和摩擦，要學會站在對方的位置上思考問題，進行換位思考，加強溝通與協調，熟練工作方法，反省自身存在的不足和問題。

2、加強互動，協作支持。所有成員在工作中要做到有分工有協作，能夠相互支持，發揚團隊協作精神，在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合和協作。

3、合作與信任。每位成員都應該擺正心態，心無旁騖，相互信任，作為一名企業的員工，每個人的工作都不是孤立的，需要彼此之間的合作交流和共享，把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提升。

這次培訓機會來之不易，優秀的課程可以為我們帶來牢固的知識，優秀的老師可以為我們帶來人生的啟迪，我們要不斷在突破中超越自己，早日在自己的工作崗位發光發彩。